Rappi: opiniones y requisitos 2026
Información actualizada el 17 de octubre de 2026
Veredicto
¿Rappi es confiable?
Rappi no se presenta en su sitio como prestamista: el texto lo describe como una aplicación para pedir comida y el súper a domicilio, y no explica si da crédito por su cuenta o con alguna financiera. No vimos razón social ni registros financieros visibles; verifica en el SIPRES de la CONDUSEF cualquier crédito o tarjeta que te ofrezcan en la app. En Google Play tiene una calificación de 4.0 de 5 con más de 2.3 millones de calificaciones. Casi todas las reseñas que revisamos hablan de pedidos, cobros y reembolsos, no de préstamos, por eso no resumimos qué dicen los usuarios.
Revisamos el SIPRES: No encontramos a Rappi en el SIPRES de la CONDUSEF ni con su nombre ni con la razón social que da su sitio (consulta del 17 de octubre de 2026). El SIPRES registra a las instituciones financieras que son competencia de la CONDUSEF.
- Tipo de servicio
- App de pedidos de comida y súper a domicilio; no vimos préstamos en su sitio.
- Empresa responsable
- No lo publica en su sitio
- Registro y contacto
- No lo publica en su sitio
- App en Google Play
- Calificación de 4.0 de 5 con más de 2.3 millones de calificaciones.
- Montos y plazos
- Plazo máximo de 540 días según nuestros datos; no vimos montos en su sitio.
Antes de solicitar: Antes de aceptar un crédito o una tarjeta ofrecidos dentro de la app, confirma quién es la entidad que lo otorga y verifícala en el SIPRES de la CONDUSEF.
Revisamos el sitio oficial de Rappi y su ficha en Google Play el 1 de octubre de 2026, y el SIPRES de la CONDUSEF el 17 de octubre de 2026.
Cómo calificamos
Cada prestamista recibe una puntuación sobre 10 en cinco factores ponderados: opiniones de clientes (35%), términos y costo del préstamo (25%), transparencia (15%), registro ante CONDUSEF (15%) y atención al cliente (10%). Somos independientes y nunca aceptamos pagos por mejores posiciones. Leer metodología completa →
Aviso publicitario▾
Tú eres nuestra primera prioridad. Siempre.
Creemos que cada mexicano debe poder tomar decisiones de endeudamiento con confianza. Aunque no cubrimos a todos los prestamistas en México, trabajamos para presentar una amplia gama de entidades reguladas por la CONDUSEF y ofrecer comparaciones editoriales objetivas en las que puedas confiar.
La compensación de afiliados es uno de varios factores que pueden afectar qué productos destacamos o dónde aparecen los prestamistas asociados en colocaciones promocionales. Otros factores incluyen la disponibilidad del préstamo, el estado de registro ante CONDUSEF, el volumen de opiniones de clientes y la relevancia editorial de un prestamista para una guía o página de comparación específica.
Sin embargo, estos factores no influyen en las opiniones de nuestros editores ni en nuestras puntuaciones. Cada calificación se calcula utilizando la misma metodología independiente aplicada a cada prestamista, sea socio o no. Nuestros socios no pueden pagarnos para garantizar reseñas favorables, ocultar comentarios negativos de clientes o alterar su puntuación. Si un socio tiene un mal desempeño en opiniones de clientes o cumplimiento ante CONDUSEF, su calificación lo refleja.
Selección de Nuestros Expertos
¿Cuánto cuesta un préstamo en Rappi?
Ni el sitio de Rappi ni su ficha de Google Play hablan de tasas, CAT, comisiones o ejemplos de crédito, porque presentan a Rappi como app de pedidos. Nuestros datos registran una tasa de 72% anual y un plazo máximo de 540 días, sin montos, pero no pudimos confirmarlos en su sitio. Si te ofrecen un crédito o una tarjeta dentro de la app, el costo debe aparecer en el contrato antes de firmar; pide el CAT y el pago total.
Condiciones del Préstamo
Datos que tenemos registrados de Rappi. Si su sitio o su app muestran otras cifras, lo indicamos arriba; confirma monto, plazo y costo antes de solicitar.
- Plazo
- hasta 540 días
- Tasa de interés diaria
- ~0.2%
- Tasa de interés anual
- 72%
- Edad mínima
- 18 años
- Documentos requeridos
- Mayor de 18 anios, Usuario de Rappi, INE vigente, Ingresos minimos de $5,000 MXN
- Método de desembolso
- Credito en tarjeta Visa
¿Qué pasa si no le pagas a Rappi? Cobranza y contactos
Su sitio no dice nada sobre préstamos, intereses moratorios, comisiones por atraso ni cobranza, porque presenta a Rappi como app de pedidos. Las reseñas que revisamos hablan de pedidos, cobros y reembolsos, no de préstamos, así que no tenemos reseñas que muestren cómo cobra un crédito o una tarjeta de Rappi. Si te ofrecen un crédito en la app, revisa en el contrato qué pasa si te atrasas. Según la CONDUSEF, una entidad financiera no debe condicionarte un crédito a entregar datos sensibles de tu celular, como la lista de contactos.
- En las reseñasLeímos 11 reseñas que hablan de cobranza, llamadas o contactos: 0 describen llamadas o mensajes a contactos, familiares o referencias y 0 describen cobranza insistente a la persona.
- ¿Responde a las quejas?Rappi respondió 35 de sus 376 reseñas negativas (1 y 2 estrellas) que reunimos.
Cómo reconocer a Rappi real
- Su sitio oficial es rappi.com.mx. Antes de escribir tus datos, revisa que la dirección sea exactamente esa.
- Su app en Google Play se llama «Rappi». Descárgala solo desde ahí.
- No pagues nada por adelantado para recibir un préstamo: la CONDUSEF advierte que hay quien usa el nombre de empresas reales para cobrar anticipos.
- No envíes tu INE, comprobantes ni datos de tu tarjeta por WhatsApp o redes sociales.
- No encontramos a Rappi en el SIPRES de la CONDUSEF ni con su nombre ni con la razón social que da su sitio (consulta del 17 de octubre de 2026). El SIPRES registra a las instituciones financieras que son competencia de la CONDUSEF.
¿Qué es Rappi y cómo funciona?
Rappi es una aplicación y sitio de pedidos de comida y súper a domicilio, con aliados en 9 países. Su sitio no lo presenta como prestamista ni explica si da crédito por su cuenta o con alguna financiera. Nuestros datos registran un crédito que se entrega en una tarjeta Visa, con requisitos como ser usuario de Rappi, pero su sitio no lo describe. Tampoco publica razón social ni registros financieros: verifica en el SIPRES cualquier crédito o tarjeta que te ofrezcan en la app.
Requisitos
- Ser mayor de 18 años, según nuestros datos.
- Ser usuario de Rappi.
- Contar con INE vigente.
- Tener ingresos mínimos de $5,000 MXN.
Ventajas y desventajas de Rappi
Ventajas
- En Google Play tiene calificación de 4.0 de 5 con más de 2.3 millones de calificaciones, aunque casi todas las reseñas son sobre pedidos.
- Según nuestros datos, los requisitos del crédito son concretos: mayor de 18 años, usuario de Rappi, INE vigente e ingresos mínimos de $5,000 MXN.
Desventajas
- Rappi no aparece en el SIPRES con su nombre (búsqueda del 17 de octubre de 2026).
- Su sitio no explica si da crédito por su cuenta o con alguna financiera, ni publica razón social o registros financieros.
- Su sitio no publica tasa, CAT ni montos de crédito, y no encontramos reseñas sobre su crédito para evaluarlo.
Opiniones de Usuarios (535)
Son buenos pero te cobran rappi pro black y de igual te entregan tarde los pedidos
Se supone que el que tiene hambre soy yo y siempre me quejaré de sus precios inflados, pero ahora los hdp si te arrepientes de un pedido te dejan cancelarlo pero cobrandote el precio completo, pedí algo porque me decía una hora de entrega y al pedirlo decía que llegaba 2 horas después , intento cancelarlo y me dice que igual me lo van a cobrar sin reembolso aunque aún ni lo han comenzado a preparar,. gracias por recordarme porque desinstalé esta aplicación. Pidan solo si tienen efectivo.
NO PIDAN NO COMPREN NO LA DESCARGEN , LOS REPARTIDORES TE ROBAN CANCELAN LOS PEDIDOS Y LUEGO TE LOS COBRAN DE TU TARJETA DE BANCO REGISTRADA
No se lo recomiendo ni al peor de mis enemigos: No se puede ver la ubicación del motorizado, cancelan el servicio y yo tengo que seguir esperando porque igual me cobran si cancelo, no puedo elegir un rappi cerca, si uno acepta a 2 horas de mi dirección debo esperarlo y cobran carísimo
me ofrecen una tarjeta de crédito rappicard, no son claros y no sé si es cierto... políticas y condiciones
La verdad mala experiencia: hice un pedido y llevaba más de una hora de espera, no podía cancelarlo de ninguna forma. Cuando lo envían ya después de dos horas no lo pude recibir porque no me encontraba en el domicilio, de igual forma me generaron la deuda y me obligan a pagarla para poder seguir usando la aplicación.
Pésimo servicio al cliente, hice un pedido y me agregaron artículos que no eran, a pesar de que en el chat con el repartidor la factura era la correcta, no quisieron respetarme los productos que venían ahí y soporte no me quiso resolver a pesar de las pruebas, horrible servicio Si así está su servicio de comida y su soporte, no me imagino como será sacar una tarjeta de crédito con ustedes
horrible. reciben pedido y cobran. luego no encuentran quien lo lleve y pueden pasar 3 horas y no te dejan cancelar. luego no te devuelven el dinero si no que te dan un cupo para gastar con ellos solamente. es decir ya no es dinero propio si no de ellos y cuando pasa un tiempo se lo quedan. se comunican y luego hace nada am respecto. lastima no poner 0
Es la más económica de las opciones de delivery, además de que tiene muchas recompensas y mayores opciones. me gusta mucho!
desde q cambie Didi por rappi ha sido de las mejores desiciones de mi vida, excelente servicio :3
Mostramos 10 de 535 opiniones: las que cuentan con más detalle qué pasó, positivas y negativas.
Preguntas frecuentes sobre Rappi
- ¿Rappi está registrada en la CONDUSEF?
- En nuestra búsqueda en el SIPRES del 17 de octubre de 2026 no encontramos ninguna entidad con el nombre Rappi. El SIPRES es el registro público de la CONDUSEF con los datos de las instituciones financieras que son de su competencia. Esto no es una conclusión sobre su legalidad: verifica en el SIPRES a la entidad que otorgue cualquier crédito o tarjeta que te ofrezcan en la app.
- ¿Rappi te presta dinero directamente?
- Su sitio lo presenta como app para pedir comida y el súper, y no explica si da crédito por su cuenta o con alguna financiera. Nuestros datos registran un crédito en tarjeta Visa para usuarios de Rappi. Antes de aceptar un crédito o una tarjeta en la app, confirma quién es la entidad que lo otorga.
- ¿Cuánto cobra Rappi por un crédito?
- Su sitio no publica tasa, CAT ni comisiones de crédito. Nuestros datos registran una tasa de 72% anual y un plazo máximo de 540 días, sin montos, y no pudimos confirmarlos en su sitio. Pide el CAT y el pago total antes de aceptar y revisa el contrato.
- ¿Qué requisitos pide Rappi para un crédito?
- Según nuestros datos, ser mayor de 18 años, ser usuario de Rappi, contar con INE vigente y tener ingresos mínimos de $5,000 MXN. Su sitio no detalla estos requisitos, así que confírmalos en la app antes de enviar tus datos.
- ¿Qué pasa si no le pago a Rappi?
- Su sitio no detalla intereses moratorios, comisiones por atraso ni cobranza de créditos. Las reseñas que revisamos hablan de pedidos, no de préstamos, así que no tenemos reseñas que muestren cómo cobra. Revisa en el contrato qué pasa si te atrasas. Según la CONDUSEF, no deben condicionarte un crédito a entregar tu lista de contactos.
- ¿Qué dicen los usuarios sobre el crédito de Rappi?
- En Google Play tiene calificación de 4.0 de 5 con más de 2.3 millones de calificaciones. Casi todas las reseñas que revisamos hablan de pedidos, cobros y reembolsos, no de préstamos, por eso no resumimos qué dicen los usuarios sobre su crédito o sus tarjetas.
Compara otras opciones
Antes de solicitar, revisa estas comparativas: muestran qué es cada empresa, montos, plazos, CAT y el registro que menciona en su sitio.
- Préstamos confiablesSolo empresas que en su sitio dicen estar registradas o supervisadas por una autoridad financiera.
- Apps de préstamosCalificación en Google Play y qué empresa está detrás de cada app.
- Préstamos sin buróQuién presta directamente y quién solo reenvía tu solicitud, con montos, plazos y CAT.
Contacto de Rappi
rappi.com.mxSolicita tu préstamo en Rappi
Respuesta en minutos. Sin compromiso.