Hector Emmert22 oct 2026
está aplicación tiene mi dinero retenido sin poder darme una respuesta lógica ya me comunique con ellos casi en todos los medios y nadie puede resolver esto no están capacitados para manejar una responsabilidad tan grande exijo que me devuelvan mi dinero dejen de robarle a la gente ya no quiero oir sus escusas sin coherencia devuelvan mi dinero está basura de apps no le permite a la gente retirar su dinero cuando lo necesite miente en toda su publicidad quiero mi dinero de vuelta ya
Respuesta: Hola Hector, entendemos tu preocupación por no poder disponer de tus fondos, especialmente después de haber buscado ayuda por otros medios. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para que Atención Especializada revise tu caso de forma interna.
L E M CJNG R30 H22 oct 2026
tengo bloqueada mi cuenta ya marque y ne dicem que no son validos mis datos q no coinciden
Respuesta: Hola, lamentamos que tu cuenta esté bloqueada y que tus datos no coincidan al llamar. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con tu nombre completo y CURP para revisar tu cuenta y ayudarte a recuperar el acceso. Por seguridad, no compartas esos datos aquí.
Equipo Stori 💚
Go Yeah!!22 oct 2026
estába funcionando bien la app, pero últimamente ya no me deja pagar en línea ni ver los datos de mi tarjeta, mucho menos pagar desde la app, tengo que transferir el dinero
Respuesta: Hola, Go. Gracias por contarnos lo que ocurre. Lamentamos que ya no puedas pagar ni consultar los datos de tu tarjeta en la app. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los mensajes de error para revisar tu caso. Por seguridad, no envíes los datos de tu tarjeta ni contraseñas. 💚
Nena Hermosa22 oct 2026
excelente aplicación quiero mi tarjeta
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Consulta en la app las opciones para pedirla; ¡ojalá pronto llegue a tus manos! 💳 💚
Pit b22 oct 2026
no me gustó que en el apartado de recargas no borren una recarga anterior cada vez que realizas una nueva si no prestas atención arriba se queda el último número al que hiciste una recarga siempre debe de estar en blanco la casilla
Respuesta: Hola, Pit. Gracias por señalarlo. Entendemos que dejar visible el número anterior al hacer una nueva recarga puede causar errores. Compartiremos tu sugerencia de que la casilla aparezca vacía con el equipo para mejorar esa experiencia. 💚
Victor Meskida22 oct 2026
excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría acompañarte! Team Stori 💚
Raul Rodríguez Cervantes22 oct 2026
es una aplicación que te ofrece diferentes opciones. lo que la vuelve muy útil y también entretenida
Respuesta: ¡Hola, Raul! Nos alegra saber que las opciones de Stori te resultan útiles y que disfrutas usar la app. Gracias por compartir tu experiencia y por tu calificación. 💚
Gabriela Rivera juraz22 oct 2026
Muy burena Rns
Respuesta: ¡Hola, Gabriela! Muchas gracias por tu calificación. 💚 Nos alegra saber que estás disfrutando tu experiencia con Stori.
Gabriel Nolasco trujillo22 oct 2026
👌
Respuesta: ¡Gracias por tu calificación, Gabriel! Nos alegra saber que tu experiencia con Stori ha sido positiva.
Janet Terrones22 oct 2026
Gracias a story mi historial crediticio a mejorado enormemente. 100% recomendable.
Respuesta: ¡Gracias por tu reseña, Janet! Nos alegra saber que Stori te ha ayudado a mejorar tu historial crediticio. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. 💚
David Mireles22 oct 2026
aún no puedo activar mi tarjeta me aparece error interno
Respuesta: Hola David, lamentamos el error al activar tu tarjeta; valoramos tenerte en Stori. Verifica que ingreses el correo con el que te registraste, restablece tu contraseña y actualiza la aplicación. Si persiste, escribe con los detalles a storiescucha@storicard.com o llama al 👉 5578226646. Queremos que disfrutes tu cuenta. Equipo Stori 💚
Gustavo Delgado22 oct 2026
Decepcionante! desde el 19 no puedo retirar dinero de mis apartados y no puedo hacer transferencias, tres llamadas cero soluciones!
Respuesta: Hola Gustavo, lamentamos que no puedas retirar dinero de tus apartados ni hacer transferencias y que las tres llamadas no hayan resuelto el problema. Por favor, escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles de los intentos y tus llamadas para revisar tu caso y darte seguimiento. Team Stori 💚
Jesus Figueroa21 oct 2026
no me da la opción de la huella digital ya desinstale y volví a instalar ya le otorgue permisos y la aplicación tampoco da opción de activar o desactivar ahí mismo y aparte mi ahorro está congelado y tampoco puedo usar las tarjetas
Respuesta: Hola, Jesus. Gracias por contarnos lo que ocurre. Lamentamos que no puedas acceder a tu ahorro ni usar tus tarjetas, y que no aparezca la opción de huella. Como ya reinstalaste la app y revisaste los permisos, llámanos al 55 7822 6646 para que revisemos tu caso y te ayudemos. 💚
x- vetacampos21 oct 2026
la aplicacion aparece como bloqueda temporalmente, que debo de hacer oara desbloquearla
Respuesta: ¡Hola, x-! Gracias por escribirnos. Lamentamos que no puedas acceder a la app. Para revisar el bloqueo temporal y ayudarte a recuperar el acceso, llama a la Línea Stori Contigo al 55 7822 6646. 💚
Stephanny Monserrat Tellez Roldan21 oct 2026
Quiero pagar mi tarjeta de credito pero no me da la opción, Cómo puedo hacerle? E intentado comunicarme pero no resuelven mi duda
Respuesta: Hola Stephanny, sentimos que no encuentres la opción para pagar tu tarjeta. Para revisar tu caso, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 👉 5578226646; ahí te orientaremos. El equipo de Stori 💚
GREGORIO ROCHIN21 oct 2026
excelente tarjeta
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto saberlo! Team Stori 💚
Irmiss Arias21 oct 2026
hasta ahora satisfecha con los resultados
Respuesta: Irmiss, ¡gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Stori ha cumplido con tus expectativas. Seguiremos trabajando para que tu experiencia sea aún mejor. 💚
Misael Villegas21 oct 2026
exelente
Respuesta: ¡Hola, Misael! Muchas gracias por tu calificación. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
yuletxis Martinez21 oct 2026
excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto tenerte aquí! Team Stori 💚
Luis Bautista21 oct 2026
ya tengo tiempo con mi tarjeta desde 2024 y no me aumentan la linea de crédito quise sacar un prestamo y su aplicación solo marca error las veces que contacte al personal nunca me resolvieron, cabe mencionar que anterior mente ya había sacado un préstamo y todos mis pagos los eh hecho puntualmente
Respuesta: ¡Hola, Luis! 💚 Los aumentos de línea dependen de la evaluación de tu perfil y no tienen una fecha garantizada. Sobre el error al solicitar tu préstamo, queremos revisar qué sucede. Escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 55 7822 6646, disponible 24/7, para dar seguimiento a tu caso.
Lalo HC21 oct 2026
Porque no deja hacer ningun movimiento en la aplicación quieres seleccionar en confirmar y no hace nada, pueden arreglar eso por favor
Respuesta: Hola, Lalo. Gracias por avisarnos. Lamentamos que el botón de confirmar no responda y te impida realizar movimientos. Para revisar tu caso y ayudarte, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. 💚
Emmanuel Benitez20 oct 2026
No recomiendo en lo absoluto está TDC. Busquen otros bancos o alternativas. Te mienten en reembolsos y en otras cosas. No es la primera vez que tengo problemas con este banco, pero si será la última. Me gustaba mucho hasta que empecé a usarla en serio y todo valió madre. NO LA RECOMIENDO.
Respuesta: Hola, Emmanuel, nos pega leer que la app te ha dado tantos problemas y que tu experiencia no ha sido buena. Asegúrate de tener la versión más reciente y los permisos activos; si sigue igual, escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles para revisarlo contigo. 💚
Aracely Mendez20 oct 2026
trámite mi tarjeta según Mela autorizaron pero pide pagar por adelantado lao chqueque y y no está en Condusef según son fraude ninguna financiera de créditos.legal te pide hacer pago por adelantado hais que no recomienden mentiras,
Respuesta: ¡Hola, Aracely! 💚 El pago único por apertura forma parte de las condiciones de algunas ofertas de crédito; el monto depende de la evaluación de tu perfil y se informa antes de completar la solicitud. Stori es una entidad financiera regulada por la CNBV y supervisada por CONDUSEF. Si tienes dudas, escríbenos a storiescucha@storicard.com.
Daniel López20 oct 2026
muy mal hoy no puedo agregar dinero a mis apartados ni hacer transferencias
Respuesta: ¡Hola, Daniel! 💚 Lamentamos que tengas dificultades para mover tu dinero. Queremos revisar tu caso para ayudarte a resolverlo. Llámanos a Línea Stori al 55 7822 6646 o escríbenos a stori.escucha@storicard.com con los detalles del problema para dar seguimiento.
Edwin isael Medina chan20 oct 2026
Muy innovadora y de fácil entendimiento al momento de usarla tienes una excelente calidad en el servicio muy satisfecho
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saber que la app te resulta innovadora y fácil de usar. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💚
Team Stori 💚
Candelario Martinez20 oct 2026
es muy excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori.
Team Stori 💚
Diego Guerrero20 oct 2026
Me bloquearon mi cuenta de TAP y se quedaron el dinero cobrado que estaba en proceso, no han llegado las devoluciones.
Respuesta: ¡Hola, Diego! 💚 Queremos revisar qué ocurrió con tu cuenta Stori Tap y ayudarte a aclarar el estado de las devoluciones pendientes. Escríbenos a stori.escucha@storicard.com con los detalles de tu caso para que podamos revisarlo y mejorar tu experiencia.
Julio cesar Hernandez flores20 oct 2026
llevo mas de un año queriendo entrar y no puedo solo dice curo registrada y asta la fecha no e podido entrar
Respuesta: ¡Hola, Julio! 💚 Este error suele aparecer cuando ya existe una solicitud previa registrada con otro correo. Te recomendamos revisar tus cuentas de email para verificar si comenzaste el proceso con una dirección diferente. ¡Esperamos que esto te ayude a recuperar el acceso!
Sempai San20 oct 2026
woow!
Respuesta: ¡Hola, Sempai! 💚 ¡Gracias por calificarnos! Nos encanta saber que formas parte de Stori. ✨ Seguimos trabajando para ofrecerte una gran experiencia y ayudarte a elegir ganar más.
Isabel Bonis20 oct 2026
Me bloquearon mi cuenta y ni la de ahorro puedo entrar
Respuesta: ¡Hola, Isabel! 💚 Queremos ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta y revisar qué está ocurriendo. Escríbenos a stori.escucha@storicard.com con los detalles de tu caso para que podamos analizarlo y brindarte una mejor experiencia.
Heriberto Botello Colin20 oct 2026
Casi todo bien con la aplicación, espero que pronto, muy pronto, puedan programar el que se pueda pagar con la aplicación a un código QR de otro banco. Y viceversa, que alguien me pueda pagar a un único código QR de Stori. Espero que ahora sí me hagan caso ya que mi anterior sugerencia la mandaron por un tubo.
Respuesta: ¡Gracias por compartir tu punto, Heriberto! Sabemos que detalles como la clave de rastreo hacen la diferencia, estamos trabajando para optimizarlo. Seguimos contigo. 💚
Juan Jose Ramirez19 oct 2026
excelente aplicación
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto tenerte aquí! Team Stori 💚
Carlos Nicolás Pérez19 oct 2026
Si te atrasas le marcaron a todos tus conocidos para decir que no pagaste
Respuesta: ¡Hola, Carlos! 💚 Queremos que tengas una buena experiencia con Stori. Si recibiste llamadas a tus contactos, queremos revisar lo ocurrido. Escríbenos a stori.escucha@storicard.com con los detalles de tu caso para que podamos darle seguimiento. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Hector Salazar19 oct 2026
la descargue pensando que me darían una cierta cantidad de crédito, y veo que prácticamente tengo que depositar ami cuenta para poder usar el mismo dinero que yo mismo me deposite, la verdad asi no me ayuda en nada. sin duda la desinstalare.
Respuesta: ¡Hola, Héctor! 💚 El monto solicitado funciona como un depósito en garantía que respalda tu línea de crédito y te permite comenzar a construir tu historial crediticio mediante el uso responsable de tu tarjeta y tus pagos puntuales. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
Rufi Ahumada Vicente19 oct 2026
ecxelente aplicación
Respuesta: ¡Hola, Rufi! 💚 ¡Gracias por tu calificación! Nos encanta saber que disfrutas nuestra app y que tu experiencia con Stori ha sido positiva. Seguimos trabajando para ofrecerte herramientas que te ayuden a alcanzar tus metas financieras. ¡Elige ganar más con Stori!
Gloria Meza19 oct 2026
tarjeta super efectiva
Respuesta: ¡Hola, Gloria! 💚 ¡Gracias por calificarnos! Nos alegra saber que disfrutas tu tarjeta Stori y aprovechas sus beneficios. 💳✨ Seguimos trabajando para ofrecerte una experiencia que te permita elegir ganar más.
Juan Leonardo Díaz Gutiérrez19 oct 2026
arreglen las recargas no se pueden realizar desde la ultima actualización
Respuesta: Hola, Juan. Qué gusto saber que los cambios recientes han hecho tu experiencia más ágil. Trabajamos para que cada movimiento en tu app sea así de eficiente. 😎
Brissa Montalvo19 oct 2026
No la usen solo te piden información y no te dan el crédito según te prometen. 😒
Respuesta: ¡Hola, Brissa! 💚 Queremos brindarte una experiencia transparente. Tus datos personales se protegen conforme a nuestro Aviso de Privacidad. Recuerda que la aprobación de crédito depende de la evaluación de tu perfil y no está garantizada. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Ian19 oct 2026
Me dieron un crédito inicial de 12,000 por iniciar mi historial créditicio y la verdad está bien, solo que le reprochó muchas cosas a la aplicación general, no te llegan notificaciones de cobro o de que te transfirieron, la aplicación no te deja copiar y pegar datos bancarios y es lento transferir, y en general siento que es una aplicación bastante lenta o ineficiente
Respuesta: ¡Hola, Ian! 💚 Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que tu crédito te ayude a construir tu historial crediticio y tomamos en cuenta tus comentarios sobre la app. Queremos mejorar tu experiencia, así que escríbenos a stori.escucha@storicard.com para conocer más detalles y dar seguimiento a tus observaciones.
Hugo Cesar Olivetti Guiral18 oct 2026
buena
Respuesta: ¡Hola, Hugo! 💚 ¡Muchas gracias por tu calificación! ⭐ Nos alegra saber que tienes una buena experiencia con Stori. Seguimos trabajando para ofrecerte más beneficios y ayudarte a elegir ganar más.
Josue Ontiveros canizales18 oct 2026
ya va mejorando la app AMI en un año ya me subió dos veces el aumento de límite de 1000 a 5000
Respuesta: Hola, Josue. Te comentamos que las revisiones de línea son automáticas y consideran el uso constante y tus pagos puntuales. Te sugerimos seguir utilizando tu tarjeta al máximo y pagar a tiempo para que el sistema pueda detectar tu buen comportamiento y otorgarte un incremento próximamente. 🤗
Luis Roldán18 oct 2026
tengo años usando esta app y apenas me autorizaron el credito que porcierto es una md apenas hice la compra y diario y cada hora me llegan notificaciones que pague para notener problemas por los intereces que mierdas?
Respuesta: ¡Hola, Luis! 💚 Queremos revisar qué está pasando con las llamadas que recibes y aclarar tus dudas sobre los intereses. Escríbenos a stori.escucha@storicard.com con los detalles de tu caso para que podamos verificar tu situación y ayudarte. ¡Queremos escucharte y mejorar tu experiencia!
Horaciojacob Salazar18 oct 2026
ayuda por favor quiero abrir la aplicación y no permite ingresar. Algún número para comunicarme..por fabor
Respuesta: ¡Hola, Horacio! 💚 ¡Claro que sí! Puedes comunicarte con Línea Stori al 55 7822 6646, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para que nuestro equipo te ayude a recuperar el acceso a tu app. ¡Queremos ayudarte a resolverlo!
Jesus Chavez18 oct 2026
pésima decisión todo bien con la tarjeta pero con que te atraes un solo día, desde las 6 am hasta las 9 pm te están marcando cada minuto y lo peor es que también a tus contactos, mi peor error... es hora de liquidarla
Respuesta: ¡Hola, Jesús! 💚 Queremos mejorar tu experiencia y revisar lo que está pasando con las llamadas que recibes. Escríbenos a stori.escucha@storicard.com con los detalles de tu caso para que podamos darle seguimiento. ¡Queremos escucharte y ayudarte!
Brian Rodrigo Martínez Garcia18 oct 2026
La neta es una muy buena cuenta de debito y crédito sin duda es la mejor
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto saberlo; seguimos aquí para ti! Equipo Stori 💚
Uriel Martinez18 oct 2026
buena opción, te da bien crédito , lo único malo es que demora en verse reflejado los pagos realizados a la tc
Respuesta: ¡Hola, Uriel! 💚 Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que Stori te ayude a construir tu historial crediticio. 💳 Los pagos pueden tardar hasta 48 horas hábiles en reflejarse, según el método utilizado. Si pasado ese tiempo no aparece, llámanos al 55 7822 6646, disponible 24/7, para revisar tu caso.
Sujey adriana benavides18 oct 2026
Muy buena
Respuesta: Hola Sujey, ¡gracias por compartir tu opinión! Nos alegra que te parezca muy buena la app; ¿podrías contarnos qué motivó la calificación y si hay algo que podamos mejorar? Si prefieres conversar en privado, escríbenos a storiescucha@storicard.com. Team Stori 💚
Jacob Nieves18 oct 2026
Hago transferencia de pago y tardan muchísimos en reflejarse, además si me envían transferencia a esta cuenta, tampoco se reflejan, no la recomiendo
Respuesta: ¡Hola, Jacob! 💚 Queremos revisar qué sucede con tus transferencias y ayudarte a aclararlo. Escríbenos a stori.escucha@storicard.com con los detalles de tu caso o llámanos a Línea Stori al 55 7822 6646, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para que podamos revisar los movimientos de tu cuenta.
Ricardo Altamirano18 oct 2026
Cuándo los qué tenemos ka tarjeta verde 💚 regular, tendremos 🛍 compras diferidas.
Respuesta: Hola, Ricardo. Sigue estos pasos 1️⃣ Ingresa a ajustes. 2️⃣ Clic en "aplicaciones". 3️⃣ En Stori, borra la memoria caché y elimina la aplicación. 4️⃣ Reinstala y accede. Si después de eso sigues presentando el mismo problema, puedes mandarnos un mensaje directo a nuestras redes oficiales.😉 Si lo lograste, déjanos un "✅" ¡Estamos aquí para ti! 💚
Jacobo Gutierrez18 oct 2026
muy buena
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Seguiremos trabajando para ofrecerte lo mejor. Team Stori 💚
Paula Peña18 oct 2026
Años atrás obtuve la tarjeta, me atrasé y pagué ahora me gustaría volver a tener y ya no me la dieron 🥹 ya pasó tiempo pensé que ahora si me autorizarían pero, veo que ya no.
Respuesta: ¡Hola, Paula! 💚 Sabemos que quieres volver a tener tu Stori y, por ahora, puedes conocer Stori Cuenta+: una tarjeta de débito para tus compras y transferencias. 💳 Además, con sus Apartados puedes ahorrar y generar rendimientos. ✨ Si más adelante tienes una nueva oferta de crédito, ¡te lo haremos saber!
Victor AT18 oct 2026
no la recomiendo, aunque aún o llega la fecha de corte ya te están llamando de números particulares, préstamos con interés excesivos muy parecidos a los de banco azteca.
Respuesta: ¡Hola, Victor! 💚 La fecha de corte cierra tu periodo de compras y la fecha límite de pago indica hasta cuándo puedes pagar para evitar intereses, cubriendo el monto para no generar intereses. Llámanos al 55 7822 6646, disponible 24/7, para aclarar tus dudas y revisar las llamadas que recibes.
Luis Armando18 oct 2026
exelente
Respuesta: ¡Hola, Luis Armando! 💚 ¡Muchas gracias por tu calificación! ⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con Stori ha sido excelente. Seguimos trabajando para ofrecerte más beneficios y ayudarte a elegir ganar más.
jorch18 oct 2026
Con las últimas actualizaciones tengo mas de dos meses sin poder utilizar la tarjeta digital. soporte resolvio el problema. gracias
Respuesta: ¡Qué alegría saber que ya quedó resuelto, Jorch! Gracias por confiar en nosotros. 💚
Ivon Lopez17 oct 2026
Estoy empezando pero me encanta
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Sigue disfrutando cada paso. Equipo Stori 💚
Kairos Est17 oct 2026
buenísima línea que te dan, aumentos constantes, de mis favoritas junto con nu
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría tenerte entre tus favoritas! 💚
Team Stori 💚
San Cort17 oct 2026
Excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Un gusto acompañarte!
Team Stori 💚
RUBEN MARTINEZ17 oct 2026
SOLO TE HACEN PERDER TIEMPO. SON UNOS MEDIOCRES
Respuesta: ¡Hola, Rubén! 💚 Queremos ofrecerte una mejor experiencia. Escríbenos a stori.escucha@storicard.com contándonos qué sucedió para que podamos revisar tu caso y darle seguimiento. También puedes llamarnos a Línea Stori al 55 7822 6646, disponible 24/7.
Ulises Aguilar17 oct 2026
asco de aplicación nunca me dejó ni siquiera registrarme revisa mi foto con la de mi INE y dice que no y somos me manda a volver a intentarlo y me vuelve a marcar mal lo mismo
Respuesta: ¡Hola, Ulises! 💚 Verifica que tu app esté actualizada, tengas buena conexión y los permisos de cámara activos. Si el error al validar tu INE continúa, escríbenos a stori.escucha@storicard.com o llámanos al 55 7822 6646, disponible 24/7, para revisar tu caso y ayudarte con tu solicitud.
Ma Del socorro Tapia16 oct 2026
muy buenas
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu calificación! ⭐ Nos alegra saber que tienes una buena experiencia con Stori. Seguimos trabajando para ofrecerte productos que te ayuden a elegir ganar más.
RAUL SANCHEZ HERNANDEZ16 oct 2026
obtener tarjetas q
Respuesta: ¡Hola, Raúl! ¡Muchas gracias por tu calificación! Queremos contarte que Stori es una financiera mexicana que ofrece diferentes productos para ayudarte a manejar tu dinero.
Con nuestra tarjeta de crédito puedes realizar compras en establecimientos físicos y en línea, disfrutar de cero anualidad de por vida y comenzar a construir tu historial
el chema16 oct 2026
yo lleve bastante con la tarjeta y la verdad haber sabido que mi depósito sería solo mi credito mejor la dejo, porque tanto tiempo y pagando y usándola bien nunca tuve cambios en mi línea de crédito 😔 por eso mejor tuve que cancelarla . buen día
Respuesta: Hola, Chema. 💚 Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Los aumentos de línea dependen de distintos factores, pero nos gustaría que siguieras formando parte de Stori y encontrar formas de mejorar tu experiencia. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para conocer más de tu caso.
Ricardo Ingelmo16 oct 2026
😡 ¡DETESTABLE sistema de cobranza! Llamadas excesivas a personas que jamás autorizaron como referencias. Aunque se les explica que no conocen al deudor y no autorizan el uso de sus datos, siguen molestando sin parar. 📵 Pésima atención y cero capacitación. ¡NO LOS RECOMIENDO, EVÍTENLOS
Respuesta: Hola, Ricardo. 💚 Lamentamos mucho esta situación. Escríbenos a storiescucha@storicard.com y cuéntanos los detalles de lo sucedido para revisar tu caso y darle seguimiento. Estamos para escucharte y ayudarte.
Champurradero musical16 oct 2026
pésima tarjeta, realize dos compras a meses sin intereses una de 1330 y otra de 930, llevo todos mis pagos al corriente, una compra es el último pago de 93 pesos, y la otra solo me falta uno 230 pesos, pero la tarjeta aún me refleja una deuda total a la fecha de 1730, cuando el mes pasado estaba en 1410 no entiendo si son meses sin intereses y estoy apunto de terminar con los pagos, porque mi deuda casi se mantiene sin bajar, por más que reviso los estados no entiendo, un cliente menos
Respuesta: Hola. 💚 Las compras a MSI se dividen en mensualidades durante el plazo elegido. Cada pago se refleja en tu estado de cuenta y debes cubrirlo en la fecha límite. Para revisar cómo se aplican tus pagos y aclarar el saldo que aparece, llámanos al 55 7822 6646, disponible 24/7. ¡Con gusto te orientamos!
Josadac Solano16 oct 2026
la mejor aplicación, el mejor banco para empezar una vida financiera,buena app y simple de entender, gracias Stori 🫂
Respuesta: ¡Josadac, qué gusto ser parte de tus primeros pasos financieros! 💚 Nos encanta que encuentres en Stori una forma sencilla de comenzar a construir tu futuro. ¡Que esta sea una historia llena de metas cumplidas y nuevas oportunidades! ✨
Francisco Barcenas16 oct 2026
Bien
Respuesta: ¡Gracias por elegir Stori, Francisco! 💚 Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena. Cada opinión nos impulsa a seguir creciendo y creando nuevas formas de ayudarte a ganar más.
Alma Camacho16 oct 2026
Buen servisio
Respuesta: ¡Gracias por tu calificación, Alma! 💚 Nos alegra saber que tu experiencia con Stori ha sido positiva. ¡Qué gusto contar contigo y ser parte de tu historia financiera! ✨
Miguel Angel16 oct 2026
Con la tarjeta muy bien, me dio buen credito inicial, super bien. El problema es la paqueteria, lleva 2 días que ya la trae el mensajero que no me salga de mi casa y no he podido hacer actividades por ese detalle, contacto a la paqueteria y nadie contesta, ahora resulta que regresaron la tarjeta a bodega, que mal servicio contrataron para paqueteria. Actualizacion: Ya quedó resuelto, MUCHAS GRACIAS, EXCELENTE ATENCION. (Cambia a 5 estrellas) 😊😊
Respuesta: ¡Qué buena noticia, Miguel Ángel! 💚 Nos da gusto saber que ya tienes tu tarjeta y que todo se resolvió favorablemente.
Si más adelante necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. ¡Gracias por darnos la oportunidad de acompañarte!
Ramiro Gutierrez16 oct 2026
es una basura de plataforma llevo 3 meses con mi cuenta bloqueada solo por iniciar sesión en otro dispositivo y para poder llamar necesitas un número de tarjeta con su nip pero lo ridículo es que aun no cuento con una tarjeta física y si no cuentas con esos datos no puedes llamar en lo absoluto basura, basura, basura👎
Respuesta: Hola, Ramiro. 💚 Lamentamos mucho que estés pasando por esta situación. Escríbenos a storiescucha@storicard.com y cuéntanos más sobre tu experiencia para que podamos revisar tu caso y orientarte sobre cómo recuperar el acceso a tu cuenta. Estamos para ayudarte.
David Antonio Peralta Cañetas16 oct 2026
ME HA AYUDADO MUCHO Y VA AUMENTANDO EL CREDITO CONFIRME PAGAS A TIEMPO Y SI MAS LA USAS DE LO NORMAL, LOS PAGOS QUE NO SE REALIZARAN NO TE COBRAN INTERESES MAS QUE LO QUE TE PASASTE SOLO PAGA BIEN Y NO HAY PROBLEMA Y Si PRESTAN SOLO NO TE ATRASES POR QUE LO PIERDES EL PRESTAMO, ojalá pueda recuperar ese prestamo que no me han vuelto a dar pero al parecer ya me darán otro prestamo en estos dias
Respuesta: ¡Hola, David! 💚 ¡Gracias por tu calificación y por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Stori te ha ayudado a crecer financieramente. Sigue usando tu línea de forma responsable y manteniendo tus pagos al día para abrirte camino a nuevas oportunidades. ¡Qué gusto acompañarte!
Alejandra Sanchezgon15 oct 2026
me rovaron micelular y perdi todos mi datos y bolvi a instalar la aplicasion pero no mesale mis venefiocios que ya tenia
Respuesta: ¡Hola, Alejandra! 💚 Lamentamos lo que pasó con tu celular. Para ayudarte a recuperar el acceso a tu cuenta y tus beneficios, llámanos a nuestra Línea Stori al 55 7822 6646, disponible 24/7. También verifica que estés ingresando con el correo electrónico con el que registraste tu cuenta. ¡Estamos para ayudarte!
Marina Ramirez15 oct 2026
lo malo de stori que te mandan mensajes a cada rato recordando el dia de pago aunque uno paga antes, pero no importa ellos siempre te manda mensajes.
Respuesta: Hola, Marina. 💚 ¡Gracias por contarnos cómo te sientes! Queremos que estés al día con tus pagos, pero también que te sientas a gusto con Stori. 💚 Escríbenos a storiescucha@storicard.com y cuéntanos un poquito más de tu experiencia; nos ayudará a mejorar.
Yon Cena15 oct 2026
malisima no dan nada
Respuesta: ¡Hola, Yon! 💚 Nuestras ofertas se determinan con base en tu evaluación crediticia y pueden variar de una persona a otra. Te invitamos a volver a intentarlo más adelante.
francisco villanueva15 oct 2026
no lo recomiendo para nada, pésima gestión de sus asesores.
Respuesta: Hola, Francisco. 💚 Lamentamos que tu experiencia con nuestros asesores no haya sido la esperada. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para conocer más detalles de lo sucedido y dar seguimiento a tu caso. Queremos escucharte y ayudarte.
Aracely Enrenreich15 oct 2026
No la recomiendo mis pagos están al día por un monto de $2.86 pesos que era lo único que debía estando al día con pagos de interés me cobro $70.75 por $2 pesos, por más que eso el interés debe ser altísimo 🫠
Respuesta: Hola, Aracely. 💚 Lamentamos la experiencia. Si no se cubre el pago para no generar intereses en la fecha límite, pueden generarse intereses sobre el saldo correspondiente. Para revisar a detalle tu estado de cuenta y aclarar el cobro que mencionas, llámanos a nuestra Línea Stori al 55 7822 6646, disponible 24/7.
Francisco Pérez15 oct 2026
todo iba muy bien hasta que me atrasé. te hacen un spam de llamadas indescriptible. no les recomiendo para nada vivir el hostigamiento del que son capaces.
Respuesta: Hola Francisco, lamentamos que hayas recibido tantas llamadas tras atrasarte en tu pago. Entendemos lo incómodo que es y queremos revisar lo sucedido. ¿Nos escribes a storiescucha@storicard.com con los detalles para dar seguimiento a tu caso? Team Stori 💚
Martin Gonzalo15 oct 2026
Piden demasiados permisos
Respuesta: ¡Hola, Martín! 💚 Los permisos que solicita la app son necesarios para su correcto funcionamiento. Puedes consultar nuestro aviso de privacidad para conocer cómo protegemos tus datos. Una vez instalada, también puedes gestionar los permisos desde la configuración de tu dispositivo.
Bilbao15 oct 2026
acceder a tarjeta
Respuesta: ¡Gracias por tu calificación! 💚 Si tienes problemas para acceder a tu tarjeta, llámanos a nuestra Línea Stori al 55 7822 6646, disponible 24/7, o escríbenos a storiescucha@storicard.com. ¡Con gusto te orientamos!
Alejandro Vizcaíno15 oct 2026
No lo descarguen,cobran inteteses inexistentes después de pagar todo por completo a tiempo
Respuesta: Hola, Alejandro. 💚 Queremos revisar contigo lo sucedido con tus pagos y aclarar los intereses que mencionas. Escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos a nuestra Línea Stori al 55 7822 6646, disponible 24/7, para revisar tu caso.
Lila Campos15 oct 2026
muy bien gracias muchos beneficios
Respuesta: ¡Gracias por tu calificación, Lila! 💚 Nos alegra saber que disfrutas los beneficios de Stori. ¡Qué gusto tenerte con nosotros y acompañarte a elegir ganar más! ✨💳
LEONARDO FABRICIO RAMOS MARTÍNEZ14 oct 2026
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Respuesta: Hola, Leonardo. ¡Gracias por tu calificación! 💚 No nos queda del todo claro qué experiencia hay detrás de tus tres estrellas. ¿Nos contarías qué podríamos mejorar? ¡Estamos aquí para escucharte! 💚
Arturo Adame Ortega14 oct 2026
pésima aplicación resulta que me hicieron un cargo no reconocido con el folio 1571094 me tienen esperando desde el 6 de octubre 2026 me bloquearon la cuenta para según hacer la investigación hoy acabo de marcar para que me resuelvan o por lo menos me dejen utilizar mi cuenta y resulta que después que la llamada dura 40 min me comunican a otra área y respondo las preguntas de verificación y me dicen que mis datos no son válidos simplemente la excusa para no reenbolsar pésimos neta pésimos!!!!!!!
Respuesta: Hola Arturo, lamentamos el cargo no reconocido, la espera y el bloqueo de tu cuenta. Tu experiencia no ha sido la adecuada y queremos corregirlo de inmediato. Por favor, escribe a storiescucha@storicard.com o llama al 👉 5578226646 para que un supervisor de calidad revise tu reporte y te dé una respuesta directa. Team Stori 💚
cerveceria midgard14 oct 2026
buena app, buena tarjeta
Respuesta: ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que te gustan Stori y tu tarjeta. Seguiremos trabajando para ofrecerte una gran experiencia. 💚
Teresa Elisa Guzman Nava14 oct 2026
fácil y muy efectiva, gracias gracias gracias
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría tenerte aquí! Equipo Stori 💚
Aarturo Enriquez14 oct 2026
les vuelvo a cambiar la calificación, porque por fin ya me llegó la tarjeta, pero ahora no me deja entrar a la aplicación y precisamente antes de que llegara la tarjeta me autorizaron efectivo y tengo que pagar y no me deja entrar porque dice: activa tu tarjeta y luego de hacerlo marca la leyenda; *ERROR INTERNO* Y no me deja acceder a la aplicación. van a salir con los intereses del préstamo, porque mañana es mi fecha límite de pago.
Respuesta: Hola, Aarturo. 💚 Queremos ayudarte a recuperar el acceso a tu app para que puedas activar tu tarjeta. Por favor, llámanos a nuestra Línea Stori al 55 7822 6646, disponible 24/7, para que un asesor revise contigo lo que está pasando y te oriente con los pasos a seguir.
Chinita lopez14 oct 2026
por el momento espero una respuesta a mi solicitud..
Respuesta: ¡Hola! ✨🤗✨ Nos alegra infinitamente que tu Stori con nosotros sea placentera, te agradecemos tu confianza. 🤗 Para nosotros tu opinión es lo más importante, así que, platícanos... ¿Qué nos hace falta para obtener tus 5 estrellas? 🤔
Sofís Figueroa14 oct 2026
Esto es horrible, llevo horas intentando hacer una transferencia y no me deja, me marca que tiene error. pero si tengo fondos suficientes, si tengo internet y si tengo los datos bien. se supone que una persona de soporte me ayudó pero no, sigo sin poder hacer esa transferencia. Que por cierto me urge hacer.
Respuesta: Hola Sofís, sentimos que sigas sin poder hacer una transferencia, especialmente porque te urge y ya buscaste ayuda. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con el mensaje de error y lo ocurrido con soporte para revisar tu caso en privado. Equipo Stori 💚
Olvera Hernandez14 oct 2026
Hay muchas cosas bonitas son de buena calidad y no son caras Las cosas son de buena calidad y están a precios accesibles
Respuesta: ¡Hola, Olvera! Gracias por tu valoración. Nos alegra que tu experiencia con Stori sea positiva. Queremos comentarte que Stori es una aplicación de servicios financieros; si tu reseña era para otra aplicación, puedes verificarlo. 💚
Alexis Adrian Flores Avalos “تيليتشيرو”14 oct 2026
son puro cuento con sus tarjetas de crédito y prestamos yo llevo 6 meses usando stori y estoy usando mi tarjeta de crédito garantizada y no aumentan tu línea de crédito y tampoco puedes acceder a los préstamos siendo que la invitación de solicitar aparece en la app yo la verdad no la recomiendo para tarjeta de crédito y prestamos yo e pagado a tiempo y cumplo con las tareas que dejan para subir la línea de crédito y solo me dicen que. no ay ofertas disponibles la verdad ay mejores oportunidades
Respuesta: Hola Alexis, lamentamos que, pese a tus pagos puntuales y las tareas que has realizado, no veas un aumento de línea ni ofertas de préstamo. La invitación para solicitarlo no garantiza su aprobación. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con tus datos de cuenta y una captura del mensaje para revisar tu caso.
Team Stori 💚
Jesus Peregrin14 oct 2026
pues después del inconveniente que se arregló muy rápido todo perfecto 10/10 muy buena app
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto saberlo: la solución llegó pronto! 💚
Iniesta_Jorge13 oct 2026
la aplicación es un asco no entiendo cómo te roban tu cuenta logueada a tu número y quieres iniciar sección y resulta que el código lo mandan a otro número k no conoces deberías de poner opción de iniciar con tu número de teléfono x k ni con el INE puedo recuperar mi cuenta debido a otro número que desconozco y ni con el INE puedo recuperar mi cuenta y no dan solución mejor den opción de igual iniciar sección con número de teléfono y correo
Respuesta: Hola, lamentamos que no puedas entrar a tu cuenta porque el código llega a un número que no reconoces. Para proteger tus datos, escríbenos a storiescucha@storicard.com y cuéntanos lo ocurrido sin compartir códigos ni documentos aquí; te ayudaremos a revisar cómo recuperar el acceso.
Jes SIVJ13 oct 2026
soporte no ayuda y solo miente en sus respuestas sin resolver el problema
Respuesta: Hola, Jes. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que las respuestas de soporte no hayan resuelto tu problema y te hayan generado desconfianza. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles y tu folio, si lo tienes, para revisar tu caso y darle seguimiento.
Debanhi Moran13 oct 2026
No respetan el cashback que prometen. Llevo meses en el nivel más alto para obtener cashback, no me atraso en los pagos. Hablé para preguntar el porque no me lo hicieron válido, me dijeron sus razones, sin embargo, en los términos y condiciones no me mencionaba nada al respecto, por lo que SI hay publicidad engañosa. Posterior a mi queja las demás compras que realicé tampoco obtuve el cashback que corresponde.
Respuesta: Hola Debanhi, lamentamos que no hayas recibido el cashback esperado, incluso en compras posteriores a tu queja. Entendemos tu molestia si la explicación que recibiste no coincide con los términos que consultaste. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con las compras afectadas para revisar tu caso y darte una explicación clara.
Cristian Morales13 oct 2026
bueno excelente mente baa
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto acompañarte! Team Stori 💚
José Alfredo COLLI TEC12 oct 2026
exelente
Respuesta: ¡Hola, José! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Mario Gallegos12 oct 2026
no puedo hacer nada tengo buena conexión y esa cosa me dice que no, no puedo transferir, no puedo ver mi CVC, está incervible la apps
Respuesta: Hola Mario, lamentamos que no puedas transferir ni consultar tu CVC aunque tengas buena conexión. Para revisar qué ocurre, escríbenos a storiescucha@storicard.com e indícanos qué mensaje aparece al intentarlo; no compartas tu CVC ni contraseñas. Estamos atentos para ayudarte.
Rafael De la luz Cancino12 oct 2026
Que horror!!! Pedí el préstamo para ver que tal iba con los interesas y pagos pero los msjs son molestos, aun no llega la fecha del primer pago y es horrible la cantidad de mensajes que mandan para "acordarme" de la fecha de pago, excesivo, no vuelvo a pedir nada
Respuesta: Hola Rafael, lamentamos la molestia que te causa recibir tantos mensajes antes de tu primer pago. Son recordatorios preventivos automáticos para ayudarte a cuidar tu historial crediticio. Valoramos que estés con nosotros. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles para revisar la frecuencia de los mensajes.
victor alvarado12 oct 2026
La tarjeta funciona muy bien tanto la fisica como la digital, el unico incoveniente es que llevo mas de 2 años usandola y jamas me han dado un aumento ni nada y eso que siempre pago el monto total y le sigo pagando y usando me salio la opción del préstamo y cuando quise aceptarlo me saco y al entrar ne dice que siga usando la tarjeta. Ni aumento de linea de crédito ni préstamo ya me dan ganas de cancelarla por que no le encuentro mucha funcionalidad
Respuesta: Hola Victor, gracias por contarnos lo que ha pasado. Entendemos tu inquietud: has pagado el total y usado tu tarjeta por más de dos años, pero no has recibido un aumento y la opción de préstamo desapareció al intentar aceptarla. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisar tu caso contigo. Team Stori 💚
Sandra Almaraz12 oct 2026
porqueria de aplicación y todo no me deja bloquear la ni despistar la en vez de darme crédito me está cobrando para para activar targeta cero recomendable
Respuesta: Hola, Sandra. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no puedas bloquear tu tarjeta y que te soliciten un pago para activarla. Queremos revisar qué ocurre y aclarar ese cargo. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu caso para ayudarte.
Yerania Enriquez12 oct 2026
No me deja utilizar la app, me dice que mi sesión está caducada.
Respuesta: Hola, Yerania. Gracias por avisarnos. Lamentamos que el aviso de sesión caducada te impida usar la app. Intenta cerrar la app y abrirla de nuevo. Si persiste, llama al 55 7822 6646 para que revisemos tu acceso.
JohnnArmstrong12 oct 2026
Pésima aplicación. No sirve en absoluto para lo que comenta. Si pagas algo a meses, te quitan el total y no te lo regresan. Digamos que pagas algo de 1000 pesos a 3 meses. Te quitan los 1000 y aún así tienes que pagar esos 1000 totales. Cada mes únicamente te "regresan" 333 pero si no pagas esos 1000 no te permiten retirar nada. No la recomiendo en absoluto. Te enganchan para que nunca puedas retirar el dinero que ingresas
Respuesta: Hola JohnnArmstrong, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la confusión con tu compra a meses y que no puedas retirar tu dinero. Queremos revisar los cargos y la disponibilidad de tus fondos. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu caso para darte seguimiento.
SOLUCIONES GLOBALES12 oct 2026
muy lenta la app y los limites de credito son muy bajos las personas de servicio a cliente despues de mil años te contestan mal
Respuesta: Hola, SOLUCIONES. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la lentitud de la app y la atención que recibiste. Queremos revisar tu caso y tus dudas sobre el límite de crédito; escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles para darte seguimiento.
Cesar Guevara12 oct 2026
Tarjeta horrible y no funciona ni para pagar en tienda
Respuesta: Hola, Cesar. Lamentamos que no hayas podido pagar en tienda y que tu experiencia con la tarjeta haya sido tan frustrante. Gracias por contárnoslo. Para revisar qué ocurrió, escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles del intento de pago. 💚
Manuel Roblero12 oct 2026
todo bien es de las mejores y más sencillas de usar la tarjeta me llegó sin problemas y hasta ahora no he quedado mal pero si lo del incremento del historial si es necesario
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saber que tu tarjeta llegó bien; tomamos en cuenta tu comentario sobre el incremento del historial para seguir mejorando. 💚
Pedro Hernandez12 oct 2026
Hoy recibí mi tarjeta física pero no puedo activarla. Marca error en la app. ¿Qué puedo hacer?
Respuesta: Hola Pedro, lamentamos el error al activar tu tarjeta; valoramos mucho tenerte en Stori. Verifica que uses el correo con el que te registraste, restablece tu contraseña y actualiza la app. Si persiste, escribe con el detalle a storiescucha@storicard.com o llama al 👉 5578226646; queremos que disfrutes tu cuenta.
Antonio Garcia12 oct 2026
buena app
Respuesta: ¡Gracias por compartir tu opinión, Antonio! Nos alegra saber que disfrutas Stori. Seguiremos trabajando para ofrecerte una gran experiencia.
Marvin Adrian11 oct 2026
Buena opcion para crear historial. Pero aunque pagues en tiempo y forma, su sistema de notificaciones es muy invasivo y empiezan a presionar con el pago hasta 10 dias antes
Respuesta: Hola Marvin, gracias por reconocer que Stori te ayuda a crear historial. Lamentamos que los avisos de pago te resulten invasivos incluso pagando a tiempo. ¿Nos cuentas con qué frecuencia los recibes y por qué medio? Escríbenos a storiescucha@storicard.com si prefieres que revisemos tu caso en privado. Equipo Stori 💚
Gilberto Uicab martinez11 oct 2026
Puro eso dicen, pero ya no me trago sus mentiras de stori,... nunca resuelven nada...
Respuesta: Hola, Gilberto. Lamentamos la demora y la falta de solución. Queremos revisar tu caso y el reembolso pendiente. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con tus datos y número de reporte para darle seguimiento prioritario. 💚
Carmen Ruiz Madera11 oct 2026
muy buena
Respuesta: Hola Carmen, ¡muchas gracias por compartir tu opinión! Nos alegra saber que Stori te parece muy buena. Si quieres, cuéntanos qué podríamos mejorar para que tu experiencia sea aún mejor. ✨
shexzit zarate11 oct 2026
no es realmente lo que dicen ni prestan gran cantidad
Respuesta: Hola, shexzit. Lamentamos que el monto ofrecido no haya cumplido tus expectativas. La línea de crédito depende de una evaluación individual. Gracias por compartir tu experiencia; si deseas que revisemos tu caso, escríbenos a storiescucha@storicard.com.
JOSE JULIAN REYES CHAVEZ11 oct 2026
pésimo.
Respuesta: Hola, JOSE. Lamentamos que tu experiencia con Stori no haya sido buena. Gracias por compartir tu opinión. Cuéntanos qué ocurrió en storiescucha@storicard.com para poder ayudarte.
Carlos sotelo11 oct 2026
la tarjeta es buena pero no dan las recompensas de referidos, al menos a mi, e hicimos lo que dice
Respuesta: Hola Carlos, gracias por contarnos. Sentimos que no hayas recibido la recompensa por referir, aun después de seguir los pasos. ¿Podrías escribirnos a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu referido para revisar tu caso y darte seguimiento?
alejandro garcia garcia11 oct 2026
No puedo entrar ala aplicación ya tengo tengo el registro
Respuesta: Hola, alejandro. Gracias por avisarnos. Lamentamos que no puedas ingresar aunque ya te registraste. Intenta acceder con el correo que usaste al registrarte. Si el problema continúa, llama al 55 7822 6646 para que revisemos tu caso. 💚
Daniel Oswaldo Bacab Gonzalez10 oct 2026
mejoró un montón, rápida, carga excelente, lo único extraño son al momento de darle click a una oferta de la aplicación al regresar para ver el saldo, aparece recortada la imagen o aparecen muy grandes los números
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué bueno saber que notas la mejora. Sobre la imagen y los números que se agrandan al volver de una oferta, por favor envíanos una captura al equipo de soporte para revisar el problema. Equipo Stori 💚
Omar Yunuen Ramírez Franco10 oct 2026
bien
Respuesta: Hola, Omar. Gracias por tu calificación. Nos alegra saber que estás teniendo una buena experiencia con Stori. 💚
Jesus Sosa Garcia10 oct 2026
no crean es pura pérdida de tiempo
Respuesta: Hola, Jesus. Lamentamos que tu experiencia con Stori te haya hecho sentir que perdiste el tiempo. Gracias por compartir tu opinión. Cuéntanos qué ocurrió en storiescucha@storicard.com para revisar tu caso y ayudarte. 💚
Luis Montoya10 oct 2026
Ni siquiera me deja terminar el registro, me marca error y pide intentar más tarde...
Respuesta: Hola Luis, sentimos que el error te impida terminar el registro; valoramos mucho tenerte en Stori. Revisa si ingresaste el correo con el que comenzaste, intenta restablecer tu contraseña y actualiza la app. Si persiste, escríbenos con el detalle a storiescucha@storicard.com o llama al 👉 5578226646 para ayudarte a disfrutar tu cuenta. Team Stori 💚
Biaa MarLop10 oct 2026
Muy buena, pero kiero solicitar la de débito.. Y no pasa de unos formatos
Respuesta: Hola, gracias por contarnos. ¿En qué formato se detiene el proceso para solicitar tu tarjeta de débito? Cuéntanos más aquí o escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisar tu caso contigo. 📝
Eduardo Espinoza10 oct 2026
no sirve si se fijan en buro y no te prestan ni un 1peso
Respuesta: Hola, Eduardo. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no hayas obtenido el crédito que esperabas. La aprobación está sujeta a una evaluación de tu solicitud. Si deseas revisar tu caso, escríbenos a storiescucha@storicard.com.
Claudia Paniagua10 oct 2026
no funciona, seleccionó para entrar y me dice que el Curp fue registrado y de hai no pasa
Respuesta: Hola Claudia, revisaremos tu caso. El aviso de CURP registrada suele indicar que ya iniciaste un registro y debes entrar con el correo original, no crear otra solicitud con uno distinto. Si no puedes acceder, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 5578226646 con tu nombre completo y CURP para ayudarte.
Adriana Juarez10 oct 2026
es una excelente aplicacion para ahorrar y hacer pagos por traferencia,kr entre otras ect.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Adriana, tu confianza inspira al equipo a seguir creando opciones útiles para tus metas. 💚
Team Stori 💚
Lorenzo Guzmán López10 oct 2026
Muy práctico, hasta el momento funcionando correctamente.
Respuesta: ¡Hola, Lorenzo! Nos alegra saber que la app te resulta práctica y que tu experiencia ha sido positiva hasta ahora. Gracias por compartir tu opinión y confiar en Stori. 💚
Dante Martinez10 oct 2026
excelente atención para mi fácil y rápido y seguro muchas gracias por aver encontrado esta app muy interesante facilidad veneficios interés de atención muchas gracias por existir se los agradezco muchísimo mucho más por esta oportunidad de compartir con ustedes
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Dante, qué gusto saber que la atención te resultó sencilla y ágil. Apreciamos mucho tu confianza y tus palabras. Team Stori 💚
Stefany Peregrin10 oct 2026
hoy la empese a usar me hicieron 3 transferencias y ahora ni siquiera puedo entrar a la app
Respuesta: Hola Stefany, entendemos tu preocupación por tus movimientos y por no poder consultar la aplicación. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para que revisemos tu caso y te ayudemos con el acceso. Estamos para acompañarte.
Daniel Villanueva10 oct 2026
No usen está aplicación de banco. Es una basura. solo te deja hacer 20 transferencias al día. y de ahí tienes que esperar 24 horas. por qué ni dando después de la media noche, no te deja. tienes que esperar a fuerzas 24 horas.
Respuesta: Hola Daniel, entendemos tu preocupación por el tiempo de aplicación. Algunas transferencias pueden tardar hasta 24 horas hábiles; revisa el estatus con tu comprobante CEP. Si el plazo ya pasó, escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisarlo. Team Stori 💚
ZOMBIE10 oct 2026
añadan la opción para volver a crear una nueva cuenta de ahorro después de haber eliminado la anterior
Respuesta: Hola, ZOMBIE. Gracias por compartir tu sugerencia. Entendemos que quieras abrir otra cuenta de ahorro después de haber eliminado la anterior. Tomamos nota de tu propuesta para compartirla con el equipo. 💚
Yesica Moreno10 oct 2026
no me deja abrir
Respuesta: Hola, Yesica. Lamentamos que no puedas abrir la app. Verifica que ingreses con el correo original registrado, restablece tu contraseña y actualiza la app. Si el problema continúa, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 55 7822 6646 para ayudarte.
RAUL SANCHEZ HERNANDEZ10 oct 2026
muy buena pero no me déja ingresar y obtener mi tarjeta de crédito
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Te invitamos a contactarnos para recibir apoyo con el acceso y tu solicitud de tarjeta. 💳
Equipo Stori 💚
Mario Guadarrama9 oct 2026
baje la app me registre tanto en débito como crédito y jamás pude ingresar por qué su sistema está chafa y atrapó mi CURP y lo vínculo a un número de celular y según ellos no hay registro de mi correo pero si está atrapada mi CURP, QUE MIEDO QUE DALLE ALGO RAN BASICO COMO LOS DATOS BIOMETRICOS AHHH Y JAMAS ME DIO SOLUCIÓN UN ASESOR YO NO DEJARÍA MI DINERO ALLI QUE MIEDO
Respuesta: Hola Mario, lamentamos que no hayas podido ingresar y que no recibieras ayuda. Queremos revisar por qué tu CURP quedó vinculada a otro número y qué pasó con tu correo. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con tu nombre completo y CURP para revisar tu registro y darte seguimiento. No compartas tus datos aquí.
JUAN PEDRO VERA NOLAZCO9 oct 2026
QUIERO PAGAR Y CANCELAR ❌ MI TARJETA
Respuesta: Hola, JUAN. Lamentamos que no hayas podido recuperar el acceso a tu crédito ni obtener una solución. Para revisar tu caso y validar tus datos, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. Gracias por compartirlo.
JESÚS SANTIAGO PACHECO PACHECO9 oct 2026
miente
Respuesta: Hola, JESÚS. Lamentamos que la información que recibiste te haya generado desconfianza. Gracias por compartirlo. Cuéntanos qué ocurrió en storiescucha@storicard.com para revisarlo y darte una respuesta clara.
Luis alberto Arambula9 oct 2026
buenisima
Respuesta: ¡Hola, Luis! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
JULIO MACIAS9 oct 2026
no la bajen, mi mamá lo hizo y jamás le entregaron la tarjeta y en la app NADIE TE AYUDA, NO SE METAN EN BRONCAS BUSQUEN OTRA OPCION
Respuesta: Hola, Julio. Gracias por contarnos lo que pasó. Lamentamos que tu mamá no haya recibido su tarjeta y que no encontrara ayuda en la app. Para revisar la entrega, pídele que llame al 55 7822 6646; por seguridad, es importante que ella se comunique directamente.
Ingeniero Rodrigo Sotero Lara Ambrosio9 oct 2026
todo excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Team Stori 💚
ZAMI LA NETA DICHA9 oct 2026
Nunca hay un agente disponible para hablar sobre un cargo que se supone me devolvieron, nunca contesta su chat , mala experiencia, su interfaz es obsoleta, tarda mucho en abrir, no que otros medio hay para contactarlo, nunca contestan los mensajes ni en sus redes sociales
Respuesta: Hola, ZAMI. Queremos ayudarte con eso. 💚 Por favor, mándanos un mensaje directo por nuestras redes sociales, y estaremos encantados de asistirte. 😉
Jorge Uuh9 oct 2026
nesesito ayuda no puedo transferir dice que son errores internos
Respuesta: Hola, Jorge. Lamentamos que un error interno te impida transferir. Gracias por avisarnos. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con el mensaje que aparece para que podamos revisar tu caso y ayudarte.
tejon de la miel9 oct 2026
parece que ya repararon el tema de los préstamos pero porque 8 semanas para pagar y no tiene opciones de pagar a la quincena o mes o solo soy yo , a cambiado mi visión sobre stori doy una oportunidad de confianza me gusta la sesión de los juegos y la tienen rapida shein lo facilita mas pero aun siendo que deberian ser mas rapidos con los préstamos es muncho tiempo la espera para volver a usar otra vez
Respuesta: Hola, tejon. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no puedas acceder al préstamo y la frustración que esto te ha causado. Queremos revisar tu caso; escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles de lo ocurrido.
Francisco Javier Heredia Canales9 oct 2026
muy buena, excelente y rapides
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Acompañarte es un gusto! Equipo Stori 💚
pAtpAtdSb9 oct 2026
Actualiz. Después de 3dias la app me dejó hacer la transferencia urgente" que Yo tenía q hacer. Horas después Un asesor Reyes* de servicio al cliente me llamó para atender mi solicitud de mi #folio** del Gmail muy amable para ofrecer apoyo de parte de Stori. Lo molesto es q 1ro. pasó la experiencia incómoda de no poder transferir al instante. Leí un buen num de reseñas semejantes a la mía por lo cual es posible cancele mejor cuenta y tarjeta, buscar mejores opciones. De cualquier forma gracias.
Respuesta: Hola, lamentamos que la transferencia urgente no se pudiera realizar al instante. Gracias por contarnos que después pudiste hacerla y que Reyes te llamó para atender tu folio. Entendemos que la demora afectó tu confianza. Si necesitas que revisemos lo ocurrido, responde al seguimiento de tu folio para que podamos conocer los detalles.
José Antonio (XIX)9 oct 2026
Excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto acompañarte! Team Stori 💚
Arely Rosario8 oct 2026
Ya me registre y cuando intento iniciar mi sesión no me deja
Respuesta: Hola, Arely. Gracias por avisarnos. Lamentamos que no puedas ingresar después de registrarte. Intenta iniciar sesión con el correo que usaste en tu registro. Si el problema continúa, llama al 55 7822 6646 para que revisemos tu caso. 💚
La Diabla8 oct 2026
no me deja entrar a la app, me aparece que ya puedo iniciar sesión, inicio pero no me deja entrar, me sigue apareciendo lo mismo, me pueden ayudar por favor a solucionar el problema?
Respuesta: Hola, La. Gracias por avisarnos. Lamentamos que el aviso siga apareciendo y no te permita acceder. Llámanos al 55 7822 6646 o escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisar tu caso y ayudarte a ingresar.
Luis Borquez8 oct 2026
exelente
Respuesta: ¡Hola, Luis! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Claudia Flores8 oct 2026
Si tienen la oportunidad de tenerla, no la aprovechen. Váyanse mejor con Nu o con Didi. Ya había liquidado su tarjeta y no entendí... Me dieron un préstamo y están a friegue y friegue y friegue entre 4-8 sms , 4-6 correos y WhatsApp diciéndote que tú fecha de pago se acerca y eso es por DIA. Son un fastidio con su "gestión" de cobro, son unos acosadores. Aún y cuando eres totalero como es mi caso
Respuesta: Hola Claudia, lamentamos la frecuencia de mensajes y correos que recibes antes de tu fecha de pago, incluso estando al corriente. Valoramos que sigas con nosotros. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles para revisar la gestión de recordatorios de tu préstamo y aclarar tu caso.
Jorge Farias8 oct 2026
He buscado muchas SOFIPOs para generar rendimiento sobre mi capital, y creo que esta a sido la mejor. Tengo ya dos años usándola y cada que van a tener cambios o mantenimiento te avisan a tiempo. Creo que es la mejor, sin letras chiquitas. Gracias
Respuesta: ¡Gracias por compartir tu experiencia, Jorge! Nos alegra saber que, después de dos años, valoras el rendimiento y que te avisemos con tiempo sobre los cambios y mantenimientos. Tu confianza nos motiva a seguir comunicándonos con claridad.
Enrique Gonzalez Hernandez8 oct 2026
le doy 5 estrellas porque tiene mucho que ofrecer y sin batallar me la recomendaron y la verdad me sorprendió con la varidad de beneficios qué brinda la recomiendo mucho
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría saberlo! Equipo Stori 💚
Eutiquia Mendoza8 oct 2026
me a ayudado mucho, se reflejan luego el depósito o transferencia.
Respuesta: ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Stori te ha ayudado y que tus depósitos y transferencias se reflejan. Seguiremos trabajando para ofrecerte una buena experiencia.
Mirella Hernández7 oct 2026
no quiere abrir mi app
Respuesta: Hola, Mirella. Gracias por avisarnos. Lamentamos que no puedas abrir la app. Para revisar qué ocurre y ayudarte a recuperar el acceso, llámanos al 55 7822 6646 o escríbenos a storiescucha@storicard.com. 💚
Miguel Ángel De Jesús7 oct 2026
excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Un gusto tenerte en esta comunidad! 💚
Team Stori 💚
Sergio Torres7 oct 2026
ese lente
Respuesta: ¡Hola, Sergio! Gracias por tus cinco estrellas y por compartir tu opinión. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Jose Luis Rios7 oct 2026
Cero % recomendada
Respuesta: Hola, Jose. Lamentamos que tu experiencia con Stori no haya sido buena. Gracias por compartir tu opinión. Cuéntanos qué ocurrió en storiescucha@storicard.com para poder ayudarte. 💚
ANDROYISUS BLACK7 oct 2026
no deja diferir montos mayores como otras tarjetas de crédito
Respuesta: ANDROYISUS, gracias por compartir tu opinión. Entendemos que te gustaría poder diferir montos mayores. Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar las opciones de pago. Si quieres revisar las opciones disponibles para tu cuenta, escríbenos a storiescucha@storicard.com. 💚
oscar perdomo antonio7 oct 2026
es la peor tarjeta de crédito que hay aún no se vence el día de pago y ya t están llamando y el interés es muy alto
Respuesta: Hola Oscar, lamentamos las llamadas antes de tu fecha de pago y tu inquietud por los intereses. Los recordatorios buscan cuidar tu historial crediticio; si liquidas el monto para no generar intereses antes de la fecha límite, no se cobran intereses por esas compras. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisar las llamadas y los cargos.
Teodoro Gaytan Viera7 oct 2026
a veces hay imprevistos y si te atrasas acosan llamando todo el día a tus referencias no es negarse a pagar de todas formas cobran intereses diarios tipo usura no pierden pero su estrategia de llamar todo el dia hasta la noche tanto a uno como a las referencias son acosadoras y groseras. En un inicio parecía todo bien pero con un fallo su estrategia de cobro típico de aplicaciones montadeudas................
Respuesta: Hola Teodoro, lamentamos las llamadas insistentes y el trato que describes hacia ti y tus referencias. Queremos revisar lo ocurrido y los cargos que mencionas. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con tus datos de contacto y detalles de las llamadas para darte seguimiento de forma privada.
Iván Morales7 oct 2026
Me sorprendió y estoy muy contento con la apertura y el resultado del crédito, tengo una semana usándola y ya cuento con las tarjetas físicas, así mismo responderé a esa confianza. Y la velocidad de la app es 10 de 10
Respuesta: Hola Iván, ¡qué gusto saber que ya tienes tus tarjetas físicas y que la app te parece tan rápida! Gracias por confiar en Stori. Nos alegra acompañarte en este comienzo; con un buen manejo y pagos puntuales podrías obtener aumentos en tu línea de crédito. Si tienes dudas, escríbenos a storiescucha@storicard.com.
Karla karina Díaz valencia7 oct 2026
pésima! tengo meses queriendo mover mi dinero y no me lo devuelve! me marca error de servidor y de ahí nadie lo saca! NO la descarguen
Respuesta: Hola Karla, entendemos tu preocupación por no poder acceder a tu dinero. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para que revisemos tu caso de forma interna y podamos darte seguimiento. Team Stori 💚
Esme Cerecer7 oct 2026
Exelente
Respuesta: ¡Hola, Esme! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
edgar aparicio7 oct 2026
pésima app
Respuesta: Hola, edgar. Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia con la aplicación no haya sido satisfactoria. Cuéntanos qué ocurrió en storiescucha@storicard.com para poder ayudarte.
Hernández Cas7 oct 2026
Acabo de instalar la app y le deposite para activar el crédito pero ahora me dice que algunas funciones no están disponibles y no puedo ver el cvv de la tarjeta digital
Respuesta: Lamentamos que, después de depositar para activar tu crédito, no puedas ver el CVV de tu tarjeta digital. Verifica que ingresaste con el correo con el que te registraste y actualiza la app. Si el aviso continúa, escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisar tu caso; por seguridad, no compartas aquí los datos de tu tarjeta.
Josefina Pules7 oct 2026
la estoy usando desde 2022, no había tenido problema alguno, hoy fue la primera vez que me atrase por que también han tenido problemas en realizarme unos pagos, llevo un día de atraso y no puedo creer que llevo mas de 250 llamadas y que digan que me estan localizando por todos los medios cuando contesto y es solo una grabadora, es nefasto que te molesten tanto, deberían de poner las penalizaciones cobrarlas y realizar una llamada para conocer el motivo del atraso y llegar a un arreglo.
Respuesta: Hola Josefina, lamentamos la cantidad de llamadas que recibiste tras un día de atraso y que al contestar solo escucharas una grabación. Valoramos que nos acompañes desde hace tiempo. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles para revisar la gestión de llamadas y los problemas que tuviste al recibir pagos.
Mary López7 oct 2026
Excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto acompañarte en cada paso! Team Stori 💚
Fernando Romero7 oct 2026
Desde el día de hoy 6 octubre 2026 he tenido problemas para entrar a la aplicación, me indica que la red no está disponible. mis otras aplicaciones funcionan bien.
Respuesta: Hola, Fernando, qué buena onda leer que Stori está entre las mejores apps de préstamos que has conocido. Gracias por confiar en nosotros y por elegir ganar con Stori. 💚
Eduardo_73 Parra6 oct 2026
excelente aplicación 👌🏼 la recomiendo al 💯 %
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría tenerte en esta comunidad! Equipo Stori 💚
renato pimentel6 oct 2026
Pésima aplicación faltan 5 días para el pago y te llamas 400 veces en un día, intereses altísimos y muy poco tiempo para pagar
Respuesta: Hola Renato, lamentamos las llamadas antes de tu fecha de pago y tu inquietud por los intereses y el plazo. Los recordatorios buscan cuidar tu historial crediticio. Para evitar intereses, paga el monto para no generarlos antes de la fecha límite. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisar las llamadas y los cargos de tu cuenta.
Luz Briscon6 oct 2026
muy buena y facil de usar
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto saberlo! Team Stori 💚
Jose Macias6 oct 2026
excelente 👌
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto acompañarte en este camino! Team Stori 💚
Jimenez Elevy6 oct 2026
Me gusta la aplicación ya mejoro mucho y es rápido en las transferencias y al abrir la aplicación es muy rápida excelente muchas gracias.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori.
Equipo Stori 💚
Evans Aparicio6 oct 2026
Pagué liquidación total el 03/10 y me restablecieron la línea completa. Aún así quieren cobrarme de nuevo planes diferidos ya liquidados. Agente Nova confiesa saldo a mi favor pero lo retiene para volver a cobrar. Negaron folio UNE y abandonaron chat. Contradice Cláusula 11,12 de su contrato RECA 2685. Cero transparencia.
Respuesta: Hola, Evans. Gracias por compartir lo ocurrido. Lamentamos la preocupación por los cargos de planes diferidos que indicas haber liquidado y la atención recibida. Queremos revisar tu pago y saldo a favor; escríbenos a storiescucha@storicard.com con los comprobantes y detalles para dar seguimiento a tu caso.
Manuel Martínez6 oct 2026
muy buena app, pero sobre el programa de invita y gana no te lo hacen válido, he invitado a familia y hacen todos los pasos aún así la recompensa no llega. cambio mi opinión, me llegó la recompensa tres meses después. pero llego. gracias por la confianza de darme un préstamo personal, ya lo pague aunque no me dieron otro, si me ayudaron en el momento adecuado.
Respuesta: Hola, Manuel. Lamentamos que no hayas recibido tus recompensas de Invita y Gana. Queremos revisar qué pasó con tus referidos. Por favor, mándanos un mensaje directo en nuestras redes sociales para darle seguimiento a tu caso. Gracias por tu reseña. 💚
Geovanni Ferrer6 oct 2026
Excelente banca
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría leerte; aquí seguimos contigo! 💚
Daniel Cetzal6 oct 2026
a mi no me deja iniciar sesion, sale error
Respuesta: Hola Daniel, lamentamos que no puedas iniciar sesión; valoramos mucho tenerte en Stori. Verifica que uses el correo con el que te registraste, restablece tu contraseña y actualiza la app. Si el error continúa, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 👉 5578226646 para ayudarte a disfrutar tu cuenta. Team Stori 💚
Marcos Nuñez Dela cruz6 oct 2026
son puras mentiras dicen que es para revisar el buro de crédito y acen que aceptes una tarjeta para endeudarte más yo desinstale la aplicación porque no me interesa el crédito solo quiero saber si estoy en buró y ya me están pidiendo asta el acta de defunción
Respuesta: Hola, Marcos. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la confusión: querías consultar tu buró de crédito, no solicitar una tarjeta. Queremos revisar por qué te solicitaron documentación adicional y aclarar tus dudas. Escríbenos a storiescucha@storicard.com; no compartas documentos por este medio.
Julio Javier Alvarez6 oct 2026
no puedo ingresar a la app porque olvide mi correo y contraseña perdí mi teléfono cómo puedo recuperar mi cuenta
Respuesta: Hola, Julio. Gracias por escribirnos. Lamentamos que no puedas acceder a tu cuenta tras perder tu teléfono. Como tampoco recuerdas el correo registrado, llama al 55 7822 6646 para que podamos revisar tu caso y ayudarte a recuperar el acceso. 💚
Pablo Ortiz5 oct 2026
la atención es muy mala, y para cancelarla es un show .
Respuesta: Hola, Pablo. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos las dificultades para cancelar y la atención recibida. Para gestionar la cancelación, tu cuenta debe estar en $0 MXN y sin aclaraciones ni devoluciones pendientes. Llama al 55 7822 6646 para solicitarla y obtener tu folio.
Bere Sosa5 oct 2026
Es una porquería..te cobran por cargos que tu no realizaste u para cobrarte te hablan 1000 veces al día y para solucionarte se hacen p.......si tienen la oportunidad no soliciten su tarjeta...Nefasto su atención a clientes
Respuesta: Hola Bere, lamentamos los cargos no reconocidos y las llamadas insistentes. Tomamos tu reporte en serio. Bloquea tu tarjeta desde la app para evitar nuevos cargos. Cuando el movimiento pase de «Pendiente» a «Aprobado», presenta la aclaración en la app; te seguiremos por correo. Si necesitas ayuda, escribe a storiescucha@storicard.com con tus datos.
Cesar jimenez sanchez5 oct 2026
excelente tarjeta
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto saberlo! Team Stori 💚
Cesar Cordova5 oct 2026
Las personas que tengan la app de stori tengo cuidado al vincular su cuenta stori en alguna aplicación porque, a mi me hicieron un cobro por la cantidad de $100 pesos, hize mi reporte para mi reembolso y nada que resuelven me dejaron haci sin respuestas porque TODOS los Agentes a cargo de stori están ocupados, todos los días en todo momento osea no hay atención para NADA haci que me decidí a desinstalarla por completo Mala App para mi conocimiento.
Respuesta: Hola, Cesar. Gracias por contarnos lo ocurrido. Lamentamos el cargo de $100 y que no hayas recibido respuesta sobre tu reporte. Queremos revisar tu solicitud de reembolso; escríbenos a storiescucha@storicard.com con el folio, si lo tienes, para darle seguimiento.
Salvador Gonzalez5 oct 2026
no abre esta congelada
Respuesta: Hola Salvador, lamentamos que la app no abra; valoramos mucho tenerte en Stori. Actualízala a la última versión disponible. Si logras abrirla, verifica tu correo de registro e intenta restablecer tu contraseña. Si persiste, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 👉 5578226646 para ayudarte a disfrutar tu cuenta. Team Stori 💚
Leinad Wolf5 oct 2026
no me deja ver mis inversiones y no tiene acceso a nada referente a las inversiones, además no me deja ver ni descargar el estado de cuenta pasado dice que hay un error, parte cambiaron la tasa de rendimiento sin aviso.
Respuesta: Hola, lamentamos que no veas tus inversiones ni descargues tu estado de cuenta; valoramos que estés en Stori. Verifica tu correo de registro, restablece tu contraseña y actualiza la app. Si persiste, escribe con el detalle a storiescucha@storicard.com o llama al 👉 5578226646; revisaremos el cambio de tasa.
Equipo Stori 💚
Sarahi Leija5 oct 2026
esta muy padre
Respuesta: ¡Hola, Sarahi! Gracias por tus cinco estrellas. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. ¡Gracias por tu confianza! 💚
marco antonio escamilla garcia4 oct 2026
exelente aplicación y servicio gracias stori x la confianza
Respuesta: ¡Hola, Marco! Nos alegra saber que disfrutas la aplicación y el servicio. Gracias por tu valoración y por confiar en Stori. 💚
Antonio López4 oct 2026
La cuenta es muy buena ante la competencia pero necesitan mejorar la seguridad en varias cuestiones, como el cambio de contraseña ya que es extremadamente sencillo hacerlo Quizás usar reconocimiento facial para aprobar el cambio o inclusive solicitar un dato personal que solo sepa la persona Asimismo revisar el tema de inicio de sesión con biométricos porque después de actualizar la contraseña y entrar con huella, no te solicita ingresar la nueva contraseña Mucho cuidado con estos aspectos
Respuesta: Hola Antonio, gracias por señalar estos detalles de seguridad sobre el cambio de contraseña y el acceso con huella. Queremos revisar lo que observaste: escríbenos a storiescucha@storicard.com con los pasos que seguiste, sin incluir contraseñas ni datos sensibles, para brindarte atención personalizada. Equipo Stori 💚
Aarón Gaytán4 oct 2026
mala aplicacion ni para debito sirve
Respuesta: Hola, Aarón. Lamentamos que la app no te haya permitido usar tu cuenta de débito como esperabas. Gracias por contárnoslo. Queremos revisar qué ocurrió y ayudarte; escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu caso. 💚
Wendy Miranda4 oct 2026
es buena pero los que tenemos un muy buen istoril no nos dan préstamo en efectivo es cómo jugar al azar 😅
Respuesta: Hola Wendy, gracias por compartir tu experiencia. Entendemos que la aprobación de un préstamo puede generar dudas. ¿Podrías contarnos un poco más sobre tu caso? Si prefieres una atención personalizada, escríbenos a storiescucha@storicard.com.
Equipo Stori 💚
El Jesús4 oct 2026
pésima aplicación de banco
Respuesta: Hola, El. Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia con Stori haya sido negativa. Queremos saber qué ocurrió para poder ayudarte; escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu caso.
Jennifer Danel4 oct 2026
buena
Respuesta: Hola, Jennifer. Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás teniendo una buena experiencia con Stori. 💚
Andrea Jaime Ramirez3 oct 2026
no me deja hacer ningún tipo de solicitud no la recomiendo
Respuesta: Hola Andrea, lamentamos que no puedas iniciar tu solicitud. Actualiza la app, revisa tu conexión a internet y activa los permisos de cámara. Si sigue fallando, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 5578226646; cuéntanos qué error aparece para ayudarte a continuar.
Gerardo Trujillo Ramírez3 oct 2026
TE MOLESTAN MUCHO, ME TOCABA EL PAGO EL DÍA 05 DE OCTUBRE Y DESDE EL 27 septiembre te están marcando
Respuesta: Hola Gerardo, disculpa las llamadas desde el 27 de septiembre cuando tu pago vencía el 5 de octubre. Son recordatorios automáticos para cuidar tu historial en Buró; no generan intereses por sí mismos. Valoramos tu confianza. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con tus detalles para revisar la frecuencia.
Team Stori 💚
Felix Narvaez3 oct 2026
excelente 👌
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto tenerte en esta comunidad! Team Stori 💚
Camelia3 oct 2026
Actualicé la aplicación y ahora no oeudo iniciar sesión. Dice que hubo un error y que cheque mi conexión a Internet. Denme mi dinero
Respuesta: Hola Camelia, entendemos tu preocupación por tu dinero. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con una captura del mensaje que aparece, sin incluir contraseñas ni datos sensibles, para revisar tu caso y ayudarte a recuperar el acceso. Team Stori 💚
Gaby Garcia3 oct 2026
Execelente,muy efectiva
Respuesta: ¡Hola, Gaby! Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que la app te ha resultado útil. ¿Qué podríamos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas? 💚
Miriam Perez2 oct 2026
ni una estrella se merece según mis datos están mal y ya los cheque y nada no me deja ni inscribirme
Respuesta: Hola Miriam, lamentamos que no puedas registrarte aunque ya revisaste tus datos. Actualiza la app, verifica tu conexión a internet y activa los permisos de cámara. Si el error continúa, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 5578226646 para revisar tu solicitud contigo.
Nayla Downs2 oct 2026
no puedo transferir mal servicio
Respuesta: Hola Nayla, te ofrecemos una disculpa por no poder transferir y por el mal servicio recibido; no refleja nuestros estándares de calidad. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles y el error que aparece al intentarlo para que nuestro equipo de Calidad revise tu caso y te dé seguimiento directo.
Francisco Sanchez2 oct 2026
bien
Respuesta: ¡Gracias por tu valoración, Francisco! Nos alegra que tu experiencia con Stori sea positiva. Seguimos contigo para acompañarte en tus metas financieras. 💚
Gab Morningstar2 oct 2026
Todo muy bien, poco a poco han ido aplicando mejoras eficientes en su aplicación. el único problema al menos personal. es que me otorgaron un prestamo a finales de Julio, y lo termine de liquidar a principios de septiembre inscluso de forma anticipada, en la app dan 15 dias pars que te vuelvan a ofrecer uno nuevo, y yo me confie esperando en que si me podrian otorgar otro ya que pague en tiempo y forma, pero no ha pasado.ya estoy perdiendo la esperanza Actualizo:He enviado el correo a Storiescha
Respuesta: Hola, gracias por contarnos tu experiencia. Entendemos tu inquietud al seguir esperando otro préstamo tras liquidarlo anticipadamente. ¿Qué mensaje te aparece ahora en la app? Escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisar tu caso de forma personalizada.
Edgar ivan Hernández sandoval2 oct 2026
la verdad uno delos mejores servicios que existen
Respuesta: ¡Gracias por tu confianza, Edgar! Nos alegra saber que valoras tanto nuestro servicio. Seguiremos trabajando para brindarte una gran experiencia con Stori. 💚
ANDROIDEKILER YT 202 oct 2026
Tengo muchas dudas , desde que me salen los mensajes para pagar pago antes de la fecha de corte por ejemplo el mínimo y no lo cuenta y quiére que se pague el total o el para no generar interés
Respuesta: Hola, gracias por escribirnos. Entendemos tu duda sobre el pago mínimo que no se refleja. ¿Cuánto tiempo ha pasado desde que pagaste y por qué medio lo hiciste? Para revisar tu caso en privado, escríbenos a storiescucha@storicard.com; con gusto te asesoramos.
Daniel Lorenzana2 oct 2026
pay tap se los recomiendo
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría leerte! Team Stori 💚
septimo locoperalta2 oct 2026
hola quiero entrar a mi aplicación y no puedo ya tengo 2 años con el mismo problema y no me ayudan
Respuesta: Hola, septimo. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que lleves tanto tiempo sin una solución para acceder. Llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com e indica que ya has reportado el problema, para dar seguimiento a tu caso.
Frankie Diarte2 oct 2026
ellos si te dan crédito pero deja de pagar por cualquier emergencia y te van a llamar mínimo 50 veces en el día y no estoy jugando yo acabo de pagar una deuda con ellos y hasta abogados metieron y todo el día llamando
Respuesta: Hola Frankie, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos la insistencia de las llamadas y la preocupación que te causaron. Queremos revisar la gestión de cobranza y confirmar el registro de tu pago. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para dar seguimiento a tu caso.
Orlando Ortiz Hernández1 oct 2026
Me parece factible ojalá me otorguen los beneficios
Respuesta: ¡Hola, Orlando! Gracias por tu confianza y tus 5 estrellas. Esperamos que pronto puedas disfrutar los beneficios de Stori. 💚
0294Martha Elena Cervantes Garfias1 oct 2026
ACABÓ DE REGISTRARME, PERO NO QUIERO LAS TARJETAS, HACE RATITO ME COMUNIQUÉ PORQUE TENÍA UNAS DUDAS, NO TUVE PROBLEMAS PARA QUE ME CONTESTARAN, AHORITA QUE ME REGISTRÉ NO PUEDO CANCELAR. NO ME CONTESTAN, ME HACEN REPETIR MI NÚMERO TELEFÓNICO CON EL QUE ME REGISTRÉ, PERO YA LLEVO COMO 20 VECES, Y NO ME PUEDO COMUNICAR. EL NÚMERO QUE ESTÁN DANDO, ES EL MISMO CON EL QUE ME COMUNIQUÉ, PERO NO ME RESPONDEN, Y NO QUIERO LAS TARJETAS. LAS QUIERO CANCELAR. NO LAS QUIERO.
Respuesta: Hola, gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos las dificultades para solicitar la cancelación. Como no has logrado comunicarte por teléfono, escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisar el estado de tu registro y orientarte con la cancelación. 💚
Cecilia Molina1 oct 2026
no me deja entrar a la aplicación de hace más de 8 meses solo sale que están mejorando el sistema e hablado y no me an dado solución.l
Respuesta: Hola, Cecilia. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que sigas sin poder acceder tras tantos meses y reportes. Llámanos al 55 7822 6646 e indica que ya has solicitado ayuda para dar seguimiento a tu caso y revisar el mensaje que aparece al ingresar.
Grace Villanueva1 oct 2026
Solicité cambio de tarjeta por cobros que querían realizar sin mi autorización. Ya me llegó la nueva TC y siguiendo las indicaciones para activarla, me dice un mensaje "Error Interno. Ha ocurrido un error inesperado. Intenta después" Tengo varios días intentando y sigue diciendo lo mismo. Ya me toca hacer pago de TC Que más puedo hacer? No me permite entrar a la app.
Respuesta: Grace, lamentamos que el error te impida activar tu tarjeta y entrar a la app. Actualiza la app e intenta ingresar con tu correo original. Como ya llevas varios días y tu pago está próximo, llama al 5578226646 para revisar el acceso y recibir orientación para pagar sin entrar a la app.
Isaí Ochoa Lujan1 oct 2026
ACT 1/10/26 Implementaron lo que pedía, sin embargo la app sigue siendo lenta, pero fuera de eso es una buena TDC. La aplicación es buena pero es algo lenta, tarda en cargar los apartados y deberían implementar mínimo una tarjeta virtual para la cuenta de débito como lo hacen el resto de la competencia
Respuesta: Anotado, Isaí. Estamos trabajando en hacer la app más ágil y seguir sumando funcionalidades que te encanten. 🥰
Manuel Floresvalencia1 oct 2026
Muy buea
Respuesta: Hola, Manuel. ¡Gracias por compartir tu opinión! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia. ¿Qué podríamos mejorar para que tu calificación sea de 5 estrellas? 💚
Harrison Meza1 oct 2026
tuve una horrible experiencia con la entrega de su tarjeta de crédito, desde hace un mes pedí la tarjeta y nunca llegó, volví a solicitar la tarjeta y tampoco llegó, ambas veces en la aplicación apareció que la tarjeta ya había sido entregada, cosa que no fue así y pues ni siquiera me marcó el repartidor ni un mensajito ni nada. No sé si no la quieren entregar, si a sus repartidores les vale madre o si de plano los repartidores se roban los paquetes
Respuesta: Hola Harrison, lamentamos que ambos envíos figuren como entregados sin haberlos recibido. Solicita un reenvío desde tu app; si no encuentras cómo hacerlo, llámanos al 5578226646 para ayudarte. Cuando se genere el nuevo paquete y se asigne la guía, podrás consultarla en tu correo para darle seguimiento.
Nalle Escobar1 oct 2026
Horrible, cobra muchísimos intereses! nunca terminas la deuda, cuando quieres hacer aclaraciones es casi imposible! fatal
Respuesta: Hola Nalle, lamentamos tu inconformidad y la dificultad para aclarar los cargos. Pagar solo el mínimo puede prolongar la deuda; cubrir el monto para no generar intereses a tiempo evita intereses en compras. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisar tus pagos y los intereses de tu estado de cuenta.
German Saul Ochoa Duran1 oct 2026
espectacular
Respuesta: ¡Hola, German! Gracias por tus cinco estrellas. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. ¡Gracias por tu confianza! 💚
Ismael Olvera Gonzalez1 oct 2026
Eficiencia y rapidez
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saberlo; seguiremos trabajando para acompañarte cada día. 💚
Team Stori 💚
EderDaniel L.M1 oct 2026
Es la aplicación con la peor atención a cliente, llevo días intentando contactar con soporte y estoy en un bucle donde nada más estoy perdiendo tiempo y sin recibir respuesta, me hicieron un cobro que no es y ahora tengo que pagarlo porque no pueden resolverme nada, PÉSIMO.Tengan en cuenta eso.
Respuesta: Hola, EderDaniel. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos que no hayas recibido ayuda para aclarar el cargo. Queremos revisar tu caso; escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles y el folio, si lo tienes, para dar seguimiento.
Ruben Gonzalez1 oct 2026
no deja abrir la app y está trabado horror de experiencia
Respuesta: Hola, Ruben. Lamentamos la dificultad para acceder y agradecemos que nos lo compartas. Prueba reiniciar tu celular. Si la falla continúa, llámanos al 55 7822 6646 o escríbenos a storiescucha@storicard.com para revisar tu caso y ayudarte. 💚
Omar Alcantara Martínez30 sep 2026
son culos
Respuesta: Hola, Omar. Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena. Gracias por compartir tu opinión. Queremos saber qué ocurrió para ayudarte; escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 55 7822 6646. 💚
Ara Barragán30 sep 2026
Tengo un año usando este banco y es el mejor de todos los que he usado. Lo único es que me gustaría aumentar mi límite de crédito y que en la función de stori pro, no se refleja ninguna compra y no puedo usar esos beneficios.
Respuesta: Ara, gracias por tu confianza. Los aumentos de crédito dependen de una evaluación; el uso constante y los pagos puntuales favorecen tus posibilidades. Para revisar por qué no se registran tus compras en Stori Pro, escríbenos a storiescucha@storicard.com. Queremos ayudarte a aprovechar tus beneficios. 💚
Isel Canul30 sep 2026
no me deja activar mi tarjeta dice error interno
Respuesta: Lamentamos el error al activar tu tarjeta, Isel. Verifica que ingreses con el correo original registrado, restablece tu contraseña y actualiza la app. Si persiste, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 5578226646 para ayudarte.
GM JUAN.30 sep 2026
Un asco, bloquearon mi cuenta, llamen infinidad de veces para que me la desbloquearan y jamás me ayudaron, me hicieron varios cargos a mi tarjeta sin mi autorización, me marcaban a cada rato otra pagar algo que yo no debía, hice 3 pagos sin siquiera poder entrar a mi cuenta, no me ayudaron a dar de baja la tarjeta para que no siguieran cobrando me de algo que no debo, pero no, a cada rato me hablan para cobrarme cosas que yo no autorice, jamas me resolvieron
Respuesta: Hola, lamentamos que tus llamadas no resolvieran el bloqueo ni los cargos que no reconoces. Llama al 5578226646 para solicitar su aclaración y el folio de tu solicitud de baja. Para cancelar, la cuenta debe estar liquidada y sin aclaraciones ni devoluciones pendientes.
Estephanie Facio contreras30 sep 2026
no me deja abrir mi cuenta, dice inicio de curp registrada y de ahí no pasa
Respuesta: Hola Estephanie, revisaremos tu caso. El aviso suele indicar un registro previo con tu CURP: no puedes crear otro con un correo distinto. Ingresa con el correo original. Si no logras acceder, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 5578226646 con tu nombre completo y CURP para revisar tu cuenta.
Miguel de jesus Lopez30 sep 2026
me siento satisfecho
Respuesta: Miguel, gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Stori ha sido positiva. Aquí seguimos para acompañarte. 💚
Victor Jiménez30 sep 2026
Todo bien y excelente como siempre Solo que nunca pude hacer mi cuenta story + y ya no me aparece la opción de diferir
Respuesta: Hola, Victor. Queremos ayudarte a continuar con tu proceso y comiences a ganar más con nosotros. Envía la palabra Soporte Stori, por DM en nuestras redes sociales oficiales y revisamos tu caso. 💚
Martin Velazquez30 sep 2026
Excelente tarjeta es la única que confío en mi, buenos planes y buena línea de crédito hasta ahora es buena 👍
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Tu confianza es el impulso para seguir creciendo. 💚
Carlos Rh30 sep 2026
la verdad no la recomiendo le metí 200 pesos y después los ocupe i ahora llamelos estan cobrando como si ellos me los bieran prestado mala experiencia
Respuesta: Hola Carlos, lamentamos la mala experiencia con el cobro que reportas tras usar los 200 pesos que depositaste. Queremos revisar qué ocurrió: escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles del depósito y del cobro para que nuestro equipo de Calidad dé seguimiento a tu caso.
Ernesto Rivera Hernández29 sep 2026
de nuevo invite a un amigo y no recibí la recompensa, se registró desde mi link, pidió la tarjeta de crédito y realizó una compra. aún así no lo validaron. terrible
Respuesta: Hola Ernesto, lamentamos lo ocurrido. Si cumpliste los TyC, revisa la fecha de entrega de tu bonificación. Si ya pasó o tienes dudas, escribe a storiescucha@storicard.com con una captura de la invitación y los datos de tu cuenta para verificar el caso y darte seguimiento. Team Stori 💚
Raul Chente Denova29 sep 2026
Excelente tarjeta, pero la atención al cliente es malísima y tardada !!
Respuesta: Lamentamos que la atención haya sido lenta y no estuviera a la altura. Queremos ayudarte; escríbenos a storiescucha@storicard.com con más detalles de tu caso para darle seguimiento. Gracias por compartirlo y ayudarnos a mejorar.
Adán González29 sep 2026
ocupo que me contesten por favor e tenido que cambiar mi número de celular por motivos personales y ya no puedo entrar ala aplicación ya que me envian un código al número anterior como le hago para entrar tengo otro número telefónico
Respuesta: Adán, entendemos que ya no puedes recibir el código en tu número anterior. Por seguridad, para actualizar tu teléfono y recuperar el acceso, contáctanos en storiescucha@storicard.com o al 5578226646. No compartas códigos de verificación por aquí; te ayudaremos a validar tu identidad.
Alejandro Noriega29 sep 2026
la acabo de adquirir
Respuesta: ¡Hola, Alejandro! Gracias por elegir Stori y compartir tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho tu experiencia con nosotros. 💚
Ramon Arreola Cazares29 sep 2026
muy buena recomendación y actitud
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto contar contigo! 💚
Team Stori 💚
Jose Vc29 sep 2026
Última consulta en buró : 27 de agosto de 2025 y no se actualiza arreglen ese error
Respuesta: Hola, Jose. Gracias por avisarnos. Lamentamos que la fecha de tu última consulta en Buró no se actualice. Para revisar qué ocurre en tu cuenta, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 55 7822 6646.
Juan Carlos Frances29 sep 2026
te la pintan muy bonito y funciona más o menos, los intereses son muy altos y cuidado cuando te hacen un cargo que no hiciste te están friegue y friegue y como si fuera poco hasta intereses cobran mientras dura la aclaración y como institución bancaria nunca te dan el lado a ti . no tienes ningún apoyo o respaldo de su parte aunque les compruebes que están en un error nada recomendable está tarjeta 👎
Respuesta: Hola Juan Carlos, lamentamos que no hayas recibido el apoyo esperado ante un cargo que no reconoces. Queremos revisar tanto la aclaración como los intereses cobrados durante el proceso, sin adelantar una conclusión. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los datos de tu caso; por seguridad, no compartas información sensible aquí.
Juana Santa Maria29 sep 2026
Fatal experiencia, tengo la tarjeta desde que inició y por un retraso de pago de 5 días recibo más de 50 llamadas al día, no la recomiendo, y sus empleados tampoco no tienen empatía para dar soluciones
Respuesta: Hola Juana, lamentamos la cantidad de llamadas y la atención que recibiste. Valoramos que nos hayas acompañado desde el inicio. Por favor, escríbenos a storiescucha@storicard.com con tus datos y detalles de las llamadas para revisar tu caso y aclarar la gestión de cobranza.
Cesar Francisco Solis benavente29 sep 2026
No sirven
Respuesta: Hola, Cesar. Lamentamos que la app no te haya funcionado. ¿Podrías contarnos qué ocurrió? Escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 55 7822 6646 para ayudarte. Gracias por tu reseña. 💚
Jasinto Méndez santiz28 sep 2026
💹
Respuesta: ¡Gracias por tu calificación, Jasinto! Nos alegra saber que tu experiencia con Stori es positiva. 💚
Julio C Valle28 sep 2026
si te pasas un día te marcan mínimo 100 veces molestan a tus contactos te mandan correos y correos, mensajes de texto y WhatsApp, entonces tengan cuidado, no la recomiendo, a parte si quieres cancelar es todo un drama.
Respuesta: Hola Julio, lamentamos las llamadas reiteradas y que hayan contactado a tus conocidos. Queremos revisar lo ocurrido y ayudarte con la cancelación: la cuenta debe estar liquidada y sin aclaraciones o devoluciones pendientes. Llámanos al 5578226646 para gestionar tu solicitud y recibir un folio.
cytlalli tavera28 sep 2026
son una institución pésima hostigan a sus clientes aunque ellos vayan al corriente en pagos, con el pretexto de recuerdo de pago por lo menos una semana antes recibo de 2 a 5 mensajes diarios cuando NO existe un atraso. y ya que no me permiten responder lo hago aquí no no son recordatorios es hostigamiento, el buen historial siempre lo he tenido sin recordatorios porque soy una persona responsable.
Respuesta: Hola Citlalli, lamentamos la molestia por tantos mensajes pese a estar al corriente. Son recordatorios automáticos para cuidar tu historial crediticio; si pagas a tiempo, no generan intereses. Valoramos que estés con nosotros. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles para revisar la frecuencia de los mensajes.
Fernanda Ceballos28 sep 2026
¡Me encanta!
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Es un gusto acompañarte! Team Stori 💚
Eduardo Ruiz28 sep 2026
excelente app lo recomiendo
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto acompañarte en este camino de ahorro. 💚
Team Stori 💚
David Martinez28 sep 2026
Es una tarjeta 💳 muy confiable y la verdad me han ido aumentando el crédito ...
Respuesta: ¡Gracias, David! Nos alegra saber que confías en Stori y que has visto crecer tu línea de crédito. Seguiremos trabajando para ofrecerte una buena experiencia. 💚
Wendy28 sep 2026
por que no me deja abrir la aplicación.??? aparece un signo de ⚠️ diciendo curp registrada y de ahí ya no pasa. No puedo ingresar a la aplicación espero me puedan responder
Respuesta: Hola Wendy, revisaremos tu caso. El aviso «CURP registrada» suele indicar que ya iniciaste un registro y debes ingresar con el correo original, no crear otra solicitud con uno distinto. Si no logras acceder, escríbenos a storiescucha@storicard.com con tu nombre completo y CURP para ayudarte a recuperar el acceso.
Juanita Nápoles machuca27 sep 2026
Excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría acompañarte! 💚
Lunita Soto27 sep 2026
no me llegó mi tarjeta y me pide de nuevo mi dirección y al ponerla me dice que algo mal sucedió
Respuesta: Hola, Lunita. Lamentamos que no hayas recibido tu tarjeta y que aparezca un error al ingresar tu dirección. Gracias por avisarnos. Llámanos al 55 7822 6646 para revisar tu caso y ayudarte con el envío. 💚
Angel Soto27 sep 2026
Ya no me pueden ofrecer el producto suyo, Pero pague la deuda... Ayuda?
Respuesta: ❤🤗✨
José Raúl Garcia27 sep 2026
me gusta, pero podría mejorar.
Respuesta: Hola José, gracias por compartir tu opinión. ¿Qué cambio o mejora te gustaría ver en Stori? Nos encantará conocer más; si prefieres conversar en privado, escríbenos a storiescucha@storicard.com y te orientaremos con gusto. 📝
Luis Angel Anaya Aguilar27 sep 2026
excelente
Respuesta: ¡Hola, Luis! Gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia con Stori ha sido buena. ¿Qué podríamos mejorar para que sea de 5 estrellas? 💚
L. C. M. A.27 sep 2026
nada atractivo para ahorro
Respuesta: Hola, lamentamos que nuestra opción de ahorro no te haya resultado atractiva. Gracias por compartir tu opinión. Nos gustaría saber qué podríamos mejorar; escríbenos a storiescucha@storicard.com. 💚
Ale Mendoza27 sep 2026
no había tenido problema hasta apenas, he mandado mensaje de WA y no me resolvieron dijeron que me llamarían pero nada qué mal servicio se atención a cliente 😡
Respuesta: Hola Ale, lamentamos sinceramente que no hayan resuelto tu consulta por WhatsApp ni te hayan llamado como prometieron. Esa atención no refleja nuestros estándares. Por favor, comparte los detalles de tu caso en storiescucha@storicard.com para que el área de Calidad revise lo ocurrido y te dé seguimiento directo.
Omar Macias27 sep 2026
Gracias por confiar en mi 🥲
Respuesta: ¡Hola, Omar! Gracias a ti por confiar en Stori y compartir tu reseña. Nos alegra acompañarte en tus metas financieras. 💚
Yeimy Rosas26 sep 2026
Buena
Respuesta: Hola Yeimy, ¡gracias por compartir tu opinión! Nos alegra que tu experiencia haya sido buena. ¿Qué podríamos mejorar para que sea excelente? Si quieres contarnos más, escríbenos a storiescucha@storicard.com. Team Stori 💚
Tercero Peña26 sep 2026
no puedo hacer transferencia de mi cuenta+ a otros bancos, me dice que debido a errores internos intente más tarde, llevo todo el día intentando, me siento estafado.
Respuesta: Hola, Tercero. Lamentamos que lleves todo el día sin poder transferir y entendemos tu preocupación por tu dinero. Gracias por avisarnos. Para revisar el error y tu cuenta, llámanos al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com.
jhaells00126 sep 2026
todo son maravillas hasta que te bloquean la tarjeta, nunca vinculen sus retiros a ésta app, podrías tener $18,000 a favor y te bloquerían sin posibilidad de transferir o retirar tu dinero. Lo peor de todo, te dicen que te comuniques con ellos para "dar solución", no es cierto, te tienen adivinando con el típico robot de presionar 1, 2, 1... horas, ya van dos veces... nada, y van a comentar "lamentamos que blah, blah, blah...", pésima app.
Respuesta: Hola. Gracias por contarnos lo ocurrido. Entendemos la preocupación por no poder acceder a tu dinero y la frustración de no recibir ayuda por teléfono. Queremos revisar el bloqueo y darte seguimiento; escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu caso.
JF LP26 sep 2026
Usaron DATOS PERSONALES sin consentimiento y no respetan el derecho ARCO, nunca me he atrasado en pagos pero con esto voy a CANCELAR mi cuenta. Esa referencia la pasare a mi familia y quen la pida.
Respuesta: Hola, lamentamos tu preocupación por el uso de tus datos personales y el ejercicio de tus derechos ARCO. Queremos revisar lo ocurrido; escríbenos a storiescucha@storicard.com con una descripción de tu caso, sin compartir datos personales por aquí, para orientarte sobre cómo presentar tu solicitud y darle seguimiento.
Gabriel Camarena Gonzalez26 sep 2026
bien
Respuesta: Hola, Gabriel. Gracias por tu calificación. Nos alegra saber que estás teniendo una buena experiencia con Stori. 💚
Rosalinda Bermudez Salinas26 sep 2026
eficientes y efectivas
Respuesta: ¡Hola, Rosalinda! Gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia ágil y satisfactoria con Stori. 💚
Alejandro Delgado Ascencio26 sep 2026
molestan mucho
Respuesta: Hola Alejandro, lamentamos las molestias por los recordatorios. Son preventivos y automáticos para cuidar tu historial en Buró de Crédito; si mantienes tu cuenta al corriente y pagas a tiempo, no generan intereses. Valoramos que estés con nosotros. Escríbenos a storiescucha@storicard.com o al 5578226646 para revisar tu caso.
Juan Torres25 sep 2026
Resuelven rápido y confianza en la gente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Tu confianza inspira al equipo a seguir dando lo mejor. ¡Un gusto tenerte aquí! 💚
Sergio Camas25 sep 2026
es fácil de usar pero pésimo atención a clientes todo por asistente virtual y el watsap es un lío para que te conteste y no hay algún número para hablar personalmente con algun asesor si es que lo tienen
Respuesta: Hola, Sergio. Gracias por reconocer que la app es fácil de usar. Lamentamos las dificultades para recibir atención por los canales digitales. Sí puedes llamar a la Línea Stori Contigo al 55 7822 6646 para solicitar apoyo con un asesor. 💚
Cesar Gutierrez25 sep 2026
Es una app que se queda con tu. dinero solo. te dicen que está en mantenimiento 🚫MUY MALA🚫 POR ABUSO DE CONFIANZA DE PARTE DE LA APP STORI 👎👎👎👎 LLEVO VARIOS DIAS Y NO RESUELVEN NADA SOLO ME DICEN LO QUE YA SE QUE .QUE PORQUERÍA .NO LA RECOMIENDO PARA NADA .
Respuesta: Hola Cesar, lamentamos que lleves días sin poder disponer de tu dinero y que solo te informen de un mantenimiento. Tu experiencia no es la adecuada y queremos corregirla. Por favor, escribe a storiescucha@storicard.com o llama al 👉 5578226646 para que un supervisor de Calidad revise tu caso y te dé una respuesta directa. Team Stori 💚
J Janette25 sep 2026
Llevo días intentando entrar a la app. No me deja entrar. Dice que tengo problemas de conexión pero el internet está estable.
Respuesta: Lamentamos que no puedas ingresar, Janette. Verifica que uses el correo original registrado, restablece tu contraseña y actualiza la app. Si el problema continúa, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 👉 5578226646 para ayudarte.
Ángel bernabe Ojeda cabrera25 sep 2026
excelente gracias
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto leerte y saberlo! ✨
Team Stori 💚
Marco Vazquez25 sep 2026
muy buena tarjeta
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto leerte; seguiremos acompañándote para disfrutar cada logro. ✨
Team Stori 💚
Pavel Chaires25 sep 2026
pésima no la recomiendo
Respuesta: Hola, Pavel. Lamentamos que tu experiencia con Stori no haya sido buena. Gracias por compartir tu opinión. Nos gustaría saber qué ocurrió para poder ayudarte; escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 55 7822 6646. 💚
Hilda de la Cruz25 sep 2026
es mi primera tarjeta de crédito, es excelente.!!
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría acompañarte en este comienzo; disfruta cada oportunidad de crecer con nosotros. ✨
Team Stori 💚
Pedro Damian Macias Lopez24 sep 2026
Me gustó la app es super practica/ edito mi comentario llevo ya 2 meses utilizando la tarjeta y la verdad no me arrepiento no eh tenido ningún problema, yo al mes gaste 8 mil pesos y los pague antes del corte y no tuve ningún problema técnico en pagarlo ya que veo que hay varias opiniones malas para mi esta super bien, obviamente si no pagas mejor no tengas tarjeta de credito.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Pedro, qué gusto leerlo: la encuentras práctica y fácil de usar; seguiremos trabajando para acompañarte mejor. ✨
Team Stori 💚
Adrián García24 sep 2026
excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría leerte; seguiremos acompañándote en cada logro. ✨
Team Stori 💚
Daniel GomezL24 sep 2026
Excelente opción para mejorar historial crediticio, no cobra anualidad. Yo inicie con 500 pesos de crédito y pagando esos 500 pesos, ahora tengo una línea más amplia y mejores promociones.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saberlo; sigue disfrutando sus beneficios. Team Stori 💚
Alejandro Rivera23 sep 2026
Recién la descargué hace una semana y ya no quiero usarla. He hecho los pasos para "desbloquear los beneficios" y todavía me marca que estoy en la fase 0 de 6, cuando el primer paso es hacer un depósito y ya he hecho varios y de varios miles. Me interesaba el rendimiento de 15% u 11% de perdido, pero solo dan el 7.25% en saldo congelado. Solicité una tdc simi porque me llamó la atención el cb, pero si así de engañosa va a estar la cosa desde ahorita, mejor ni la activo.
Respuesta: Hola, Alejandro. Gracias por contarnos lo ocurrido. Lamentamos que tus depósitos no se reflejen en el avance de beneficios y la confusión sobre los rendimientos. Queremos revisar tu caso y aclarar las tasas aplicables antes de que decidas activar tu tarjeta. Escríbenos a storiescucha@storicard.com.
Gustavo Barrera Escobedo23 sep 2026
muy buena app
Respuesta: ¡Hola, Gustavo! Nos alegra saber que disfrutas la app. Gracias por confiar en Stori y compartir tu experiencia. 💚
Johnatan Elias Adarme Rodriguez23 sep 2026
después de esta última actualización no puedo ingresar y ya probé todas las opciones
Respuesta: Hola, Johnatan. Lamentamos que no puedas ingresar pese a tus intentos. Para revisar tu caso, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. Con gusto te ayudaremos. 💚
Rous Ruiz23 sep 2026
Es una muy buena app , tiene muchos beneficios para los que vamos empezando con las tareas de crédito. pero si quisiera que me resolvieran , que no me deja sacar otro préstamo personal, pague antes de la fecha estipulado y aún así no me deja sacar otro préstamo personal y eso no me gusta. porque deben de considerar a los que si pagamos puntual o antes de la fecha acordada. espero y me puedan ayudar con este detalle.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Para revisar la disponibilidad de un nuevo préstamo, envíanos tu caso mediante nuestros canales de atención; así podremos orientarte. 💚
Team Stori 💚
Carlos Octavio Murguia Matuk23 sep 2026
Todo el mes de septiembre eh intentado transferir dinero a mis cuentas personales y las transferencias se regresan, solo tienen la IA con la que puedes chatear y no resuelve nada, el teléfono de atención a clientes no existe.
Respuesta: Hola Carlos, entendemos la inquietud por el movimiento de tu dinero. Desde la tarjeta de crédito Stori no es posible enviar recursos a otros bancos. Si cuentas con Stori Cuenta+, puedes enviar y recibir transferencias mediante los 18 dígitos de tu CLABE. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para orientarte. Team Stori 💚
Jose moises moreno23 sep 2026
ya no es como antes funcionaba muy bien ahora ya no no lo recomiendo mucho mil veces mejor es klar por eso stori le doy cero estrellas no la descarguen
Respuesta: Hola Jose, lamentamos que tu experiencia ya no sea la de antes. Queremos entender qué cambió para ayudarte; ¿podrías contarnos qué problema estás teniendo? Si prefieres atención personalizada, escríbenos a storiescucha@storicard.com.
Daniel Hernández23 sep 2026
Mala experiencia
Respuesta: 💚 ¡Ya se actualizó! 🙃 Para Stori tú eres lo más importante, 🤗 siempre que nos necesites estaremos para ti.💜✨
clauclau23 sep 2026
pésima aplicación, nunca e tenido ni un solo atraso y me desaparece dinero , me hacen transferencias a mi cuenta y nunca aparece , acudo a servicio al cliente y son unos inútiles qué no solucionan nada!
Respuesta: Hola clauclau, lamentamos profundamente lo ocurrido con tus transferencias y la atención recibida. Esto no refleja los estándares de calidad que buscamos ofrecer. Por favor, comparte los detalles de tu experiencia en storiescucha@storicard.com para que el área de Calidad revise tu caso y te brinde seguimiento directo.
Veronica Solis23 sep 2026
Bien
Respuesta: Hola Veronica, gracias por tomarte el tiempo de calificarnos. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido buena. ¿Qué podríamos mejorar para convertir tu experiencia en una de 5 estrellas? Si prefieres compartir tus comentarios en privado o tienes alguna inquietud, escríbenos a storiescucha@storicard.com; con gusto te atenderemos. 📝
Team Stori 💚
Limonsovietico23 sep 2026
Necesito ayuda, trato de pagar mi tarjeta de crédito pero no sé refleja la transferencia en mi tarjeta de Stori, ya trate con otros bancos y nada
Respuesta: Hola, Limonsovietico. Lamentamos que tus pagos no se reflejen. Para revisar las transferencias y ayudarte, comunícate al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con los comprobantes. 💚
Numa260222 sep 2026
Muy buena atención y rapidez.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saberlo; seguiremos acompañándote con la misma cercanía y agilidad. ✨
Team Stori 💚
Juan Ramos22 sep 2026
muy huena lo recomiendo
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto saberlo! ✨
Team Stori 💚
Ayax Espinoza22 sep 2026
pésima tarjeta y soporte no son 24 hrs
Respuesta: Hola, Ayax. Lamentamos que tu experiencia con la tarjeta y la atención no haya sido la esperada. Gracias por comentarlo. Para revisar tu caso, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. 💚
Juan Chiki Chiki Gomez Diaz22 sep 2026
No me deja transferir ni hacer recargas, no puedo hacer nada con mi dinero, que asco de aplicación. 0 de 5.
Respuesta: Hola Juan, lamentamos que estés pasando por esto. Desde la tarjeta de crédito Stori no es posible enviar transferencias a otros bancos; con Stori Cuenta+ puedes enviar y recibir transferencias usando los 18 dígitos de tu CLABE. Para revisar lo de las recargas, escríbenos a storiescucha@storicard.com. 📬
Team Stori 💚
Grecia Melina Camacho Aguilar22 sep 2026
una pregunta , también entregan el plástico de tarjeta a domicilio . y dónde está mi contrato para firmar , ya cambié de dirección
Respuesta: ¡Hola, Grecia! Sí, la tarjeta física se entrega a domicilio. Después de firmar tu contrato, puedes consultar el estatus del envío en la app y recibir la guía en tu correo. ¡Gracias por tu interés en Stori!
Zacbe Nieves22 sep 2026
desde la última actualización solo me deja entrar a la app, pero si quiero hacer un pago o recargar tiempo aire o cualquier cosa, no me deja, por mas que hago clic no pasa nada
Respuesta: Hola, Zacbe. Lamentamos que las acciones dentro de la app no respondan. Para revisar tu caso y ayudarte, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. Gracias por reportarlo. 💚
Mirna Sierra22 sep 2026
estoy pensando en cancelar mi tarjeta de crédito, ya que por algún motivo mi cuenta fue bloqueada y no he recibido ninguna aclaración, ni tampoco he podido comunicarme con un asesor, deja mucho que desear la atención al cliente
Respuesta: Hola, Mirna. Lamentamos el bloqueo y la falta de atención. Queremos revisar tu cuenta y aclarar lo ocurrido. Comunícate al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com para dar seguimiento. 💚
El Gran Barón22 sep 2026
yo puse dinero para tener mi propio crédito y resulta que no te lo devuelven
Respuesta: Hola, El. Lamentamos la confusión. Si tu producto requiere un depósito, este queda como garantía de tu línea de crédito. Queremos revisar las condiciones de tu caso. Contáctanos al 55 7822 6646 o en storiescucha@storicard.com. 💚
Josealberto Pozos22 sep 2026
muy bien la recomiendo
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Josealberto, qué gusto saberlo; tu recomendación impulsa nuestro compromiso de seguir ofreciéndote una gran opción ✨
Team Stori 💚
Fernando Torres C .21 sep 2026
fallan en la atención de compras no reconocidas
Respuesta: Hola, Fernando. Lamentamos la experiencia con la atención de compras no reconocidas. Queremos ayudarte a revisarlo; contáctanos al 55 7822 6646 o a storiescucha@storicard.com. 💚
Marco Antonio Hernandez21 sep 2026
asco de app no sirve
Respuesta: Hola, Marco. Lamentamos que tu experiencia haya sido negativa. Queremos conocer qué ocurrió y ayudarte; contáctanos al 55 7822 6646 o en storiescucha@storicard.com. Gracias por compartir tu reseña. 💚
PABLO DEL VALLE21 sep 2026
marco para ayuda por bloqueo de mi cuenta sin ninguna autorización y el último que me atiende, solo cuelga, me piden mandar archivos al correo, y no me dan el seguimiento... a pesar de mandar los documentos, nunca contestaron tendré que escalarlo a CONDUSEF porque no resuelven nada
Respuesta: Hola Pablo, lamentamos lo ocurrido con el acceso a tu cuenta y la atención recibida. Para proteger tu información, utiliza únicamente los canales oficiales de Stori y comparte los documentos solicitados solo por esas vías. Si la llamada se interrumpe, intenta comunicarte nuevamente. 🔒☎️ Team Stori 💚
Melissa Manzano Aguilar21 sep 2026
no he podido abrir mi sesión en la app desde hace meses siempre marca un error de red aun y cuando tengo encendidos los datos móviles o estoy conectada a una red qifi
Respuesta: Hola Melissa, lamentamos que no hayas podido acceder. Verifica que tengas la app actualizada y prueba con una conexión estable. Si el error continúa, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 5578226646 para revisar tu caso.
Patty Estrada21 sep 2026
muy buena opcion de banco
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría leerte, Patty! 🥰
Team Stori 💚
luis eleazar morales aguilar21 sep 2026
Nunca me la aprobaron, y ya probé con varios correos y no me deja avanzar, que mi CURP está registrada, , le sigo poniendo una estrella, si hubiera -estrellas le pongo 5, es muy complicado esta app
Respuesta: ¡Hola luis! 😁 Para nosotros tú opinión es lo más importante 🤗 Queremos leerte y entender qué fue lo que sucedió con tu solicitud. Escríbenos en messenger para que uno de nuestros colaboradores te apoye. 😉👌
Zion Figueroa21 sep 2026
La instale y no me dieron crédito. ok va no hay detalle, pero lo es que no hay forma como eliminar cuenta ya que .en el chat de ayuda dicen que para eliminar cuenta hay que llamar y cuando llamas no te dan ninguna opción de eliminar cuenta. mi último recurso fue, mande un correo solicitando la eliminación de cuenta espero recibir respuesta pronto o pondré mi queja en condusef, ya que antes de instalar la apps vi que era legal. "" por que más parece montadeudas. de cuello blanco . pnts. -5
Respuesta: Hola Zion, lamentamos que hayas tenido dificultades para solicitar la eliminación de tu cuenta. Si ya enviaste el correo, nuestro equipo podrá revisarlo; por favor, conserva el folio o la confirmación de envío. También puedes escribirnos a storiescucha@storicard.com con los detalles para darte seguimiento.
Punisher21 sep 2026
haber si es cierto no me gustaria cambiar mi opinion ni las estrellas ..........
Respuesta: ¡Hola, Punisher! Gracias por darnos la oportunidad y por tu valoración. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas y brindarte una experiencia positiva con Stori. 💚
Ezequiel Sánchez20 sep 2026
muy mala atención
Respuesta: Hola Ezequiel, lamentamos profundamente que la atención recibida no haya cumplido con nuestros estándares de calidad. Por favor, compártenos los detalles de tu experiencia en storiescucha@storicard.com para que nuestro equipo de Calidad tome las medidas correspondientes y te brinde seguimiento directo.
Aaron Andrade. G20 sep 2026
sinceramente recomiendo a stori en base a mi experiencia con ellos, es una app muy completa y facil de entender, la atención al cliente me gusta, estoy fascinado con su cuenta de débito así también como con la de crédito 💳, solo me gustaría agregar que espero y podamos también solicitar la tarjeta del doctor Simi aunque ya tengamos la green porfavor 🙏🏻 con eso estaría fabuloso su servicio Pero en general son muy buenos ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Es un gusto saber cuánto disfrutas tus productos y nuestra atención. Seguiremos trabajando para brindarte lo mejor. Team Stori 💚
Vanne Gonzalez20 sep 2026
deberían de arreglar su aplicación no puedo ver el cvv me marca que no ahí conexión, al igual necesito transferir de la de débito y no lo permite esta muy mal su aplicación muy pésima 🤬 y es frustante no poder hacer nada
Respuesta: Hola, Vanne. Lamentamos las fallas al consultar el CVV y transferir; entendemos tu frustración. Para revisar tu cuenta y ayudarte, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con los detalles. 💚
Julio Sanchez (Emprendecelmx)20 sep 2026
una tarjeta poco inclusiva no se puede usar la tarjeta digital por no tener un teléfono con nfc excluyen a mucha gente
Respuesta: ¡Hola, Julio! Pagar puntualmente ayuda a que todo funcione mejor y tu experiencia con Stori sea más sencilla. Cualquier duda estamos para apoyarte. 💚
Dulce Villasaldo20 sep 2026
no te dejan hacer transferencias a otros bancos
Respuesta: Hola Dulce, entendemos que necesitas mover tu dinero. Las transferencias a otras instituciones no están disponibles desde la tarjeta de crédito Stori. Con Stori Cuenta+ puedes enviar y recibir usando los 18 dígitos de tu CLABE y obtener rendimientos. Si tienes dudas, escríbenos a storiescucha@storicard.com.
Team Stori 💚
Christian Guerrero Vergara20 sep 2026
Exelente
Respuesta: ¡Hola, Christian! Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Jesus Humberto Bermudez Ramos20 sep 2026
excelente banco y excelente app
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría leerte; seguiremos trabajando para acompañarte a cumplir tus metas. ✨
Equipo Stori 💚
RICARDO Elizondo20 sep 2026
dicen que no me regalaron el dinero pero para resolver un inconvenientw nonpasa asta ahorita estoy pagabdo un cargo no reconocido que nala compañia fraudulente
Respuesta: Hola, RICARDO. Lamentamos la demora y que estés pagando un cargo que no reconoces. Queremos revisar tu reclamación y darle seguimiento. Escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 55 7822 6646 con tu folio y los detalles. 💚
Jorge Villa19 sep 2026
estoy decepcionado porque he tratado más de 15 veces escalar mi límite de ahorro y le doy "empezar" de ahí me lleva ala página de "beneficiarios" donde ya tengo 1 con el 100% y el único botón es "designar beneficiario" pero yo ya tengo,, si le das aparecen los.campos de nombre parentesco , todo tal cual, si no imprimes esa opción no hay manera de darle siguiente y si regreso a l pantalla anterior me saca del procedimiento y se vuelve a repetir todo sin poder avanzar cada vez q lo intento..
Respuesta: Hola, Jorge. Lamentamos el bloqueo al intentar aumentar tu límite de ahorro. Gracias por detallarlo; queremos revisarlo contigo. Escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 55 7822 6646 para dar seguimiento. 💚
Ariadna Cortez19 sep 2026
no puedo entrar a la aplicación porque dicen que datos incorrectos llame a la linea de atención y se cortó volví a marcar y ya no pude hablar con un operador no tengo respuesta
Respuesta: Hola, Ariadna. Lamentamos que no puedas ingresar y la mala experiencia al llamar. Queremos revisar tu acceso; escribe a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu caso para ayudarte. 💚
Guadalupe Yolanda Flores Lagunes19 sep 2026
llevo tratando de entrar en la aplicación y nada me dice que mis datos no son correctos pero si está bien
Respuesta: Hola Guadalupe, lamentamos que no puedas ingresar a la app aunque tus datos sean correctos. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con más detalles de lo que ocurre para que podamos revisarlo contigo y brindarte asesoría personalizada. Team Stori 💚
Dagoberto Del Angel Madrid19 sep 2026
exelente
Respuesta: ¡Hola, Dagoberto! Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Alexander Torres19 sep 2026
e descarado la aplicación hice todo lo necesario para iniciar sesión pero por mas que escribo mi contraseña sale la notificación de que el internet esta mal cuando mi conexión es excelente no entiendo porque pasa pero asi no me sirve
Respuesta: Hola, Alexander. Lamentamos que no puedas iniciar sesión pese a tener buena conexión. Actualiza la app a la versión más reciente y prueba con datos móviles o una red Wi-Fi segura. Si continúa, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. 💚
Febe Castro19 sep 2026
nunca he tenido problemas, pero ahora no puedo ingresar, me marca que no tengo señal y ya intenté de varias formas. pero sigue igual no puedo ingresar
Respuesta: Hola, Febe. Lamentamos que no puedas ingresar pese a tus intentos. Actualiza la app a la versión más reciente, que incluye mejoras de inicio de sesión y estabilidad. Si continúa, llama al 55 7822 6646 para revisar tu caso. 💚
Panecito Pimpollo19 sep 2026
No me deja transferir dinero a otra cuenta y me saltan muchos errores que no puedo agregar contactos, que no puedo transferir y tampoco ver mi cvv en la tarjeta digital
Respuesta: Hola, Panecito. Lamentamos las fallas que impiden usar tu cuenta con normalidad. Queremos revisar tu caso y ayudarte; llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con los detalles de los errores. 💚
Juan Horacio Melchor Zeferino19 sep 2026
lo recomiendo
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría leerte; sigue disfrutando los beneficios de tu tarjeta. 💚
Team Stori 💚
Carlota Reyes19 sep 2026
siempre he querido una tarjeta story pero ,no me abre la aplicación cambie de número telefónico y correo y nada ,no se puede abrir la aplicación.
Respuesta: Hola, Carlota. Lamentamos que no puedas ingresar tras cambiar tus datos. Para validar tu identidad y recuperar el acceso, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. Con gusto te ayudaremos. 💚
Dark18 sep 2026
no me permite abrir la aplicación para checar lo de mi crédito
Respuesta: Hola, Dark. Lamentamos que no puedas abrir la app para consultar tu crédito. Para revisar tu caso, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. Con gusto te ayudaremos. 💚
JORGE ISRAEL GARCIA SALAZAR18 sep 2026
No la recomiendo, mucho interés por poco atraso y no te notifica muchos cargos de intereses que hace la aplicación, solo te desaparece el dinero sin avisarte, si están pensando en tramitarla no la recomiendo
Respuesta: Hola Jorge, lamentamos que los cargos por intereses no hayan sido claros. Queremos revisar tu caso y explicarte cada movimiento. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con tu nombre completo y los detalles de los cargos para brindarte atención.
Enrique Duarte18 sep 2026
casualmente desde la fecha de corte no puedo ingresar a la aplicacion, me dice que hay un error de conexion de internet, ya lo reinicie ya lo he intentado con datos y red wifi y sigo sin poder acceder...
Respuesta: Hola, Enrique. Lamentamos que no puedas ingresar, especialmente desde tu fecha de corte. Para revisar el error de conexión y orientarte con tus pagos, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. 💚
Gabriela Sánchez18 sep 2026
tarjeta MENTIROSA ME DIERON LA DE SHEIN STORY Y DISQUE TIENES MESES SIN INTERESES EN SHEIN Y ES UNA GRAN MENTIRA YA HICE 2 COMPRAS Y JAMAS ME APARECIÓ EL DIFERIR A MESES SIN INTERESES NI CON INTERESES
Respuesta: Hola, Gabriela. Lamentamos que no apareciera la opción de diferir tus compras en SHEIN. Queremos revisar si cumplían las condiciones del beneficio. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles de las compras para ayudarte. 💚
Jorge Ramirez18 sep 2026
Cuando voy a pagar me pide un código para verificar el pago y nunca me llega
Respuesta: Hola Jorge, lamentamos que no estés recibiendo el código de verificación para tu pago. Para revisarlo y darte seguimiento, escríbenos a storiescucha@storicard.com con los datos de tu cuenta y una captura de la pantalla donde se solicita el código. Team Stori 💚
Daniel Ventura18 sep 2026
leí muchos comentarios negativos sobre este appl lastima que ya la instale y hasta invertir le daré un mes a ver qué tal y sino elimino todo
Respuesta: Hola, Daniel. Gracias por darnos una oportunidad. Esperamos que tu experiencia sea positiva; si tienes alguna duda con tu inversión o la app, llámanos al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. 💚
José Vázquez18 sep 2026
unas de las mejores tarjetas _aplicación que he tenido 📢🤍
Respuesta: ¡Gracias, José! Nos alegra saber que disfrutas tu tarjeta y la aplicación Stori. Agradecemos mucho tu confianza y tus 5 estrellas. 🤍
Rocio Martínez18 sep 2026
no funciona
Respuesta: Hola, Rocio. Lamentamos que la app no funcione. Verifica tu conexión y reinicia la aplicación. Si continúa, contáctanos al 55 7822 6646 o en storiescucha@storicard.com para ayudarte. Gracias por tu reseña. 💚
Maria Isabel Ceja bejar18 sep 2026
es muy buena. teda 50 días para pagar si te pasas con uno o dos días no te están llamando a cada segundo. y si le das buen uso te sube tu crédito de$ 2000 que fue mi credito inicial ahora me subió $5000. la recomiendo al 100%
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saber que el buen manejo impulsa mayores oportunidades para ti.
Team Stori 💚
Victor Almonte18 sep 2026
fue muy rápido el llenado de la solicitud
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría leerte; recibir una solicitud ágil hace más sencillo comenzar. ¡Seguimos contigo! 📝
Team Stori 💚
Yudith Yañez18 sep 2026
Cambié de celular y no me permite acceder a la aplicación, ya reinicie el celular y actualicé pero no me da acceso solo me aparece la leyenda que debo actualizar y me regresa al inicio
Respuesta: Hola, Yudith. Lamentamos que no puedas acceder desde tu nuevo celular y que la app siga solicitando una actualización. Para revisar tu caso, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. Con gusto te ayudaremos. 💚
Lillian Valdo17 sep 2026
pésima !!!! no la recomendó para nada . no es segura ni confiable
Respuesta: Hola, Lillian. Lamentamos que tu experiencia te haya generado desconfianza. Queremos conocer lo ocurrido y ayudarte; llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu caso. 💚
Jany Ferman17 sep 2026
quiero cancelar la tarjeta y no tienes opción para poder comunicarte con nadie ni vía telefónica, ni por medio de la aplicación nadie te resuelve nada es una porquería con los Intereses y para atención al cliente si pudiera le pondría un emoji de popo en vez de una estrella
Respuesta: Hola, Jany. Lamentamos la atención recibida. Para cancelar, tu cuenta debe estar en $0 MXN y sin aclaraciones ni devoluciones pendientes. Comunícate al 5578226646 o al correo storiescucha@storicard.com para gestionar la solicitud y obtener tu folio. 💚
Christian Reyes Castro17 sep 2026
muy buena
Respuesta: ¡Hola, Christian! Gracias por tu excelente valoración y confianza. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Sam Ruiz17 sep 2026
No eh podido acceder a la app desde hace mucho me dice que mi red es inestable y ya lo instale en otro teléfono y dice lo mismo, no se que hacer, solo me sale eso en l pantalla y no me deja entrar
Respuesta: Hola, Sam. Lamentamos que no puedas ingresar incluso desde otro dispositivo. Queremos revisar tu acceso; llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com para ayudarte. Gracias por compartirlo. 💚
Toño Resendiz17 sep 2026
excelente aplicación
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto leerte! ✨
Team Stori 💚
Doris Marquez E.17 sep 2026
muy buena, gracias
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto leerte! Seguimos trabajando para acompañarte a cumplir tus metas. ✨
Team Stori 💚
Norma Castillon17 sep 2026
Todo bien
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ✨ Qué gusto saberlo; sigue disfrutando los beneficios de tener el control financiero. 💚
Team Stori 💚
Julián Castillo “JC”17 sep 2026
Son ultra exagerados si te atrasas un poco, te llaman de diferentes ladas del país, un fuerte acoso, muy molesto su modo, No usen esa tarjeta. les liquido y canceló, #CONDUSEF.
Respuesta: Hola, Julián. Lamentamos que los inconvenientes con tus operaciones persistan. Por favor, asegúrate de contar con la versión más reciente de la app; si tras actualizar el problema continúa, llámanos de inmediato al 55 7822 6646 para revisar tu cuenta y ayudarte. 🙏
Iván Juárez De Jesús16 sep 2026
buena aplicación 👍
Respuesta: ¡Hola, Iván! Nos alegra saber que disfrutas la aplicación. Gracias por confiar en Stori y compartir tu experiencia. 💚
Juan Solis16 sep 2026
de lo peor
Respuesta: Hola, Juan. Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena. Gracias por compartir tu opinión. Cuéntanos qué ocurrió en storiescucha@storicard.com para revisarlo y ayudarte. 💚
Lilia Sarabia16 sep 2026
excelente tarjeta
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría leerte; sigue disfrutando cada beneficio de Stori. ✨
Team Stori 💚
Juan Jose Valenzuela Carranza16 sep 2026
excelente aplicación para invertir guardar dinero o sacar un préstamo le doy cuatro estrellas algo que en lo personal me molesta es que a un faltando 3 días para el día de pago ya te estén mandando mensajes ojo siempre pago a tiempo pero que me estén recordando por sms WhatsApp y correo electrónico en lo personal me molesta por esta única razón les doy 4 estrellas de lo contrario le diera 5 muy buena aplicación en general
Respuesta: Hola Juan, gracias por compartir tu experiencia y por pagar siempre a tiempo. Entendemos que los recordatorios por SMS, WhatsApp y correo pueden resultar incómodos. ¿Podrías contarnos un poco más sobre los mensajes que recibiste? Si prefieres atención privada, escríbenos a storiescucha@storicard.com. 📱
Equipo Stori 💚
Jose gabriel Mejía16 sep 2026
Me han platicado buenas experiencias con esta targeta espero obtenerla
Respuesta: ¡Gracias por tu interés, Jose! Nos alegra que hayas recibido buenas referencias. Esperamos que pronto puedas disfrutar tu tarjeta Stori y sus beneficios. 💚
CESARIN HERNANDEZ16 sep 2026
muy buena tarjeta
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Cesarín, es un gusto saberlo; disfruta sus beneficios y sigue aprovechándolos. 💳
Team Stori 💚
Uriel Nazario16 sep 2026
malísima te piden depositar según es tu dinero y luego cuando compras con tu dinero resulta que ahora les debes pedí mi tarjeta de cuenta stori nunca llegó pero en la aplicación está indicado que ya la tengo tratas de llamar a servicios a el cliente y nada te resuelven muy mala en verdad no pierdan su tiempo
Respuesta: Hola Uriel, lamentamos lo ocurrido. Stori es una tarjeta de crédito: tu depósito queda resguardado como garantía y las compras generan un saldo por pagar conforme a tu estado de cuenta, para evitar intereses. Para revisar la entrega de tu tarjeta, escríbenos a storiescucha@storicard.com con tus datos; te asesoraremos.
guadalupe Gutierrez16 sep 2026
no m deja entrar dice registro no aprobado ya la había tenido pague con atraso liquide todo por un contratiempo q tuve ya no m.autorizaron entonces ya perdí la oportunidad o como no quede debiendo nada
Respuesta: Hola, guadalupe. Lamentamos la situación. Liquidar tu saldo se refleja en tu historial, pero una nueva aprobación depende de una evaluación. Para revisar tu registro, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. 💚
Alicia Castillo15 sep 2026
tienen algun problema con su aplicación que no abre??
Respuesta: Hola Alicia, lamentamos la falla al abrir la app y valoramos que estés con nosotros en Stori. Verifica que ingreses el correo con el que te registraste, restablece tu contraseña y actualiza la app. Si persiste, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 👉 5578226646; queremos que disfrutes los beneficios de tu cuenta.
Team Stori 💚
Eduardo Murillo15 sep 2026
muy bueno
Respuesta: ¡Hola, Eduardo! Gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Eliel Merino15 sep 2026
me hizo un cobro de $1500 por qué yo solo le deposité a mi cuenta y me mandó un mensaje de gracias por tu pago de qué fue no lo sé según tarjeta de crédito sin anualidad pero al parecer sí cobran anualidad
Respuesta: Hola, Eliel. Lamentamos la confusión por el cargo de $1,500. Queremos revisar si tu depósito se aplicó como pago y aclarar el concepto; la tarjeta no cobra anualidad. Llámanos al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con los detalles. 💚
Luis M15 sep 2026
Bien pero encontré un detalle de seguridad GRAVE, si me dan un correo les escribo con evidencias
Respuesta: Hola Luis, gracias por alertarnos sobre este posible detalle de seguridad. Para investigarlo con cuidado, por favor envíanos las evidencias y una descripción del caso a storiescucha@storicard.com. Te pedimos no compartir datos personales ni información sensible en esta reseña. Team Stori 💚
Edgar Callejas15 sep 2026
excelente app
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto leerte; seguimos trabajando para acompañarte a alcanzar tus metas. 💚
Team Stori 💚
Ayelen VB15 sep 2026
0 recomendado el peor banco para tener una tarjeta , no sabe resolver
Respuesta: Hola Ayelen, lamentamos que tu experiencia y la atención recibida hayan sido tan negativas. Queremos revisar tu caso y darte seguimiento. Escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 55 7822 6646. 💚
Alberto Parra15 sep 2026
no me deja abrir la app dice que no tiene conexión a internet y si tengo conexion a Internet
Respuesta: Hola, Alberto. Lamentamos que no puedas ingresar pese a tener conexión. Reinicia tu celular y prueba con datos móviles o una red Wi-Fi segura. Si continúa, llámanos al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com para revisar tu acceso. 💚
Raquel ZarazuaOrtiz1814 sep 2026
te saca toda tu información fotos y permisos se mete en todo tu CEL , te promete un crédito y nalgas nada , mientras ya se quedó con toda tu información y acceso ilimitado a tu CEL pésima un asco y ahora voy a quitarle los permisos y desinstalar para ver si no hacen más mal uso de mis datos UNA PORQUERIA ;!!!
Respuesta: Hola Raquel, lamentamos la preocupación que te causó. Los permisos pueden revisarse y ajustarse desde la configuración de tu celular. Para revisar tu solicitud de crédito y cualquier duda sobre tus datos, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 5578226646.
Veronica Isabel Ramirez14 sep 2026
no me permite entrar a story
Respuesta: Hola, Veronica. Lamentamos que no puedas acceder. Actualiza la app desde Google Play y verifica tu conexión. Si continúa, llámanos al 55 7822 6646 para ayudarte. 💚
Valeria Robles14 sep 2026
No puedo ingresar a la App para pagar mi tarjeta, está próximo mi pago y no quiero que me monten recargos por algo que es culpa de la App. Arreglenlo por favor
Respuesta: Hola, Valeria. Lamentamos que no puedas ingresar y entendemos tu preocupación por el pago. Para revisar tu acceso y orientarte cuanto antes, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiesccucha@storicard.com. 💚
darillon Martinez14 sep 2026
muy mala experiencia al querer dar de baja, no tienen esa opción disponible y su atención a clientes es PESIMA , HORAS esperando y no me atendieron
Respuesta: Hola darillon, lamentamos la espera y la atención recibida. Para cancelar, tu cuenta debe estar en $0 MXN y sin aclaraciones ni devoluciones pendientes. Comunícate al 55 7822 6646 para gestionar la solicitud y obtener tu folio. 💚
Sheyla Jahén14 sep 2026
pésimo servicio al cliente, llamadas en espera más de 30 min, reembolsos reflejados en más de 30 días. Para hablar con un agente tienes que esperar en con el chat abierto, si no, bye conversación, porque no envían notificaciones de respuesta
Respuesta: Hola Sheyla, lamentamos profundamente la espera y la atención recibida; no reflejan nuestros estándares. Tras cancelar una compra, el comercio debe liberar el reembolso y este puede reflejarse hasta en 30 días naturales. Comparte los detalles en storiescucha@storicard.com para revisar tu caso y darte seguimiento.
Omar Gamboa14 sep 2026
llevo mas de un mes esperando mi tarjeta... pésima atención
Respuesta: Estamos para ayudarte, Omar. Envíanos un mensaje directo en nuestras redes sociales oficiales con el código “Soporte Stori” y con gusto te asistiremos. 😉
natalia13 sep 2026
no puedo acceder me.dice que ya estoy registrada y después que ya existe el registro
Respuesta: Hola, Natalia. Lamentamos que no puedas acceder. Ese aviso suele aparecer cuando ya existe un registro ligado a tu CURP; intenta ingresar con el correo original. Si continúa, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. 💚
Francisco Batres13 sep 2026
Muy buena sin detalles
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ✨ Qué alegría leerte; seguiremos trabajando para acompañarte en cada paso.
Team Stori 💚
Mónica María Albornoz Tec13 sep 2026
Pedí mi tarjeta de Simi y me dieron la Verde
Respuesta: Hola, Mónica. Lamentamos la confusión con la tarjeta recibida. Por favor, contáctanos al 55 7822 6646 para revisar tu solicitud y ayudarte con tu caso. 💚
Eduardo sanchez13 sep 2026
no me deja en trar ala aplicación ya ISE mi registro solo me dise que mi curp asido registrada pero no me deja en trar para nada
Respuesta: Hola Eduardo, vamos a revisar tu caso. El aviso de CURP registrada suele indicar que ya existe un registro previo y debes ingresar con el correo original. Si no lo recuerdas, intenta recuperarlo con tu proveedor de correo. Si no logras acceder, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 5578226646 con tu nombre completo y CURP.
Liliana Gámez13 sep 2026
detesto que me aparezca su comercial con la mujer masticando una hamburguesa con la boca abierta, da asco
Respuesta: Hola, Liliana. Lamentamos que el contenido del anuncio te haya resultado desagradable. Gracias por compartirlo; enviaremos tu comentario al equipo correspondiente para que lo considere. 💚
Jesusl López mendoza13 sep 2026
apenas la boy a adquirir pero es buena
Respuesta: ¡Hola, Jesusl! Gracias por elegir Stori y compartir tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho tu experiencia con nosotros. 💚
Isidoro Vázquez Martínez13 sep 2026
No pagan los premios por referido. No hay forma de comunicarse con ellos. A la app le hace falta mejorar sobre todo en inversiones dar mas opciones al hacer una inversion. ademas la TC cobra intereses altisimos y no hay manera de comunicarte con ellos.
Respuesta: ¡Hola, Isidoro! Queremos ayudarte con eso. 💚 Por favor, llámanos al 5578226646 o mándanos un mensaje directo por nuestras redes sociales, y estaremos encantados de asistirte.
ajolotex13 sep 2026
de haber sabido que me iban a cancelar la tarjeta me hubiera gustado que me dieran chance de retirar mi dinero 😔 ojalá no les pase
Respuesta: Hola, ajolotex. Lamentamos lo ocurrido con la cancelación y tu dinero. Queremos revisar tu caso y ayudarte a recuperarlo. Comunícate al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com para recibir atención. 💚
paloma dominguez13 sep 2026
no puedo cambiar mi número telefónico y el que tenia registrado ya no tengo acceso
Respuesta: Hola, paloma. Lamentamos que no puedas cambiar tu número. Para validar tu identidad y actualizarlo, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. Con gusto te ayudaremos. 💚
DH RXLF13 sep 2026
la verdad es una tarjeta excelente para empezar a hacer tu historial crediticio, ya que la app es fácil de usar, además de tener muy buenas fechas de corte, solo estoy en espera de mi tarjeta.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto leerte; deseamos que pronto la recibas y puedas comenzar a disfrutar sus beneficios. 💳
Team Stori 💚
Angélica Valeria13 sep 2026
12 SEP 26 No informan cómo calculan la RETENCIÓN DE ISR sobre los intereses de cada inversión, NI cuánto cobran de COMISION sobre los intereses. Ya que en este mes, observé que sobre los intereses que señalan que recibiría al concluir el plazo, hubo un descuento del 13.92%, del que desconozco el o los conceptos a qué corresponde dicha disminución. Deberían ser claros respecto a sus condiciones.
Respuesta: Hola Angélica, lamentamos la falta de claridad sobre la retención de ISR y el ajuste observado en los intereses. Para revisar los conceptos y el cálculo de tu inversión, escríbenos a storiescucha@storicard.com con el detalle de la operación; te brindaremos una explicación clara.
Yadira Elena13 sep 2026
Una app muy intuitiva, facil de usar, con buenas promociones.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saberlo; seguiremos creando beneficios para ti. ✨
Equipo Stori 💚
Carolina Chaires13 sep 2026
recientemente he tenido muchos problemas con la app, al abrirla constantemente me dice que no hay buena conexión a internet sin importar si es wifi o datos móviles, o que hay falla con el sistema
Respuesta: Hola Carolina, lamentamos los inconvenientes al ingresar a la app. ¿Podrías escribirnos a storiescucha@storicard.com con una captura del mensaje que aparece y el detalle de cuándo ocurre? Así podremos revisarlo contigo de forma personalizada. 📱
Equipo Stori 💚
Jonathan Martinez Chama13 sep 2026
Llevo años usando Stori y me encanta, fue mis primeros créditos. Pero ahora tengo un problema con un pago y me gustaría que me alguien me ayudara. El pago para no generar intereses no concuerda con la suma total de los gatos del periodo. Necesito ayuda para resolver ese caso por favor
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Para revisar el monto de pago para no generar intereses, escríbenos desde los canales de ayuda de la app con el detalle de tu estado de cuenta; así podremos apoyarte. Team Stori 💚
Juan13 sep 2026
buena
Respuesta: Hola, Juan. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Stori. Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración. 💚
Ellen Lop rey13 sep 2026
excelente aplicación
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto leerte y acompañarte en tus metas! ✨
Team Stori 💚
JD BM12 sep 2026
es muy eficiente y buena
Respuesta: ¡Hola, JD! Gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas una experiencia eficiente con Stori. 💚
Omar Hernández12 sep 2026
buena tdc
Respuesta: ¡Hola, Omar! Gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu tarjeta Stori. 💚
Griselda Lopez12 sep 2026
buena
Respuesta: Hola, Griselda. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Stori. Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración. 💚
Esmeralda Rodriguez Estrella12 sep 2026
Se cierra sesión y no me permite abrir de nuevo.
Respuesta: Hola Esmeralda, lamentamos la falla de acceso y valoramos tenerte con nosotros en Stori. Verifica el correo con el que te registraste, restablece tu contraseña y actualiza la app. Si continúa, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 👉 5578226646 para atención inmediata y que disfrutes tu cuenta.
Team Stori 💚
Caín Velázquez12 sep 2026
Hoy se cumple un año, un año de haber confiado en esta basura de app, jamás pude restablecer mi acceso o modificar mi celular. Los asesores son una joya, de verdad, tremendos ineptos ¿De qué pueblito de Chiapas los traen? Uno me repitió cuatro veces "ok señor entonces me comenta que está bloqueada su cuenta correcto? Aún después de habérmelo afirmado en cuatro ocasiones antes, mi dirección tal cual como la puse en mi solicitud de crédito y todos me decían que estaba mal y que volviera a llamar.
Respuesta: Hola Caín, lamentamos que hayas pasado tanto tiempo sin poder recuperar tu acceso ni actualizar tu celular, y que la atención no te haya ayudado. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los datos de tu caso para revisarlo contigo de forma personalizada.
Raul Marcelino12 sep 2026
Muy buena app
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto leerte! ✨
Team Stori 💚
Antonio Luna Montes De Oca12 sep 2026
no he podido acceder a la app, me indica error de conexión
Respuesta: Hola Antonio, lamentamos la falla de acceso y valoramos mucho que estés con nosotros en Stori. Verifica que uses el correo con el que te registraste, restablece tu contraseña y actualiza la app. Si continúa, escríbenos con el detalle a storiescucha@storicard.com o llámanos al 👉 5578226646; queremos que disfrutes tu cuenta.
Team Stori 💚
Adrian Fuentes12 sep 2026
Solo quiero decir que si alguna tarjeta me decepcionado es STORI levanté un reporte para una claracion de un pago que ya había echo de un préstamo primero bloquearon mi cuenta en su totalidad crédito débito y así me tuvieron un más de un mes sin darme una explicación me mandaron un correo donde me decían que daban por terminado el contrato y que tenía 24 horas para pagar lo que debía y retirar el dinero que tuviera en mi cuenta de débito sin darme una explicación lo cuento para que tengan cuidad
Respuesta: Hola, Adrian. Lamentamos la falta de explicación y el bloqueo durante tu aclaración. Queremos revisar el cierre de tus productos y el retiro de tus fondos. Comunícate al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con tu folio. 💚
Miguel Cahum12 sep 2026
exelente la aplicación
Respuesta: ¡Hola, Miguel! Nos alegra saber que disfrutas la aplicación. Gracias por confiar en Stori y compartir tu experiencia. 💚
Jose Arturo Romeel CARMONA TROYO11 sep 2026
me dieron de alta sin mi consentimiento y sustrajeron todo el crédito disponibles, metí una reclamación, si es a mi favor diré que es un banco confiable.
Respuesta: Hola, Jose. Lamentamos esta situación y entendemos tu preocupación. Queremos dar seguimiento a tu reclamación por los movimientos no reconocidos. Llama al 55 7822 6646 o escribe a storicontigo@storicard.com con tu folio. No compartas contraseñas ni códigos. 💚
Pepe Rodriguez11 sep 2026
Muy bien gracias
Respuesta: ¡Hola, Pepe! Gracias por tu reseña y confianza. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. ¡Seguimos contigo! 💚
Jorge Arrona11 sep 2026
excelente!!
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto leerte! ✨
Team Stori 💚
Araceli Mejía11 sep 2026
Muy recomendable 👌
Respuesta: Hola, Araceli. ¡Gracias por recomendarnos! ¿Qué podríamos mejorar para que tu experiencia con Stori sea de 5 estrellas? 💚
Mario Padilla11 sep 2026
no lo contraten si por algun motivo olvidas tu pago y fue fin de semana aun que lo pagues a primera hora recibes llamadas cada 2 minutos todo el fin de semana por que su sistema se actualiza el lunes y por mas que se les comente a la persona que el pago se realizo comentan que ellos no lo pueden actualizar pésimo servicio
Respuesta: Hola Mario, lamentamos profundamente las llamadas insistentes aun después de que realizaste tu pago. Esta atención no refleja nuestros estándares de calidad. Compártenos los detalles de tu experiencia en storiescucha@storicard.com para que el área de Calidad tome las medidas correspondientes y te brinde seguimiento directo.
Luis angel Macias11 sep 2026
La aplicación de Stori es genial, está fácil de usar, me encanta, lo malo es que está fallando y es frustrante no poder sacar o transferir mi dinero cuando lo necesito, y me comunique con servicio al cliente hice lo que me dijeron pero aún sigo con el mismo problema sin poder transferir sin poder poner donde me envíen mi tarjeta física ya que la app no me lo permite. En si tampoco a mi esposa la dejo hacer ningún movimiento, por favor pueden checar ese detalle y así evitarnos extra estress.
Respuesta: Hola Luis, lamentamos los inconvenientes. Las transferencias a otros bancos no están disponibles desde la tarjeta de crédito; con Stori Cuenta+ puedes enviar y recibir usando los 18 dígitos de tu CLABE. Para revisar los bloqueos y el envío de tu tarjeta, escríbenos a storiescucha@storicard.com.
David Millan11 sep 2026
Le quitó una estrella porque ya no me deja generar rendimiento con saldo a la vista, lo tengo que tener en apartados o invirtiendo, por lo demás ofrecen plazos a varios meses con diferentes tazas de rendimientos. la recomiendo mucho, llevo 2 años usándola y todo bien
Respuesta: Hola David, gracias por recomendarnos y por acompañarnos estos 2 años. Entendemos tu comentario sobre el rendimiento del saldo a la vista; ¿nos cuentas qué esperabas de esta opción o qué mejora te gustaría ver? Si prefieres atención personalizada, escríbenos a storiescucha@storicard.com. 📝
Team Stori 💚
Gabriel Germán Ramirez10 sep 2026
no vale la pena ya que no es una tarjeta de crédito como tal ya que pide que uno deposite para poder usar el mismo dinero del depósito como crédito y aún así t cobran la mensualidad por gastar el propio dinero de uno ellos te cobran solo por usar la aplicación
Respuesta: Hola, Gabriel. Lamentamos la confusión. En la tarjeta garantizada, el depósito queda resguardado como garantía de la línea de crédito; no se usa para pagar compras. Queremos aclarar los cargos de tu caso: escríbenos a storiescucha@storicard.com. 💚
Jossuan Yañez10 sep 2026
ridícula aplicación paga 500 pesos y te liberó 500 de crédito
Respuesta: ¡Hola Jossuan! 😁 Para nosotros tú opinión es lo más importante 🤗 Si tienes dudas sobre como registrarte puedes escribirnos en nuestras redes sociales o llamar al 📞5578226646 opción 2 para que uno de nuestros colaboradores te apoye. 😁
MTRA. Débora10 sep 2026
Excelente,siempre disponible para cualquier cosa.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría leerte; tu confianza impulsa nuestro compromiso de acompañarte siempre. 💚
Equipo Stori 💚
Jedmis Sandoval10 sep 2026
no me llegó el código que me mandaron por WhatsApp lo intenté varias veces y ya así no se puede trabajar con ustedes
Respuesta: Hola, Yedmis. Lamentamos que no recibieras el código por WhatsApp. Queremos ayudarte a completar el proceso; llámanos al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com para revisar tu caso. 💚
Hector Guadarrama10 sep 2026
exelente tarjeta para es una de las mejores
Respuesta: ¡Gracias, Héctor! Nos alegra saber que consideras a Stori una de las mejores tarjetas. Seguiremos trabajando para ofrecerte una gran experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Erika fabiola Oyervides10 sep 2026
excelente servicio
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría leerte! ✨ Team Stori 💚
AirEl Von Rywk10 sep 2026
Felicito que ya pude agregar mi TDC a Google Wallet, pero no me han echo incrementos de línea, es mi linea más baja desde hace mucho y supuestame al tener la green no puedo hacer cambio de producto a la Black, ojalá pronto si se pueda y reciba mi invitación y me hagan el cambio de producto a la Stori Black
Respuesta: Hola, AirEl. Sabemos que este beneficio es importante y en Stori ya estamos trabajando para que pronto lo disfrutes. 😉
Laura Fernandez10 sep 2026
solicité la tarjeta de Simi qué esta aunada a stori, y dicen que tienes 100% de aprobación y es mentira me la negaron sin explicación sólo te dicen que vayas a tu contrato donde dice que te la cancelan porque ellos lo deciden simplemente
Respuesta: Hola, Laura, lamentamos la confusión y tu experiencia. La aprobación no está garantizada, pues depende de una evaluación automática y de los criterios aplicables. Gracias por compartirlo; revisaremos cómo comunicamos esta información. 💚 Por favor, para revisar tu caso, mándanos un mensaje a storiescucha@storicard.com.
joseph lee zarza alcantar10 sep 2026
por favor espero les ayude mi reseña, si tienen la oportunidad de no sacar la tarjeta tomenla, es increíble la cantidad de mensajes que te llegan aunque vayas al corriente, via WhatsApp y si los bloqueas siguen con mensajes de texto con diferentes números, en verdad yo recomiendo mercado pago quien no te molesta si vas al corriente
Respuesta: Hola, joseph. Lamentamos la frecuencia de mensajes aun estando al corriente. Agradecemos que lo señales y queremos revisar tu caso para evitar comunicaciones indebidas. Escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 55 7822 6646. 💚
Mauricio Torres10 sep 2026
no tengo problema
Respuesta: ¡Hola, Mauricio! Gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Stori ha sido positiva. 💚
Parvel 3210 sep 2026
La aplicación funciona perfectamente y la interfaz es bastante intuitiva
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría saberlo; sigue disfrutando todas las opciones disponibles para ti ✨
Team Stori 💚
Nancy Villaseñor9 sep 2026
Es una maravilla esta aplicación el nivel de seguridad en compras en línea es excelente me encanta la recomiendo al 100 muy fácil de usar y te da meses sin intereses y descuentos en varias aplicaciones excelente elección.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saber: compras en línea tranquilas, beneficios útiles y una app sencilla para ti. Team Stori 💚
Ricardo Ibarra Antonio9 sep 2026
excelente crédito
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario, Ricardo! Nos alegra saber que estás disfrutando tu crédito Stori. Seguimos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia.
Ana Sanchez9 sep 2026
exelente tarjeta
Respuesta: ¡Gracias, Ana! Nos alegra saber que disfrutas tu tarjeta Stori. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia.
Ricardo Cruz9 sep 2026
No me deja acceder ni con huella ni con Contraseña, tarda en abrir la aplicación.
Respuesta: Hola, Ricardo. Lamentamos la lentitud y que no puedas acceder. Reinicia tu celular y verifica tu conexión. Si continúa, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com para revisar tu caso. 💚
Martha Alicia Martin Diaz9 sep 2026
A MÍ ME A FUNCIONADO MUY BIEN PARA PAGOS DE SERVICIOS, DESPENSA Y PAGOS A ÚLTIMA HORA ( EXELENTE) LA RECOMIENDO
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saberlo; esperamos seguir acompañándote en cada meta. 💳✨
Team Stori 💚
Ana Jimenez9 sep 2026
excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría acompañarte en este camino; seguimos trabajando para brindarte lo mejor ✨ Team Stori 💚
Eddie Muriente9 sep 2026
No puedo entrar a la app se queda en la pantalla de cargando
Respuesta: Hola, Eddie. Lamentamos que la app se quede cargando y no puedas ingresar. Para revisar tu caso y ayudarte, llámanos al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. Gracias por informarnos. 💚
liz riv9 sep 2026
genial
Respuesta: ¡Hola, liz! Nos alegra mucho saber que disfrutas Stori. Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. 💚
Gerardo Quintanilla9 sep 2026
La App esta fallando quiero ingresar y no me deja, me pide escanear mi ine y se vuelve a regresar para iniciar sesión
Respuesta: Hola, Gerardo. Lamentamos el ciclo al escanear tu INE e iniciar sesión. Para revisar tu acceso, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con los detalles del caso. 💚
Eunice RaMz9 sep 2026
metieosos te hacen descargar la app para que te "manden" tú Score y cuando lo quieres ver te hacen pedir la tarjeta😒😒
Respuesta: Hola, Eunice. Lamentamos la confusión al consultar tu puntaje. No buscamos condicionarte a solicitar una tarjeta. Gracias por señalarlo; revisaremos el flujo para que la información sea más clara. 💚
Ruben Antonio Miranda Sanchez9 sep 2026
pongo mis correos y dice que ponga uno con frecuencia y no me deja avanzar
Respuesta: Hola Ruben, lamentamos que la validación del correo no te permita continuar. Por favor, comparte los detalles en storiescucha@storicard.com para revisar tu caso y ayudarte. 💚
Ilana Chacon9 sep 2026
excelente app
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto leerte; seguimos trabajando para acompañarte cada día ✨
Team Stori 💚
Cristina Taracena9 sep 2026
Es una buena tarjeta 😃
Respuesta: ¡Gracias por tu reseña, Cristina! Nos alegra saber que disfrutas tu tarjeta Stori 😃 Seguiremos trabajando para ofrecerte una gran experiencia.
Maribel Zaragoza9 sep 2026
Es excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría leerte; sigue disfrutando cada beneficio disponible para ti ✨
Team Stori 💚
Beni9 sep 2026
Stori es excelente, estoy tan satisfecho con tremenda tarjeta 💚
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Tu confianza inspira cada día a seguir creando soluciones para ti. ¡Qué gusto acompañarte en tus metas! 💚
Team Stori 💚
Juan Manuel Rojas9 sep 2026
muy buena aplicación y muchos beneficios la recomiendo ampliamente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Es un gusto leerte; esa recomendación impulsa el compromiso de seguir creando beneficios para ti. ✨
Equipo Stori 💚
Enrique Enriquez9 sep 2026
exelente
Respuesta: ¡Hola, Enrique! Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Brenda Nain Hernandez Trejo9 sep 2026
Confiable
Respuesta: ¡Hola, Brenda! Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Benito Perez9 sep 2026
muy buena sirve para muchos
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría leerte; esperamos seguir acompañándote para alcanzar tus metas financieras. 💚
Team Stori 💚
nahim rodriguez9 sep 2026
lo que le sigue de mala solo puedes realisar 10 traferecia al dia me pregunto una coso los que asemos mas de 10 traferencia al dia asi sen de 50 pesos ellos si pueden ganar con tus 50 peso somos demasiadas personas que tenemos eso es un robo autorisado por nosotros mismo hay para que lo analicen
Respuesta: ¡Hola! 😁 Para nosotros tú opinión es lo más importante 🤗 Queremos leerte y entender qué fue lo que sucedió con tu solicitud. Escríbenos en messenger para que uno de nuestros colaboradores te apoye. 😉👌
Alma Lemus9 sep 2026
muy rápido el trámite no
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto leerte! Seguiremos acompañándote para que cada paso sea sencillo y ágil.
Team Stori 💚
Frosty Gnasher9 sep 2026
termino siendo una mala experiencia, pero bueno ya la di de baja
Respuesta: Hola, lamentamos sinceramente que tu experiencia haya sido negativa. Lo que nos compartes no refleja nuestros estándares de calidad. Por favor, envíanos los detalles a storiescucha@storicard.com para que el área de Calidad pueda revisarlos y darte seguimiento.
Juana Rodríguez Cerón9 sep 2026
Excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto leerte; sigue disfrutando cada beneficio diseñado para ti ✨
Team Stori 💚
uriel garcia9 sep 2026
buena appp
Respuesta: Hola Uriel, ¡gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que la app te ha gustado. ¿Hay algo que podamos mejorar para ayudarte a disfrutarla aún más? Si deseas atención personalizada, escríbenos a storiescucha@storicard.com. ✨
Team Stori 💚
ariel cervantes9 sep 2026
realizan llamadas telefónicas para cobrar a nombre de diferentes personas, para que desvinculen el número te piden enviar una serie de requisitos, en lo personal se me hace una entidad de crédito de posibles fraudes
Respuesta: Hola, ariel. Lamentamos las llamadas por una cuenta ajena y la desconfianza generada. Queremos desvincular tu número y revisar el caso de forma segura. Comunícate al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. No compartas NIP, contraseñas ni códigos. 💚
Matt8 sep 2026
buena tarjeta
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario, Matt! Nos alegra saber que te gusta tu tarjeta Stori. Seguimos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia.
Carlos Vargas8 sep 2026
soporte por llamada de mercy Pereira horrible
Respuesta: Hola Carlos, lamentamos la mala experiencia que tuviste durante la llamada. Queremos revisarla y brindarte la atención que mereces. Compártenos los detalles de lo ocurrido en storiescucha@storicard.com o llámanos al 5578226646 para apoyarte.
patricia de la mora cuevas8 sep 2026
excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría leerte! Agradecemos elegirnos y seguir ganando junto al equipo. ✨
Team Stori 💚
Cruz Salinas Hernandez8 sep 2026
todo muy bien...
Respuesta: ¡Hola, Cruz! Gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Alfonso Gaytan8 sep 2026
exelente servicio
Respuesta: ¡Hola, Alfonso! Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas el servicio de Stori. 💚
Juan Andrés Cruz Tellez8 sep 2026
Excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría leerte! ✨
Team Stori 💚
Eduardo Rosales8 sep 2026
pésima tarjeta llevo más de 2 años con mis mismos 500 pesos que yo deposite y ni un aumento nada también tengo mi dinero con ustedes, le doy un uso responsable ala tarjeta pago puntual y nada. orrible tarjeta
Respuesta: Hola Eduardo, entendemos que esperabas una revisión de tu línea de crédito acorde con tu buen manejo. Para revisar tu caso y orientarte, escríbenos a storiescucha@storicard.com. Equipo Stori 💚
David Hinojosa8 sep 2026
cree la cuenta , entro de nuevo y me pido otra ves escanear mi INE ,o sea realizar todo el.proceso...que perdida de tiempo.
Respuesta: ¡Hola, David! Queremos ayudarte. 💚 Por favor, llámanos al 5578226646 o mándanos un mensaje directo por nuestras redes sociales.
Claudia Vazquez8 sep 2026
no puedo abrir la app, me dice que use una red de wi-fi segura o datos móviles, ya activé desactive y nada y mientras sigue pasando el tiempo y no puedo realizar mis pagos a tiempo
Respuesta: Hola Claudia, lamentamos que no puedas ingresar y entendemos tu preocupación por los pagos. Por favor, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 5578226646 para revisar tu acceso y orientarte con tus pagos.
Oscar Gonzalo Avila Lopez8 sep 2026
excelente app
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto leerte! ✨
Team Stori 💚
Alonso Manuel Moguel Boldo8 sep 2026
es muy buena y los beneficios son muy buenos
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saberlo; disfruta cada ventaja y sigue creciendo junto a nosotros. 💚
Team Stori 💚
Kimberly Yaremi Salazar Godínez8 sep 2026
no puedo poner mis contraseñas, a cada rato me pide que la cambie y después me dice que es incorrecta
Respuesta: Hola, Kimberly. Lamentamos los problemas con tu contraseña. Verifica que ingreses con el correo original de registro. Si el error continúa, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com para revisar tu acceso. 💚
Mapi Chimal Contreras8 sep 2026
me encanta la forma de recordar los pagos, sin faltas de respeto
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saberlo; tus palabras nos impulsan a seguir brindándote recordatorios respetuosos y cercanos. 💚
Team Stori 💚
Cristian Castro7 sep 2026
paeata bien
Respuesta: ¡Hola, Cristian! Gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Stori ha sido positiva. 💚
ADRIAN VALENCIA7 sep 2026
muy bien
Respuesta: Hola Adrian, ¡gracias por compartir tu opinión! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy buena. ¿Hay algo que te gustaría que mejoráramos para convertirla en una experiencia de 5 estrellas? Si prefieres comentarlo en privado, escríbenos a storiescucha@storicard.com.
Team Stori 💚
Luis Hernandez7 sep 2026
muy bien
Respuesta: Hola, Luis. Gracias por tu reseña y confianza. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. ¡Seguimos contigo! 💚
Rosa. Garcia7 sep 2026
me.a serbido de muchísimo se los recomiendo la verdad e recomendado pero muchos no saben manejar la targeta pero yo estoy muy agusto con ella muy útil la verdad👍
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría leerte; saber cuánto valoras sus beneficios nos impulsa a seguir creando soluciones útiles para ti 🥰
Team Stori 💚
Viri Díaz7 sep 2026
muy buena app
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Seguiremos impulsando tus metas financieras mediante soluciones sencillas y cercanas. ✨
Team Stori 💚
Salvatore7 sep 2026
es excepcional me e agilizar mis comprás
Respuesta: ¡Hola, Salvatore! Nos alegra saber que Stori facilita tus compras y que disfrutas tu experiencia. Gracias por tu confianza y por compartir tu opinión. 💚
Blanca Sandra Fuerte Aguilar7 sep 2026
muy reconfortante con cada frase e imagen
Respuesta: ¡Hola, Blanca! Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que las frases e imágenes te brindan una experiencia agradable y reconfortante. 💚
Mau Barajas6 sep 2026
todo está bien solo que no me han otorgado la tarjeta de crédito y tampoco hay alguien que me ayude a cambiar mis datos
Respuesta: ¡Gracias por tu comentario, Mau! Entendemos tu inquietud. La aprobación de la tarjeta depende de una evaluación; por ello, no podemos garantizar su otorgamiento. Para actualizar tus datos personales, por seguridad debes comunicarte directamente con nuestro equipo de soporte, quienes te ayudarán con el proceso.
Jorge Vazquez6 sep 2026
DE LAS APPS QUE MAS HOSTIGAN SI TE ATRASAS UN DIA CADA MINUTO ESTAN MARCANDO, SABEMOS QUE TENEMOS QUE PAGAR PERO NEFASTA APLICACION
Respuesta: Hola Jorge, lamentamos sinceramente la molestia por la frecuencia de las llamadas. Estos recordatorios preventivos automáticos buscan cuidar tu historial ante Buró de Crédito; no se generan intereses si mantienes tu cuenta al corriente y pagas a tiempo. Escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 5578226646 para revisar tu caso.
ulises ibarra montiel6 sep 2026
hacen movimientos que tú no reconoces y no te resuelven nada cuando pides ayuda
Respuesta: Hola ulises, lamentamos los movimientos no reconocidos y la falta de solución. Queremos revisar tu caso con prioridad. Llámanos al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con los detalles. 💚
Sofia Bautista6 sep 2026
muy buena aplicación
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué alegría leerte, Sofia! Seguiremos acompañándote para disfrutar cada beneficio. 💚
Team Stori 💚
Ruth elizabeth Ascencio morales6 sep 2026
batallo para entrar ami cuenta
Respuesta: Hola, Ruth. Lamentamos que tengas dificultades para acceder a tu cuenta. Por favor, contáctanos al 55 7822 6646 o en storiescucha@storicard.com para ayudarte. 💚
Andy Pool6 sep 2026
porqueria, ni NU se atrevio a tanto
Respuesta: Hola, Andy. Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena. Gracias por compartir tu opinión. Cuéntanos qué ocurrió en storiescucha@storicard.com para revisarlo y ayudarte. 💚
Rodrigo Ávila6 sep 2026
Es la peor de todas las Sofipos, no la contaten llevó tres meses intentando solucionar una entrega de recursos y nada, inicie queja con la Condusef, por negarse a solucionar, CUIDADO! tienen muy mala calificación en la IDATU. debería de desaparecer este tipo de empresas que juegan a ser bancos.
Respuesta: Hola Rodrigo, lamentamos que lleves tanto tiempo sin recibir una solución sobre la entrega de tus recursos. Aunque ya acudiste a Condusef, queremos revisar tu caso. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles para dar seguimiento.
Teresa Vasquez6 sep 2026
La verdad no la recomiendo xq ami solo me hicieron q pagara 500 pesos y nada más no me aprobaron mi crédito y kieren q cada mes este pagando 215 y x eso me la bloquearon xq aun tengo 283 pesos y kieren q siga pagando pues q les pasa para q voy a estar pagando algo q no tengo ningún beneficio y no cumplen con lo q prometen en su publicidad
Respuesta: Teresa, lamentamos lo ocurrido con tu crédito y los cargos. Por favor, contáctanos por nuestros canales oficiales de atención para que revisemos tu caso, el saldo pendiente y el bloqueo de tu cuenta. Queremos darte claridad y una solución. 💚
Roberto Lopez De Lara5 sep 2026
He usado Stori por todo un año y es muy buena tarjeta, pero lo malo es q a pesar de que la usas constantemente no te sube el saldo ya que yo empecé con $500 pesos y aun sigo igual con el mismo saldo
Respuesta: Hola Roberto, valoramos el tiempo que llevas con tu tarjeta. Los aumentos de línea se determinan 100% de forma automática según el uso y la puntualidad en tus pagos; no hay una fecha exacta. Si aplica para tu cuenta, te avisaremos en la app o por correo. 💳
Team Stori 💚
Oscar Alejandro Pedrazzini Sanchez5 sep 2026
Pésimo servicio a clientes en específico a resolución de conflictos con manejo y cruce de información de sus clientes.
Respuesta: Hola Oscar, lamentamos profundamente la atención recibida y las inconsistencias en el manejo y cruce de tu información. Esto no refleja nuestros estándares de calidad. Compártenos los detalles en storiescucha@storicard.com para que el área de Calidad tome las medidas correspondientes y dé seguimiento a tu caso.
Kevin Jair Santiago Valderrabano5 sep 2026
excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto leerte; sigue disfrutando todos los beneficios de esta gran comunidad. Team Stori 💚
2 I 05 Ceja Cantu Zariel Saiht5 sep 2026
benefisios para mi
Respuesta: ¡Hola! Nos alegra saber que Stori te brinda beneficios. Gracias por tu confianza y por otorgarnos 5 estrellas. 💚
FaZe Juan5 sep 2026
que pésimo servicio, me dice que no puedo solicitar crédito porque mi ubicación no es de México y vivo en la frontera, pura perdida de tiempo, desinstalada 👎
Respuesta: Hola Juan, lamentamos que la validación de ubicación te haya impedido solicitar crédito. Queremos revisar lo ocurrido con seriedad; por favor compártenos los detalles y una captura del mensaje en storiescucha@storicard.com para brindarte seguimiento.
Charly5 sep 2026
Pésimo el servicio a clientes, intente ya por todos los medios, recuperar mi acceso a la app y solo dicen que falta datos o que no es el área, solo quiero pagar lo que debo y ya librarme de sus caros e inutiles servicios, no lo recomiendo para nada ..
Respuesta: Hola, Charly. Lamentamos la atención recibida y que aún no recuperes el acceso para pagar. Queremos revisar tu caso y orientarte; llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con tus datos. 💚
Maria Guadalupe Zuñiga Vazquez5 sep 2026
Las compras en SheIn me ahorran tiempo y dinero y con una tarjeta así te da la pensión de no perder la oportunidad de aprovechar las ofertas
Respuesta: ¡Gracias por compartir tu experiencia, María! Nos alegra saber que Stori te ayuda a aprovechar tus compras en Shein y ahorrar tiempo y dinero. Seguiremos trabajando para acompañarte en cada compra. 💙
Romanmendoza MG5 sep 2026
Muy mala app realmente quería tener una tarjeta de stori y al momento de completar pasos para el envío me pone qué no tienen disponible esa zona.
Respuesta: Hola Romanmendoza MG, lamentamos que no hayas podido completar tu solicitud. La disponibilidad de entrega depende de la cobertura en cada zona. Te recomendamos verificar nuevamente más adelante o contactar a nuestro equipo de soporte para revisar alternativas disponibles en tu domicilio.
Joel Aviles5 sep 2026
desde que la actualizaron es muy mala , y cuando hago compras en línea, el cvv no sirve por que como me tengo que salir de la app para seguir comprando cuando regreso me dicen que no existe el cvv y tambien es un problema comprar en amazon , a cada rato me dicen que se necesita colocar otra tarjeta , y apesar que la uso todos los meses ya no me han aumentado crédito, estoy pensando en acabar de pagarla y cancelar
Respuesta: Hola Joel, lamentamos los problemas con el CVV y tus compras en línea tras la actualización. Para revisar tu tarjeta y línea de crédito, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. Queremos ayudarte antes de que decidas cancelar. 💚
lesli blanco5 sep 2026
Pésimo servicio, según es una cuenta de ahorros pero nisiquiera me deja sacar mi dinero de su mugrosa app, no lo recomiendo, mientras todo mi dinero sigue ahí
Respuesta: Hola Lesli, lamentamos sinceramente que no hayas podido disponer de tu dinero. Esta situación requiere una revisión cuidadosa. Por favor, escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu caso para que el área correspondiente te brinde seguimiento.
MANCO 2.05 sep 2026
No soy de tirar hate a los anuncios pero ustedes son una excepcion. Entiendo que ocupan los anuncios para darse a conocer pero no anuncios que duran mas de 1 minutos y aparte que a cada rato aparecen en distintos canales de youtube , eso cansa y castra moderen sus anuncios a 30s con que sea no 2 minutos.
Respuesta: Hola, lamentamos que la duración y frecuencia de nuestros anuncios te resulten molestas. Gracias por compartirlo; enviaremos tu sugerencia al equipo correspondiente para mejorar la experiencia. 💚
Cristel Chan sarmiento5 sep 2026
muy bueno
Respuesta: ¡Hola, Cristel! Gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Mariano Mondragón Ramírez5 sep 2026
Una gran opción para personas con "mal historia" a mi novia no le aprobaban una linea en ningun banco, aqui le dieron su primera linea, a mi no me querian aprobar en otros bancos porque estaba "sobreapalancado" y stori me dio la mejor linea que me han ofrecido en mis 2 años de experiencia. Se agradece mucho la confianza
Respuesta: Mariano, gracias por compartir su experiencia y por confiar en Stori. Nos alegra saber que tanto usted como su novia encontraron una oportunidad para comenzar y fortalecer su historial crediticio. ¡Seguiremos trabajando para acompañarlos!
José Luis Montes De Oca5 sep 2026
solamente todo bien
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ¡Qué gusto leerte! Seguiremos trabajando para ofrecerte soluciones útiles. ✨
Team Stori 💚
roxana nuñez munive4 sep 2026
Hasta el momento e podido usar el crédito bien y mi tarjeta no tardo en llegar si la recomiendo ya me dieron un préstamo y está súper no sube .ucho y son muy claros lo único es q hay q tener cuidado en el simulador ya q yo por error en mi segundo préstamo se me oprimio y no e podido regresar al simulador
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Para revisar lo ocurrido con el simulador, escríbenos desde los canales de atención de la app e incluye los datos del préstamo. Team Stori 💚
jaki vazquez4 sep 2026
es la mejor tarjeta
Respuesta: ¡Gracias por compartirlo! Nos alegra saber que estás disfrutando tu tarjeta Stori. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia. 💙
Lorayne Garcia4 sep 2026
exelente aplicación
Respuesta: ¡Hola, Lorayne! Nos alegra saber que disfrutas la aplicación. Gracias por confiar en Stori y compartir tu experiencia. 💚
Bernardo Martinez4 sep 2026
buenos días espero pronto tener un préstamo con mi estori app
Respuesta: ¡Hola, Bernardo! Gracias por tu interés en un préstamo Stori. Estos se asignan por invitación, de acuerdo con evaluaciones periódicas. Te invitamos a mantener tu cuenta al corriente; si eres elegible, recibirás la invitación. Para dudas, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 👉 5578226646.
Jorge Correa4 sep 2026
era muy buena
Respuesta: Hola Jorge, gracias por contarnos que Stori era muy buena. ¿Qué cambió en tu experiencia o qué podríamos mejorar para recuperar tu confianza? Si prefieres compartir más detalles en privado, escríbenos a storiescucha@storicard.com; con gusto te atenderemos. 📝
Team Stori 💚
Lita Rodriguez4 sep 2026
pésima me bloquearon la tarjeta de crédito de la nada me forzaron a liquidarla nunca me mandaron el contrato y me robaron todo lo que tenía en la cuenta de débito no permitan les quiten su dinero no la soliciten
Respuesta: Hola, Lita. Lamentamos mucho lo ocurrido con tus cuentas y contrato. Queremos revisar los cargos, el bloqueo y darte seguimiento. Comunícate al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu caso. 💚
Lucero Domínguez4 sep 2026
Exelente
Respuesta: ¡Hola, Lucero! Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Fernando Bustamante4 sep 2026
buena opción para la urgencia que necesitas
Respuesta: Hola, Fernando. Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que Stori te resultó una opción útil cuando más lo necesitabas. 💚
Alejandro Aguilar Peralta4 sep 2026
Hace meses que la aplicación no deja hacer absolutamente nada, no puedes ver los datos de tu tarjeta virtual ni poner recargas, se queda cargando y marca error
Respuesta: Hola Alejandro, gracias por contarnos. Si la app se queda cargando, no muestra tu tarjeta virtual y falla al hacer recargas, verifica que esté actualizada, borra caché y revisa tu conexión. Si sigue igual, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llámanos al 5578226646 para revisarlo contigo. 📱 Team Stori 💚
Juan Carlos Gutierrez3 sep 2026
muy mal no caigan en su estafa me pidio 500 pesos para darme una tarjeta de crédito y resulta y resalta que despues de que le di los 500 le debo 4200 de intereses de mis mismos 500
Respuesta: Hola, Juan. Lamentamos lo ocurrido y tomamos tu reporte con seriedad. Queremos revisar el pago de $500 y los intereses señalados. Por favor, contáctanos en storiescucha@storicard.com o al 55 7822 6646. No compartas contraseñas, NIP ni códigos. 💚
Svd Valencia3 sep 2026
te hablan amenazando de que pagues hasta tus referencias,que mal,y eso antes de tu corte de pago.
Respuesta: Hola, Svd. Lamentamos esta situación. Las amenazas y el contacto intimidatorio a tus referencias no corresponden al trato que buscamos brindar. Queremos revisar tu caso; escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 55 7822 6646. 💚
Ludav Rirent3 sep 2026
No la saquen hostigamiento total
Respuesta: 🤗 siempre que nos necesites estaremos para ti. ❤🤗✨
Erick DL3 sep 2026
Tarda en reflejarse los depósitos que se hacen y cuándo compras no te dan el cashbank además de que son trampososos, pero sirve para pasar la tarjeta en el metro eso sí me gusta
Respuesta: Hola Erick, gracias por tu reseña. Nos sirve saber que te gusta usar tu tarjeta en el metro, y también revisar lo que comentas sobre el reflejo de depósitos y el cashback. ¿Qué cambio te gustaría ver en la app para que tu experiencia sea de 5 estrellas? Si prefieres, escríbenos a storiescucha@storicard.com 📩
Team Stori 💚
karina Msals3 sep 2026
exelente
Respuesta: ¡Hola, karina! Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
LB SáenzM3 sep 2026
La cuenta de débito bien, pero no he podido terminar el proceso de crédito, me sale que hay error al intentar subir mi INE lo he intentado infinidad de veces .. Otra cosa la app no es muy dinámica, tiene demasiadas cosas
Respuesta: Hola LB, gracias por contarnos. Queremos revisar el error al subir tu INE y también conocer qué cambios harían la app más cómoda para ti. ¿Nos compartes más detalles a storiescucha@storicard.com para darte seguimiento personalizado? 📝📱
Team Stori 💚
Vicente Esparza3 sep 2026
pésimo servicio tengo 2 días que no puedo hacer transferencias por un error en el servidor no me han resuelto no recomiendo la app es una basura
Respuesta: ¿Qué tal Vicente? Lamentamos que lleves 2 días sin poder hacer transferencias por un error en el servidor y que no te hayan resuelto. La atención que recibiste no refleja nuestros estándares. Compártenos tu caso en storiescucha@storicard.com para que Calidad lo revise y te dé seguimiento. Team Stori 💚
Carlos Polanco3 sep 2026
buena la verdad
Respuesta: Hola Carlos, nos alegra saber que tu experiencia con Stori ha sido buena. ¿Qué podríamos mejorar para convertir tu calificación en 5 estrellas? Si prefieres compartir más detalles en privado, escríbenos a storiescucha@storicard.com. 📝
Team Stori 💚
Fernando González3 sep 2026
muy buena
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Fernando, qué alegría leerte; continuaremos acompañándote para brindarte lo mejor ✨
Team Stori 💚
Daniel Beltran2 sep 2026
Actualizo, ya la he usado y va bien pero meten un montón de funciones que ni al caso. será que es para chavitos por qué hata te ponen juegos. no es una app madura y sería. Debería tener un tema oscuro. En fin. no es mala pero tampoco es extraordinaria. 🤷🏼♂️
Respuesta: Hola, Daniel, si ya tienes cuenta Stori, verifica tu correo y contraseña. Recuerda que puedes aperturar tu tarjeta, una sola vez.💚
Guillermo Zaragoza2 sep 2026
Fuera de la información de la tarjeta, no importa qué, incluso la sección de Ayuda, nada abre. Solo aparece la leyenda de que expiró el tiempo de carga del servicio (13010). En lo general he tenido buena experiencia, no acepté el primer aumento en crédito en la tarjeta por la falta de beneficios como meses sin intereses y ahora ya cuenta con la opcion. También he usado los préstamos y es de las mejores opciones, solo que ahora tiene está falla.
Respuesta: Hola Guillermo, gracias por contarnos lo que pasa con el error 13010; revisaremos esa falla que impide abrir incluso Ayuda. Nos alegra saber que tu experiencia general ha sido buena. ¿Qué cambio o mejora te gustaría ver en la app para llevarla a 5 estrellas? Si prefieres, escríbenos a storiescucha@storicard.com 📱
Team Stori 💚
dul lop2 sep 2026
Cuidado, todo está bien hasta que tienes algún problema, sus agentes del área de soporte estan bien mensos no resuelven nada solo te dan largas, ahora toca resolver con Condusef
Respuesta: Hola Dul, lamentamos que el área de soporte no resolviera tu caso y que solo te dieran largas. Aunque ya lo estés viendo con Condusef, queremos revisar lo ocurrido. ¿Nos escribes a storiescucha@storicard.com con más detalle?
Team Stori 💚
BRIAN Rangel2 sep 2026
lo peor servicio de clientes no dan con mi cuenta para pagar mi deuda y gracias a eso mi crédito está feo
Respuesta: Hola, BRIAN. Lamentamos que no hayas podido localizar tu cuenta para pagar y el impacto en tu historial. Queremos ayudarte a revisarlo cuanto antes. Llámanos al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. 💚
Elizabeth Leon Soto2 sep 2026
me a sacado de muchos apuros si y eh eh hecho mis pagos puntuales pero ya tengo semanas queriendo solicitar un nuevo prestamo y nada tardan mucho para ofrecer uno nuevo
Respuesta: Hola, Elizabeth. Gracias por mantener tus pagos puntuales. Entendemos tu inquietud; liquidar un préstamo no garantiza otro, ya que las nuevas ofertas dependen de evaluaciones periódicas. Para revisar tu caso, escríbenos a storiescucha@storicard.com. 💚
Pili2 sep 2026
Es buena tarjeta al principio, aunque los INTERESES SON TAN ALTOS que parece que nunca terminaras de pagar, pero si te atrazas en un pago te llaman cada segundo, te mandan mensajes, correos y te acosan y amenazan y eso sigue aunque pagues . Te hacen hasta 200 llamadas al dia y tambien molestan a tus referencias. Termino de pagarla y adios. NO LA RECOMIENDO.. Listo queja ante la CONDUCEF, es increible como te acosan!!!!!
Respuesta: Hola, Pili, sentimos mucho que tu experiencia con la cobranza haya sido así. Esto no es lo que queremos para ti, menos si las llamadas y mensajes siguieron aun después de pagar. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles para que el equipo correspondiente revise tu caso. Aquí seguimos para ti. 💚
Deysi Ventura2 sep 2026
exelente
Respuesta: ¡Hola, Deysi! Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
JM LH2 sep 2026
excelente
Respuesta: ¡Hola JM! 🥰 Gracias por elegir Stori y compartir tu opinión. Elige ganar más con Stori, con transparencia y sin letras chiquitas. ✨
Team Stori 💚
Claudia Cuervo Noguez2 sep 2026
super buena
Respuesta: ¡Hola Claudia! ¡Gracias por tu calificación y confianza! Nos alegra saber que Stori te encanta. Elige ganar más con Stori, siempre con transparencia y sin letras chiquitas. Team Stori 💚
Samuel Alejandro Chan Poot2 sep 2026
Buena tarjeta de crédito, pero no cumplen con el aumento de la línea al tercer mes como dice en la app, cada que haces el pago
Respuesta: Hola Samuel, gracias por compartirlo. Queremos revisar contigo lo del aumento de línea que viste en la app al tercer mes. ¿Nos cuentas un poco más de tu caso? Si prefieres atención privada, escríbenos a storiescucha@storicard.com y te asesoramos. 💳📝
Team Stori 💚
Jorge Luis Guevara Gutierrez2 sep 2026
un asco no dan credito, tu tienes que poner de tu dinero y todavia te cobran intereses de tu propio dinero jaja lo peor en credito
Respuesta: Hola Jorge, lamentamos la confusión. Si tu producto requiere un depósito, ese dinero respalda tu línea; los intereses no se cobran sobre ese monto, sino sobre el saldo financiado si no cubres el pago para no generar intereses. Revisamos tu caso en storiescucha@storicard.com o al 5578226646. 💳 Team Stori 💚
Rodolfojabier Floresvillaseñor2 sep 2026
muy vuena
Respuesta: ¡Hola, Rodolfojabier! Gracias por tu calificación y confianza. Nos alegra saber que tu experiencia con Stori ha sido positiva. 💚
Mario García2 sep 2026
por qué no me permite avanzar solo sale curp registrada
Respuesta: Hola Mario, con gusto revisamos tu caso. El aviso “CURP registrada” suele aparecer cuando ya existe un registro previo y debes ingresar con el correo original. Si no lo recuerdas, intenta recuperarlo con tu proveedor de correo. Si sigue igual, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 5578226646. Team Stori 💚
Reyna miriam Castillo morales2 sep 2026
Bien, me atendieron rapidísimo
Respuesta: ¡Gracias por compartir tu experiencia, Reyna! Nos alegra saber que recibiste una atención rápida. Aquí seguimos para acompañarte. 💚
Gerardo Brambila1 sep 2026
Faltan más tiendas con opciones a meses sin intereses
Respuesta: Hola Gerardo, gracias por compartirnos tu comentario. Valoramos mucho que nos señales la necesidad de sumar más tiendas con opciones a meses sin intereses; esto nos ayuda a seguir mejorando la experiencia con tu Stori. Seguiremos trabajando para ampliar alternativas. 💳✨
Team Stori 💚
Alberto Aguilera1 sep 2026
no se abre la apps . información el motivo porfis gracias.
Respuesta: Hola, Alberto. Lamentamos que la app no abra. Verifica tu conexión y reinicia tu celular. Si continúa, llámanos al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com para revisar el motivo y ayudarte. Gracias por informarnos. 💚
Albert1 sep 2026
por lo menos tengo cerca de un año ,ya me comunique, y quedaron en resolver el tema de mi plastico que vencio de mi targeta de credito y no he recibido respuesta
Respuesta: Hola Albert, lamentamos la demora con la reposición de tu tarjeta vencida. Gracias por informarnos. Comunícate al 55 7822 6646 para revisar el seguimiento de tu solicitud y recibir apoyo. 💚
Flor Avila1 sep 2026
los asesores no ayudan para recuperar tu dinero mala experiencia
Respuesta: ¡Hola, Flor! Queremos ayudarte. 💚 Por favor, mándanos un mensaje directo por nuestras redes sociales, y estaremos encantados de asistirte. ¡Tu tranquilidad financiera es muy importante para nosotros! 😉
Yanco Gazga1 sep 2026
recomendada
Respuesta: Hola Yanco, ¡gracias por recomendarnos y elegir ganar más con Stori! Nos alegra brindarte una experiencia clara y transparente, sin letras chiquitas. ✨
Team Stori 💚
Dalia J1 sep 2026
No había tenido problemas con la tarjeta ya tiene unos dos años que la uso, me la dieron fácilmente pero esta vez que estoy teniendo problemas con cargos que me estan cobrando y ya he pagado, he tratado de resolver la situación pero la atención a clientes es pésima hasta ahora... así que sí está de pensarse utilizarla porque cuando hay problemas está difícil que te atienda de forma correcta y fácil.
Respuesta: Hola Dalia, lamentamos los cargos que reportas y la atención recibida. Para proteger tu cuenta, apaga o bloquea tu tarjeta desde la app. Cuando cada movimiento cambie de Pendiente a Aprobado, levanta la aclaración en la app; te daremos seguimiento por correo. Si necesitas apoyo, escríbenos a storiescucha@storicard.com.
JULIO CESAR RODRIGUEZ1 sep 2026
acrualizacion 31 ago 2026 no deja comprar en línea, se me extravío la tdc y aparte de todo no está la opción para reponer tarjeta, totalmente un dolor de cabeza esta tarjeta!ACTUALIZACIÓN19 NOV 2025.. NUNCA PUEDES HABLAR CON UN AGENTE HUMANO, Y LA MAQUINA QUE TE CONTESTA NO DA INFORMACIÓN COHERENTE, NO PUEDES CANCELAR COMPRAS NO RECONOCIDAS, NO SOLUCIONAN NADA NI EN LLAMADA, DEJARE DE USAR SU PLATAFORMA YA QUE SOLAPAN A ESTAFADORES, ESPERO LES SIRVA COMUNIDAD, LE PUSE 5 PARA Que SE VEA LA RESEÑA
Respuesta: Hola, JULIO. Queremos ayudarte con las compras no reconocidas. Por favor, llámanos al 55 7822 6646 o envíanos un DM en nuestras redes sociales oficiales. 🤝
Alex gonzalez31 ago 2026
Acaban de aceptar una tarjeta de credito y queria hacer una compra en linea y la tarjeta digital no me genera el cvc disque por error de conecxion y tengo buena conexion pesima no me deja usar el credito
Respuesta: Hola Alex, lamentamos que no puedas generar el CVC de tu tarjeta digital para usar tu crédito en línea. Para revisarlo y ayudarte de forma personalizada, escríbenos a storiescucha@storicard.com con los detalles de lo ocurrido. 💳 Team Stori 💚
Daniel Mendoza31 ago 2026
NO CONTRATEN STORI. La tengo pero hay un pésimo servicio al cliente. Mi tío perdió su tarjeta y al llamar fue súper tedioso. TARDAMOS 1 hora y 30 minutos poder ser atendidos por un asesor. NO HAY OPCIONES TELEFONICAS DIRECTAS DE ATENCION AL CLIENTE... todos los números que ofrece el conmutador son orientados a resolver un problema d manera tediosa todo lo hacen con IA. La operadora que atendió PARA COLMO tiene problemas con el español no podía escribir la palabra MOCTEZUMA... HORRIBLE SERVICIO
Respuesta: Hola Daniel, lamentamos profundamente la experiencia que describes. La atención recibida no refleja nuestros estándares de calidad. Por favor, compártenos los detalles de lo ocurrido en storiescucha@storicard.com para que el área de Calidad revise tu caso y te brinde seguimiento directo.
Barbara Sandoval31 ago 2026
ya pasó un mes que pague mi préstamo con anticipación y no me lo han aprobado otra vez ya no me lo van a dar? porque la aplicación está bien pero eso que ya no me dan el préstamo ya no me gusta
Respuesta: Hola Barbara, entendemos que te preocupe no contar nuevamente con tu préstamo después de haberlo pagado antes. La disponibilidad puede cambiar; para revisar tu caso de forma personalizada, escríbenos a storiescucha@storicard.com. 📝
Team Stori 💚
Mario Cruz Fernandez31 ago 2026
muy buena aplicación
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. ✨ Qué gusto leerte, Mario; seguiremos trabajando para acompañarte en cada paso.
Team Stori 💚
Gonzalo Estrada Lopez31 ago 2026
excelente tarjeta
Respuesta: ¡Gracias por tu reseña, Gonzalo! Nos alegra saber que estás disfrutando tu tarjeta Stori. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia.
MINECRAFT31 ago 2026
EXCELENTE!
Respuesta: ¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que disfrutas Stori. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia. 💙
Gustavo García31 ago 2026
exelente
Respuesta: ¡Hola, Gustavo! Muchas gracias por tu excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Maru N31 ago 2026
buena experiencia en todos los sentidos. Fácil de usar y confiable
Respuesta: ¡Gracias, Maru! Nos alegra saber que tu experiencia con Stori ha sido fácil y confiable. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. 💙
Claudia Maritza Carballo31 ago 2026
me encanta...en cuanto a la línea de frecito es baja y no se cada cuanto subn el crédito. obtuve un crédito personal hace un año me ayudo mucho... solo que lo pague antes y ya no he recibido oferta de otro.
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Las ofertas y aumentos se evalúan periódicamente; mantén tus pagos al día y revisa la app para conocer novedades. Team Stori 💚
Cecy Olvera30 ago 2026
me gustó la atención al cliente y ya obtuve la tarjet a Stori -Credito
Respuesta: ¡Gracias por compartir tu experiencia, Cecy! Nos alegra saber que recibiste una buena atención y que ya tienes tu tarjeta de crédito Stori. 💚
Judith Aranda30 ago 2026
está muy bien, pero me atrase 1 día en pagar y me hacían 1 llamada por segundo,y a mis contactos tambien
Respuesta: Hola Judith, lamentamos la experiencia con las llamadas a ti y a tus contactos tras un día de atraso. Queremos revisarlo contigo y brindarte atención personalizada; escríbenos a storiescucha@storicard.com con más detalles. 📱
Equipo Stori 💚
Ezequiel Castro Valdez30 ago 2026
exelente tarjeta
Respuesta: ¡Gracias por tu reseña, Ezequiel! Nos alegra saber que estás disfrutando tu tarjeta Stori. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia.
MARTHA DORADO30 ago 2026
una excelente Empresa Story me dió la confianza., hasta ahorita he cumplido no he defraudado ., al año me subió mil más de crédito .muchas gracias 😊
Respuesta: ¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Martha! Nos alegra saber que has encontrado en Stori una empresa de confianza y que tu esfuerzo y puntualidad se han reflejado en el aumento de tu crédito. Seguiremos trabajando para acompañarte. 😊
Bety Reyes30 ago 2026
Muy buena tarjeta te ayuda a no gastar de más
Respuesta: ¡Gracias, Bety! Nos alegra saber que Stori te ayuda a cuidar tus gastos. Seguiremos trabajando para ofrecerte una experiencia sencilla y segura. 💙
Ismael Pérez Soto30 ago 2026
muy bien excelente tarjeta
Respuesta: ¡Hola Ismael! Muchas gracias por elegir nuestra tarjeta y compartir tu entusiasmo. Elige ganar más con Stori, con transparencia y sin letras chiquitas. ¡Seguimos trabajando para ti! Team Stori 💚
Omar Toledo30 ago 2026
ya llevo casi el año con la tarjeta Green, la tengo como una de mis tarjetas que más uso , la app funciona muy bien , es rápida y estable, ya me han dado también el servicio de préstamo y igual bueno para emergencias, aún que espero ya viene pronto el aumento de crédito de la tarjeta
Respuesta: Hola Omar, gracias por compartirnos tu experiencia. Nos da gusto saber que tu tarjeta Green, la app y tu préstamo te han funcionado bien 💳 Sobre el aumento de línea, ¿nos cuentas un poco más de tu duda? Si prefieres, escríbenos a storiescucha@storicard.com 📱
Team Stori 💚
Eric30 ago 2026
otorga una línea de crédito de $500 y me pide $500 para liberarlo... cual es el crédito?? me va a prestar mi propio dinero... esto es un fraude!!!
Respuesta: Hola Eric, tomamos tu reporte con total seriedad. Stori no solicita depósitos para “liberar” una línea de crédito. Si alguien te pidió $500, por favor envíanos de inmediato el detalle y tu nombre completo a storiescucha@storicard.com para que Seguridad Interna investigue el caso. 🔒📬 Team Stori 💚
Julian Renteria M.30 ago 2026
muy buena
Respuesta: Hola Julian, ¡gracias por tu calificación! Nos alegra saber que Stori te parece muy buena. Elige ganar más con Stori, con transparencia y sin letras chiquitas. ✨
Team Stori 💚
Jose Eugenio Lopez Peraza29 ago 2026
Ideal
Respuesta: ¡Hola, Jose! Gracias por tu calificación. Nos alegra saber que Stori es ideal para ti. ¡Seguimos contigo! 💚
Iris Elvira29 ago 2026
Tengo muchísimo tiempo usando Stori, ahorita pase por una mala racha y me atrase un mes, un mes, y es increíble el acoso y la intimidación en un tono agresivo que generan, no solo por llamadas sino por mensajes de texto.
Respuesta: Hola Iris, lamentamos la situación y el tono de la cobranza. Las llamadas y mensajes no deben convertirse en hostigamiento ni intimidación. Queremos revisar tu caso; contáctanos en storiescucha@storicard.com o al 55 7822 6646. 💚
Gloria Colmenares nucamendi29 ago 2026
me parece muy buena
Respuesta: Hola Gloria, ¡muchas gracias por tu calificación y confianza! Nos alegra saber que Stori te parece muy buena. Elige ganar más con Stori, siempre con transparencia y sin letras chiquitas. ✨ Team Stori 💚
Luis Muñoz29 ago 2026
malísimo
Respuesta: Hola, Luis. Lamentamos que tu experiencia no haya sido buena. Gracias por compartir tu opinión. Cuéntanos qué ocurrió en storiescucha@storicard.com para revisarlo y ayudarte. 💚
Solo hay conocidos29 ago 2026
Una basura no me deja utilizarla aun teniendo saldo disponible
Respuesta: Hola, Solo. Lamentamos que no puedas usar tu saldo disponible. Queremos revisar tu cuenta y ayudarte a resolverlo. Llámanos al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con los detalles del caso. 💚
Ignacio Santa28 ago 2026
es muy fácil hacer compras y pagar servicios me gusta tener crédito en tarjeta es muy útil, practica me gusta
Respuesta: ¡Hola Ignacio! Nos alegra saber cuánto disfrutas realizar compras, pagar servicios y contar con crédito útil y práctico. Gracias por tu confianza; en Stori puedes elegir ganar más, siempre con transparencia y sin letras chiquitas. ¡Seguiremos trabajando para ti! Team Stori 💚
Alberto Arguelles Hernandez28 ago 2026
Es la única tarjeta que ha confiado en mí, y me brinda sus servicios de crédito. Me gusta que sean legibles y sin letras chiquitas en los pagos (las promociones a veces son ganchos y no funcionan o no son de gran funcionalidad) pero se entiende ese punto, no es una tarjeta muy reconocida, pero son justos cuando tú eres justo con los pagos. Sobre las notificaciones sí son muchas a veces repetitivas, pero está bien, así sabes en qué momento pagar y no atrasarte. ¡Un banco justo! ✨
Respuesta: Hola Alberto, ¡gracias por tu confianza y por valorar la claridad de Stori, sin letras chiquitas! ✨ También apreciamos tus comentarios sobre promociones y notificaciones; los tomamos en cuenta para próximas actualizaciones. ¡Elige ganar más con Stori! Team Stori 💚
Carmen Valenzuela28 ago 2026
pésima aplicación nunca me dieron crédito se comieron mi dinero en dizque intereses y ahora me marca cada 20 minutos ortiga do por que les debo interes aclaro jamás me dieron crédito que mala experiencia ahora ya aclaro que no les debo pero me ponen una grabación ostigandome todos los días todo el día pésima aplicación
Respuesta: Hola Carmen, lamentamos profundamente lo que nos cuentas. Las llamadas y la grabación que reportas no reflejan nuestros estándares de atención. Por favor escríbenos a storiescucha@storicard.com con tu caso y número de contacto para que Calidad lo revise y te dé seguimiento directo. 📬
Omar Aviles28 ago 2026
decepcionante no recomiendo la tarjeta mala atención en su línea telefónica es la peor tarjeta que e tenido no te resuelven el problema que tienes y no puedes cambiar datos personales y te dicen que es a si su sistema y no puedes cambiar que le hagas como quieras que no te pueden resolver ante el problema
Respuesta: Hola Omar, lamentamos mucho la atención que recibiste en la línea telefónica y la falta de apoyo con el cambio de tus datos personales. Eso no refleja nuestros estándares. Por favor, compártenos tu caso a storiescucha@storicard.com para que Calidad lo revise y te dé seguimiento directo 📬
Team Stori 💚
Joel Nolasco28 ago 2026
la mejor opción
Respuesta: ¡Hola Joel! Nos alegra ser tu opción favorita. Gracias por tu confianza; seguiremos trabajando con transparencia y sin letras chiquitas. ¡Elige ganar más con Stori! Team Stori 💚
José Morales28 ago 2026
Todo iba bien hasta que me hicieron una compra reconocida con la tarjeta virtual aún cuando el CVV es dinámico y no me la reconocieron. Por inconvenientes me atrasé en el pago, me bloquearon la tarjeta por el atraso y aún así hicieron 3 compras más que no reconozco (con la tarjeta bloqueada por ellos mismos) ahora estoy recibiendo llamadas todo el tiempo, he contado hasta 210 en un día. Escribí para buscar opciones de pago y no hay ninguna flexibilidad. Espero poder liquidar pronto y cancelarla.
Respuesta: Hola, José. Lamentamos mucho esta situación. Queremos revisar a detalle lo que mencionas sobre los cargos con tarjeta bloqueada y tu esquema de pagos; por favor, escríbenos por mensaje directo (DM) en nuestras redes sociales oficiales. 🙏
GRISELDA ALMAZAN CONTRERAS28 ago 2026
exelente
Respuesta: Hola, Griselda. ¡Muchas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Cesar Morales28 ago 2026
no puedo usar mi Casback :( aun asi me parece buena tarjeta
Respuesta: Hola Cesar, gracias por la calificación y por contarnos lo del Cashback. Queremos ayudarte a utilizarlo; escríbenos a storiescucha@storicard.com con más detalles para revisarlo. Tomamos en cuenta tus comentarios para próximas actualizaciones. ¡Gracias por elegir Stori!
Team Stori 💚
Gloria Tavares27 ago 2026
excelente
Respuesta: ¡Hola Gloria! ¡Gracias por tu calificación! Elige ganar más con Stori, siempre con transparencia y sin letras chiquitas. 🥰✨
Team Stori 💚
Sheila Ortven27 ago 2026
exelente
Respuesta: Hola, Sheila. ¡Muchas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Bertha Alicia27 ago 2026
buena me gustó mucho
Respuesta: Hola, Bertha. Nos da mucho gusto saber que te está gustando Stori. Gracias por tu confianza y por elegirnos para acompañarte en tu día a día financiero. 💚
Danilo Romulo Gonzalez Martinez27 ago 2026
estoy conforme con sus resultados!
Respuesta: Danilo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Stori cumple con tus expectativas. Seguiremos trabajando para brindarte un servicio aún mejor. 💚
Jorge Armando Aranda Mancilla27 ago 2026
pésimo servicio, puedo transferir a cuenta+ pero si quiero sacar el dinero no me deja enviármelo a otra cuenta es una porquería pésimo, y aparte tengo año y medio con ella nunca me han aumentado el crédito y siempre pago a tiempo no me atraso a veces hasta les deposito demás.
Respuesta: Hola Jorge, lamentamos mucho lo que nos cuentas. La atención y la experiencia que describes no reflejan nuestros estándares. Queremos revisar contigo el retiro de Cuenta+ y la evaluación de tu línea de crédito. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con tu caso para darte seguimiento directo. 📬 Team Stori 💚
Maximiliano Garcia27 ago 2026
no aparece la opción de pedir una tarjeta nueva x robo
Respuesta: Hola, Maximiliano. Lamentamos que no aparezca la opción de reposición por robo. Para proteger tu cuenta y solicitar una tarjeta nueva, llámanos de inmediato al 55 7822 6646. Te ayudaremos de forma segura. 💚
Solo Yo26 ago 2026
muy buena experiencia mi linea de crédito aumento pero me gustaría que pudiera comprar en Sam's club México a meces sin intereses pero no tienen convenio con esa tienda y me gustaría porque es donde yo compro todos mis electrodomésticos ojalá lean mi comentario
Respuesta: Hola, ¡gracias por compartirlo! Nos da gusto que tu línea aumentara. En Stori nos encanta escuchar la voz de nuestra comunidad; documentaremos tu propuesta sobre MSI en Sam's Club México para que Desarrollo la evalúe en nuestro mapa de futuras actualizaciones. ✨
Team Stori 💚
Araceli Venegas26 ago 2026
me fue muy fácil el registro le doy un 10
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Araceli, qué alegría saberlo; comenzar fue sencillo y recibimos ese 10 con mucho cariño ✨
Team Stori 💚
Miguel Angel Reyeshgf Escobedo26 ago 2026
Apenas la probare, y ver que confiable será.
Respuesta: Hola, Miguel. Gracias por darnos la oportunidad. Esperamos que tengas una experiencia positiva y que Stori se gane tu confianza. Si necesitas apoyo, estamos para ayudarte. 💚
Aldhair Garza26 ago 2026
En ganancias ya no es posible monitorear los movimientos.
Respuesta: Hola Aldhair, lamentamos que ya no puedas consultar esos movimientos. Queremos revisarlo contigo; por favor llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com 💚
Adrian Moctezuma26 ago 2026
fue muy rápido el proceso
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Adrian, qué gusto saberlo; la agilidad del proceso es parte de nuestro compromiso contigo ✨
Team Stori 💚
Ana Pantoja26 ago 2026
yo tengo la tarjeta y la verdad nunca me han autorizado ningún crédito
Respuesta: Hola, Ana. Lamentamos tu experiencia. La aprobación y línea de crédito dependen de la evaluación de cada perfil. Para revisar tu caso, escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 55 7822 6646. 💚
Alicia Callejas25 ago 2026
No no la recomiendo
Respuesta: Hola, Alicia. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría conocer qué ocurrió para poder mejorar. Escríbenos a storiescucha@storicard.com; con gusto te apoyaremos. 💚
Daniel Alanis25 ago 2026
exelente
Respuesta: Hola, Daniel. ¡Muchas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Aliz león25 ago 2026
decepcionante la verdad, al principio todo muy bien de maravilla, hacia mis compras y pagaba tal cual decía en la app, , desde un momento a otro y ya casi 4meses NO HE PODIDO USAR MI TARJETA 💳, cuando la intento usar me dice "Muchos intentos fallidos, tarjeta bloqueada por seguridad" definitivamente la voy a cancelar, que caso tiene seguir con algo que no puedo usar.
Respuesta: Hola Aliz, lamentamos la molestia por el bloqueo de seguridad de tu tarjeta. Si deseas cancelarla, tu cuenta debe estar liquidada en $0 MXN y sin aclaraciones ni devoluciones pendientes. Para gestionarlo y darte tu folio, comunícate al 5578226646. ☎️
Team Stori 💚
Alexis Guerra25 ago 2026
no haybuna forma clara para eliminar la cuenta, llamo al numero telefonico pero ninguna de las opciones me permite eliminar mi cuenta y cancelar mi TDC
Respuesta: Hola Alexis, lamentamos la dificultad. Para cancelar, tu cuenta debe estar en $0 MXN y sin aclaraciones o devoluciones pendientes. Llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescuha@storicard.com para solicitar apoyo y tu folio de cancelación. 💚
Mariana Garcia25 ago 2026
siempre actualizados y la aplicación fácil de usar
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Mariana, qué gusto saber que encuentras actualizaciones oportunas y una app sencilla de usar 📱
Team Stori 💚
Cheito Santiz25 ago 2026
excelente tarjeta
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué gusto saberlo; seguimos trabajando para acompañarte en tus metas financieras. 💳
Team Stori 💚
Alejandro Lopez24 ago 2026
Como siempre demaciada burocracia y complicaciones, siendo extranjero recidente legal en mexico desde hace anos he solicitado Stori en 3 ocaciones y me la rechasan sin embargo solicite la tarjeta Nu que viene de brazil y me autorizaron de inmediate ya que cuento con buen historial crediticio, departamental y de telefonia, asi que le doy una estrella, mentira que es aprobación garantizada.
Respuesta: Hola Alejandro, entendemos tu molestia. La aprobación no es inmediata ni garantizada para todos, ya que se determina de forma automática con varios criterios. Agradecemos que compartas tu experiencia; tu comentario nos ayuda a seguir mejorando. 📱📝
Team Stori 💚
VATO LOCO24 ago 2026
le hace falta un control de gastos dentro de la app
Respuesta: ¡Gracias por tu sugerencia, VATO! Valoramos tu idea de incluir una herramienta para organizar mejor los gastos y la compartiremos con nuestro equipo para futuras mejoras. 💚
Luis Rios24 ago 2026
Yevo 4 días queriendo aser una transferencia o no se puede solo dise k esta desactivada mi tarjeta
Respuesta: Hola Luis, lamentamos que lleves días sin poder transferir. Para revisar por qué tu tarjeta aparece desactivada, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com con los detalles de tu caso. 💚
Antonio CALVILLO24 ago 2026
excelente aplicación
Respuesta: ¡Hola Antonio! Muchas gracias por tu calificación y confianza. Nos alegra saber que disfrutas la aplicación. ¡Elige ganar más con Stori, con transparencia y sin letras chiquitas! ✨
Team Stori 💚
Juan Vargas24 ago 2026
no sirve
Respuesta: Hola Juan, lamentamos que la app no te haya funcionado. Actualízala y verifica tu conexión. Si el problema continúa, contáctanos en storiescucha@storicard.com o al 55 7822 6646 para ayudarte. Gracias por tu reseña. 💚
Eduardo Gómez24 ago 2026
gracias por hacerme los movimientos más sencillos
Respuesta: ¡Hola, Eduardo! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Stori te ayuda a gestionar tus movimientos de forma práctica. Seguiremos trabajando para brindarte una experiencia sencilla. 💚
Rabis2823 ago 2026
Muy buena tarjeta todo al 100 pero le daría las 5 estrellas si arreglaran lo de los MSI porque hice compras con mercado libre y use la tarjeta de crédito a MSI sin embargo todo solicitado te lo jalan en el pago del mes y no a meses
Respuesta: Hola, gracias por compartirnos tu experiencia. Queremos revisarlo contigo: ¿nos compartes más detalle de la compra a MSI en Mercado Libre para entender por qué se reflejó en un solo pago? Si prefieres, escríbenos a storiescucha@storicard.com 📱
Team Stori 💚
Pedro Flores23 ago 2026
no me deja cobrar la app
Respuesta: Hola Pedro, lamentamos que no puedas realizar cobros. Para revisar tu cuenta y ayudarte con Stori Tap, llama al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com. 💚
Iris aide Galván Flores23 ago 2026
PESIMOOOO SERVICIO realice un cobro por Tap y tengo 3 días sin ver el dinero mi cliente ya se comunico con su banco y ellos desde el primer minuto realizaron la transacción pero STORI no ha podido realizar el celular cobro y para terminar me bloquearon la cuenta después de hablar con servicio al cliente marque hoy y me dicen que no tienen quien pueda desbloquear mi cuenta que ellos mañana me marcan... Les recomiendo que no ingresen su dinero ni lo ocupen como medio de cobro por son unos ladrones
Respuesta: Hola Iris, lamentamos lo ocurrido con tu cobro por Tap y el bloqueo de tu cuenta. Queremos revisar contigo el estatus de la transacción y el desbloqueo cuanto antes. Escríbenos a storiescucha@storicard.com con tu número y el detalle del cobro, o llámanos al 5578226646. 🔒📬
Team Stori 💚
Blanca Bautista Brtito23 ago 2026
hace muchísimos años tuve mi crédito activo desafortunadamente perdí mi línea telefónica y correo y no pude rescatar mi cuenta. cómo hago para contactarlos para que me ayuden a rescatar mi cuenta tengo mi tarjeta vence este año
Respuesta: Hola Blanca, con gusto te ayudamos a recuperar el acceso. Comunícate a la Línea Stori Contigo al 55 7822 6646 o escribe a storiescucha@storicard.com para revisar tu cuenta y tarjeta. Ten a la mano tu CURP. 💚
Antonio Montiel23 ago 2026
no tienen como reponer la tarjeta, y los videos que tienen son con la app vieja
Respuesta: Hola, Antonio. Lamentamos la dificultad y que los videos estén desactualizados. Para solicitar la reposición de tu tarjeta de forma segura, llámanos al 55 7822 6646. También tomamos en cuenta tu comentario para mejorar nuestras guías. 💚
Noemi Ortiz23 ago 2026
Se las recomiendo
Respuesta: Noemi, Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Qué alegría saberlo; esperamos seguir acompañándote en cada paso. ✨
Team Stori 💚
Angel Segura23 ago 2026
Nuevamente lo volvieron a hacer recortaron el tiempo de conexión ponen los juegos y a medio juego te sale el mensaje que te desconectara y se bloquea no te permite jugar ni un nivel se nota que es App mexicana.
Respuesta: Hola, Angel. Muchas gracias por tu comentario, nos encanta saber que disfrutas de Gira Gira y tomaremos en cuenta tu sugerencia para seguir mejorando tu experiencia con nosotros. 💚
Gabriela López23 ago 2026
Nada recomendable, cuando te llegas a atrasar te marcan cada minuto, he llegado a contar más de 100 llamadas al día. Yo sé que tenemos un compromiso al tener una tarjeta de crédito pero nunca falta algún imprevisto o emergencia que te desnivele en tema económico y lo que menos quieres es endeudarte en otro lado para pagar una deuda activa. Lo siento pero por ese modo de cobranza ya desinstalé la app y ya pasé la voz a mis contactos que no usen el servicio.
Respuesta: Hola Gabriela, ofrecemos una disculpa por la frecuencia de las llamadas. Sabemos que un imprevisto puede afectar tus pagos; estos recordatorios buscan cuidar tu historial en Buró. Queremos revisar tu caso y hacer las aclaraciones necesarias en storiescucha@storicard.com o al 5578226646. ☎️ Team Stori 💚
Alfonso Garcia22 ago 2026
Una porquería desde que actualizaron todo, no es posible que aunque está activo el GPS, tenga los permisos autorizados, siga sin reconocerlo. Otras apps que usan el GPS no me dan ningún problema.
Respuesta: Hola, Alfonso. Lamentamos que la app no reconozca tu ubicación pese a tener el GPS y los permisos activos. Verifica que tengas la versión más reciente; si continúa, contáctanos en storiescucha@storicard.com o al 55 7822 6646 para revisarlo contigo. 💚
Diana Perez22 ago 2026
Excelente aplicación
Respuesta: Hola Diana, ¡muchas gracias por elegirnos y compartir tu alegría! Nos encanta saber que disfrutas la app. Elige ganar más con Stori, siempre con transparencia y sin letras chiquitas. ✨ Team Stori 💚
Jose Torres22 ago 2026
muy mala experiencia con la aplicación, tienen muy poca seguridad, como puede ser que te aparecen transferencias que no haces y se las mandan a otra cuenta
Respuesta: Hola Jose, lamentamos lo ocurrido con esas transferencias no reconocidas. La seguridad de tu cuenta es prioritaria. No compartas contraseñas ni códigos y repórtalo de inmediato al 55 7822 6646 o a storiescucha@storicard.com para investigar tu caso. 💚
Yaneth Perez22 ago 2026
piénsalo muy bien para abrir la cuenta porque es fácil abrirla pero muy difícil cancelarla, es casi imposible. No recomiendo para nada. yani quiero está cuenta stori ponte en contacto conmigo porque quiero cancelarla
Respuesta: Hola Yaneth, lamentamos esta experiencia. Para cancelar, tu cuenta debe estar en $0 MXN y sin aclaraciones ni devoluciones pendientes. Comunícate al 55 7822 6646 para gestionar la cancelación y recibir tu folio. 💚
Juan Vicente Muñoz García22 ago 2026
buena
Respuesta: Hola, Juan. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Stori. Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración. 💚
Mima Molina toribio22 ago 2026
quiero mi tarjeta de crédito
Respuesta: Hola Mima, solicita tu tarjeta de crédito desde la app Stori y completa tu información. La aprobación depende de la evaluación correspondiente. ¡Te deseamos éxito en tu solicitud! Team Stori 💚
AGNY ARELLANO22 ago 2026
Buena tarjeta y fácil de manejar
Respuesta: Hola AGNY, ¡gracias por tu calificación y confianza! Nos alegra saber que disfrutas una tarjeta fácil de manejar. Elige ganar más con Stori, siempre con transparencia y sin letras chiquitas. Team Stori 💚
Luis Fernando Palma Cabrera22 ago 2026
Muy buena
Respuesta: Hola Luis, nos alegra saber que Stori te pareció muy buena. Vemos que tu calificación fue de 2 estrellas; ¿qué podríamos mejorar para que tu experiencia sea aún mejor? Si prefieres atención personalizada, escríbenos a storiescucha@storicard.com. 📝
Team Stori 💚
cristina pillado gamboa22 ago 2026
Excelente
Respuesta: Hola Cristina, ¡muchas gracias por tu calificación y confianza! Nos alegra saber que disfrutas Stori. Elige ganar más con Stori, siempre con transparencia y sin letras chiquitas. ✨ Team Stori 💚
mirna elizabeth narváez sepúlveda22 ago 2026
excelente tarjeta
Respuesta: ¡Hola Mirna! Muchas gracias por compartir tu opinión y elegir nuestra tarjeta. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. Elige ganar más con Stori, con transparencia y sin letras chiquitas ✨ Team Stori 💚
Araceli Herrera22 ago 2026
falla muchísimo
Respuesta: Hola, Araceli. Lamentamos que la app presente tantas fallas. Te sugerimos actualizarla y revisar tu conexión. Si continúa, contáctanos al 55 7822 6646 para ayudarte. 💚
El DCita22 ago 2026
han avanzado mucho como app y como sociedad crediticia ❤️👏🏻
Respuesta: ¡Hola, El! Gracias por reconocer nuestra evolución. Seguiremos mejorando para ofrecerte una experiencia financiera cada vez mejor. 💚👏🏻
Fernando Peñaloza21 ago 2026
me encanta stori la verdad está genial pues las tranferencias se reflejan al instante y cuenta con todo lo necesario además de ofrecer credito
Respuesta: ¡Hola, Fernando! Gracias por tu calificación y confianza. Nos alegra saber que disfrutas la rapidez de las transferencias y las opciones de Stori para manejar tu dinero. ✨ Equipo Stori 💚
Graciela Blas21 ago 2026
soy cliente stori y cambie de nim dd cel y no me deja entrar a la app por fuerza me pide el num anterior. apoyo x favor
Respuesta: Hola Graciela, queremos ayudarte a recuperar el acceso tras cambiar tu número de celular. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para brindarte asesoría personalizada y validar tu caso. 🔒 Team Stori 💚
Virginia Gamez21 ago 2026
ya no me mandén mensajes de seguir con mi trámite,ya tengo mi tarjeta y mi crédito
Respuesta: Hola Virginia, gracias por avisarnos. Para revisar y actualizar tus notificaciones, comunícate al 👉 5578226646 o escribe a storiescucha@storicard.com. ¡Disfruta tu tarjeta y crédito! 💳
Team Stori 💚
luis f Flores21 ago 2026
muy bien
Respuesta: Hola, Luis. Gracias por tu reseña y confianza. Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. ¡Seguimos contigo! 💚
Araceli Celedonio21 ago 2026
me gusta tenerla ya que con esta aplicación aparte de ahora te genera un poco de ganancia por guardar el dinero 💫✨
Respuesta: Araceli, ¡gracias por tu reseña! Nos encanta saber que disfrutas guardar tu dinero y verlo crecer con Stori. Gracias por confiar en nosotros. 💚✨
Alexis Cruz21 ago 2026
muy buena
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Alexis, qué gusto leerte; seguiremos acompañándote para ofrecerte un servicio sencillo y positivo. 💚
Team Stori 💚
Eric De Jesus Muñoz Manrique21 ago 2026
excelente tarjeta
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Eric, qué gusto saberlo; tu confianza nos impulsa a seguir ofreciéndote una excelente opción 💳
Team Stori 💚
Sara Hernandez21 ago 2026
le doy una estrella,ya que para ofrecerme un crédito me pidió dinero,lo envíe,me lo otorgaron según ellos ,Pero la tarjeta nunca llegó,no recibí ninguna llamada de la paquetería,ni de la empresa,la aplicación no responde, ojalá vean mi comentario y se pongan en contacto conmigo
Respuesta: Hola Sara, lamentamos lo ocurrido. Para revisar de inmediato tu caso por el cobro, la entrega de la tarjeta y la app, escríbenos a storiescucha@storicard.com con tu número y detalle, o llámanos al 5578226646. Te acompañaremos en la validación. 📬☎️
Team Stori 💚
Erika Izetl Bendimez Gonzalez21 ago 2026
todo iba bien hasta hoy que hice una trasferencia a BanCoppel desde las 17:10 pm y es la hora que no le llega a la persona ya me vinieron a gritar a mi casa bien feo y todo por qué no le aj llegado la trasferencia
Respuesta: Erika, lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos tu preocupación. Para revisar el estado de la transferencia, contáctanos al 55 7822 6646 o a storiescucha@storicard.com con los datos de la operación. Te apoyaremos a aclararlo. 💚
Fernando Martinez21 ago 2026
Es buena como cualquier otra para comprar a meses sin intereses, pero hay otras que ya son banco y cualquier compra que hagas la puedes diferir
Respuesta: Hola Fernando, gracias por compartirnos tu punto de vista. Entendemos lo que comentas sobre diferir compras y nos ayuda mucho saberlo. ¿Qué cambio te gustaría ver en Stori para que tu experiencia mejore? Si prefieres, escríbenos a storiescucha@storicard.com y lo revisamos contigo. Team Stori 💚
Jo Jons21 ago 2026
la tuve por un par de años , y me aumentaron mi limite de credito varias veces , pero decidi cancelarla ya que en mi fecha limite de pago recibi amenazas asia mi persona exigiendo el pago y las amenazas venian desde sus canales oficiales
Respuesta: ✨🤗✨
eduardo gopar21 ago 2026
Acoso telefónico
Respuesta: Hola Eduardo, lamentamos la molestia por las llamadas recibidas. Son recordatorios preventivos automáticos para cuidar tu historial en Buró de Crédito y no generan intereses si mantienes tu cuenta al corriente. Escríbenos a storiescucha@storicard.com o llama al 5578226646 para revisar tu caso. ☎️ Team Stori 💚
Jorge Camacho20 ago 2026
muy buena calidad 👌
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Jorge, es un gusto leerte; una valoración así impulsa nuestro compromiso diario. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte lo mejor! ✨
Team Stori 💚
Amaury Lira20 ago 2026
es la mejor tarjeta que he tenido la verdad es que los beneficios son muchos la atención es muy buena sobre todo la atención telefónica es excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Amaury, qué gusto saber que valoras nuestros beneficios y la atención telefónica; seguiremos acompañándote con el mismo entusiasmo. ☎️
Team Stori 💚
G. Velazquez20 ago 2026
Les urge hacer qué la app te notifique cuando se recibe algún deposito o transferencia, creo que eso la mejoraría bastante
Respuesta: Hola G., gracias por compartirnos esta sugerencia. Coincidimos en que recibir notificaciones al momento de un depósito o transferencia haría la experiencia mucho mejor 📱✨ Ya la compartimos con el equipo para que la considere en próximas mejoras. Team Stori 💚
José Luis Ocampo20 ago 2026
aplicación fraude sólo roban información han de ser monta deudas no la descarguen no la recomiendo sólo roban datos
Respuesta: Hola José, lamentamos profundamente lo que reportas. La seguridad de tu información es lo más importante para nosotros. Te pedimos que nos escribas de inmediato a storiescucha@storicard.com con tu nombre completo y el detalle del caso para bloquear cualquier registro e investigarlo de inmediato. 🔒 Team Stori 💚
Pedro Ortiz20 ago 2026
excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Pedro, qué gusto leerte; seguimos creando momentos positivos para ti ✨
Team Stori 💚
manuel de jesus arreola trujillo20 ago 2026
muy buena
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Manuel, es un gusto leerte y saber cuánto valoras la app; seguimos trabajando para acompañarte. ✨
Team Stori 💚
JORGE HOMERO GUERRERO SÁNCHEZ20 ago 2026
Reeitero paguen su tarjeta no es una buena opción está tarjeta de crédito interés elevados no hay convenios y todavía sentidos si la tienes paga luego y descartala elevados intereses NO a esta tarjeta 💳💳💳💳 y no se acaban las llamadas mensajes todo el día NO ES UNA BUENA OPCIÓN STORI DE VERDAD SI LA DEBEN Y NO LA RECOMIENDO
Respuesta: Hola Jorge, lamentamos que tu experiencia con las tasas de interés y los convenios no haya sido la esperada. Queremos revisar tu caso y aclarar cómo se generan los intereses de tu tarjeta. Escríbenos a storiescucha@storicard.com para brindarte atención personalizada. Team Stori 💚
Jesus Aguilera Salazar20 ago 2026
muy buena tarjeta para comenzar a hacer buen historial crediticio, el cash back se podría mejorar ya que varias de la competencia dan el 15% , y otro detalle referencie o invite a varias personas y no se me vio reflejado los 1200 por los recomendados, que les llegó la tarjeta por lo demás está excelente
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Jesús, qué gusto saberlo; seguiremos acompañándote para que aproveches al máximo tu tarjeta. 💚
Team Stori 💚
Rodolfo Martínez20 ago 2026
exelente
Respuesta: Hola, Rodolfo. ¡Muchas gracias por tu excelente valoración! Nos alegra saber que disfrutas tu experiencia con Stori. 💚
Francisco Garza20 ago 2026
muy buena
Respuesta: Gracias por compartirnos tu experiencia, nos encanta que ya estés eligiendo ganar con Stori. Francisco, qué gusto saberlo; esperamos seguir acompañándote en cada paso. ¡Gracias por elegirnos! 💚
Team Stori 💚
ALVARO CASTILLO20 ago 2026
venden tu información. 100 por ciento verificado
Respuesta: Hola, ALVARO. Lamentamos tu preocupación. En Stori tomamos muy en serio la privacidad y protección de datos. Para investigar lo ocurrido, por favor contáctanos en storiescucha@storicard.com o al 55 7822 6646. No compartas información confidencial por este medio. 💚
Claudia Flores Valverde20 ago 2026
tengo una muy mala reseña tienen gente en su servicio al cliente que no es capaz de resolver tus problemas solo saben dar evasivas y no soluciones eso es de más de frustración y desilusión si yo fuera otro tipo de persona dejaría de tratar de pagar pues si app no me permite abrir para saber cuánto es el estimado que tengo aún en su tarjeta muy mal total decepción 😞😞😞 espero su pronta respuesta
Respuesta: Hola Claudia, lamentamos la atención recibida y que no puedas abrir la app para consultar tu saldo. Queremos ayudarte a resolverlo; comunícate al 55 7822 6646 o a storiescucha@storicard.com para revisar tu cuenta y orientarte con el pago. 💚
Lucia Ramirez20 ago 2026
excelente me gusta las propuestas que ofrecen
Respuesta: Hola Lucia, gracias por tu calificación y confianza. Nos alegra saber que valoras las propuestas de Stori. Elige ganar más con Stori: siempre trabajamos con transparencia y sin letras chiquitas. ✨
Team Stori 💚
Garduño Hdz MA (Tigre Toño)20 ago 2026
Excelente
Respuesta: Hola Garduño, ¡muchas gracias por tu excelente calificación y confianza! Nos alegra saber que disfrutas Stori. Elige ganar más con Stori, con transparencia y sin letras chiquitas. ✨ Team Stori 💚
alejandro ramorez20 ago 2026
buena
Respuesta: Hola, Alejandro. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Stori. Gracias por tu confianza y por compartir tu valoración. 💚
Xanath20 ago 2026
A diferencia de otros neobancos o financieras en stori siempre hay un tema con las tranferencias, llegan tarde. No siempre tenemos el dinero dentro de su cuenta y cuando queremos hacer el pago total porque es día de paga o recordamos que no teníamos dinero las tranferencias se demoran de tal manera que nos cobren intereses.
Respuesta: ¡Nos da gusto que todo esté bien, Xanath! Recuerda que siempre que nos necesites, estaremos para ti. 😉 Gracias por tus sugerencias, las tomaremos en cuenta para seguir dándote lo mejor. 💚 Y por cierto, ¡quédate pendiente de nuestras redes sociales para no perderte de las sorpresas que vienen para ti! 🥳💰
RAUL HERVE CORTES20 ago 2026
Te retienen tu dinero para que no puedas hacer los pagos y te cobren intereses y multas , son unos rateros
Respuesta: Hola Raúl, lamentamos la molestia. No retenemos dinero para generar intereses o multas; estos solo aplican si no se cubre el pago requerido en tiempo. Queremos revisar contigo la fecha de tu pago y su aplicación. Escríbenos a storiescucha@storicard.com o al 5578226646. 📬 Team Stori 💚