Opiniones de NU México

bueno

Tras la a última actualización los botones de iniciar y regresar que están el la parte superior izquierda están pegados. O se tarda en activarse o simplemente no se activa queda pegado sigue igual nos ha sido arreado

buena

no me deja ingresar, ya tengo cuenta pero cada que inicio sesión me saca y marca error de ingreso y al querer cambiar la contraseña igual me marca error

amable gracias

no hay crédito es tu propio dinero te lo prestan y te. cobra interés de el mismo

muy buena opción

buena

tranza te prestan de tu dinero y te cobran todavia.

buena

muy bien excelente servicio

no quiero anuncios cuando bajo música por favor

excelente

Excelente

excelente

Si se mantiene algo detallista al principio pero me ha servido mucho la recomiendo

buenas noches disculpe perdí mis tarjetas físicas y no se cómo solicitarlas. nuevamente gracias

exelente servicio

Hace muchos días, que no he podido entrar, se queda cargando

Soluciones rápidas

muy buena

excelente

demasiada complicada para entrar para pagar

bom

Gracías NU mi dinero siempre está seguro con ustedes

muy buena tarjeta y pocos precios bajos precios

pésima aplicación tengo un año con ella y transferencias no he podido hacer....

No lo recomiendo, me tienen bloqueada el ingreso a la app con solo escribir mi cédula me lleva a error y llevo 1 semana sin poder ingresar hacer mis movimientos, no dan respuesta.

la app ha estado molestando no he podido ingresar

genial

exelente

Muy buena, no es como otras que te cobra por cualquier cosa, que por no usarla o que a cada rato te quite por comisiones. Además es súper rápida en las transacciones.

perfecto se lo recomiendo 👌

la tarjeta me llegó de estafeta pero no la abrí ASER tiempo y me ayudó una persona ahora ya no la puedo abrir me salió pero ahora no me abre y se regresa al terminar de abrirlo pero me salen todavía mis tarjetas

desde hace unos días no permite ingresar a la aplicación, ya llevo mucho tiempo con la tarjeta y es la primera vez q tengo ese inconveniente y lo del cupo de tarjeta por más puntual q se sea el cupo no aumenta y al llamar dicen q eso lo hace el sistema

pido ayuda y no puedo usarla y llevo más de 3 meses así

Excelente día

No uso la tarjeta hace 48 días y sin embargo les debo $1200 por un cobro inexistente y por INTERESES ORDINARIOS MÁS IVA!!! cuando se ha pagado en tiempo la tarjeta. Además la línea de atención telefónica NUNCA CONTESTA. Si no quitan sus cobros extraordinarios, NO LES VOY A PAGAR UN CENTAVO!!! NO SOLUCIONA NADA SU APP!!!

excelente

Siempre me ha parecido buena app sin embargo hoy está molestandome para iniciar sesión, sale una pantalla que dice que no es posible realizar el proceso y ya hice el tema de borrar cache, desinstale e instale pero nada. No he podido pagar por lo mismo....

Es la mejor aplicación y banco que se pueda tener 😍❤️🫶🏻 gracias miles!!!!!!

es un buen banco

la aplicación se traba siempre que voy a realizar el trámite para una tarjeta de crédito o meses sin intereses me dicen en soporte que autorize el dispositivo pero no me da la opción ayuda

excente me encanta

La atención al cliente es pésima, demasiado demorada. El servicio al cliente más aún, no solucionan. ¿Hasta cuando podré acceder a mi APP sin que tenga que volver a desinstalar y volver a enviar muchas veces mi foto?

pues que ojalá meden la tarjeta y por los otros comentarios al parecer es una. buena aplicación

exelente y muy Fasil

En lo personal es perfecta no e tenido muchos problemas y el único problema que tuve, me lo resolvieron de inmediato, aún que fue culpa mía. lo recomiendo con gusto.

buena

me agradó la apertura de la cuenta

no puedo solicitar una TDC física adiciona

No me deja entrar a la app, quiero cambiar la contraseña y no me da acceso. Y por correo soporte no me da solución.

una pregunta, ¿ se puede hacer tranferencia de estados unidos a México?

Una aaP de excelencia en los asuntos financieros

Pésima experiencia, terminé cancelando todas tarjetas nu, te tratan horrible, no respetan los días de corte, te dan información falsa y apócrifa y al momento se retractan y terminan cobrándote un chingo. Súper arrepentida!!!

bien

pues si me encantaria tener la tarjeta de credito y a su vez ya viendo como vamos empesar a guardar el dienro con ustedes

Antes ne enviaban el saldo que debía y al conocerlo les enviaba el pago correspondiente. ya no lo hacen porque? ya envié el pago para que quedara saldo a mi favor. agradecería me enviaran mi saldo a pagar cada cierre de mes. Gracias.

es un asco está targeta metí mucho dinero nuncae dieron crédito y al final terminaron bloquiandola y me Disen q yo fui el q la bloque es un asco no pierdan tiempo con está targeta

no he podido hacer mí ingreso a nu por favor ayúdame

Creo que la descripción de la app no va acorde con la realidad ya que deposite un dinero que tenía ahorrado y me bloquearon la cuenta sin poder retirarlo. Según debo esperar 15 días hábiles para ver si hacen la devolución.

la mejor aplicación en la cual puedo decir que eh confiado desde el día 1

malisima pagas antes de la fecha y se cobran de tu dinero garantizado y sin permiso de uno son una tarjeta muy mala no recomendable

NU solo confiar 🙏

4 días esperando cuanto me darían de crédito que solo fueron 500 pesos jajaja se pasan es lo más chafa de tarjetas de crédito que mala experiencia la verdad 0 les pongo

excelente

muy mala siempre que voy a entrar no puedo lo único que dice ocurrió un error y no he podido volver a entrar

genial 👌👌👌

no me deja recuperar mi contraseña, cuando le doy que valide mi identidad me dice que ocurrió un error y no me deja avanzar

llevo todo el fin de semana tratando de entrar y dice !no hemos podido procesar su solicitud! en la línea y el correo no sirve para nada, partida de ineptos, no son capaces de solucionar nada

no deja entrar la aplicación

buena app le da una segunda oportunida a los que anduvieron quemados en el buro pero no me gusta que aunque uno pague puntual y 3 veces seguidas no aumentan el limite de credito

muy bien

Excelente aplicación

sin red

falla siempre....se queda cargando...y escribí pero no recibí respuesta ...al.correo de ayuda

esta cosa no abre

buena excelente 👌 gracias

una grab tarjeta, siempre la recomiendo porque tiene muy buen rendimiento y recientemente implementaron el retiro desde cualquier cajero Es confiable, solucionan los problemas rápido y la verdad me la aprobaron muy fácil

esta muy buena la aplicación

una experiencia decepcionante, no tienen seriedad, son una simple estafa

se bloquea constantemente la aplicación y no es fácil comunicarse con un asesor

todo funciona muy bien, aunque me gustaría que agreguen el modo oscuro a la app, yo sé que en algunos dispositivos funciona en el mío no (Samsung S22+) y me gustaría que hubiera una opción manual desde los ajustes de la app para habilitar manualmente este modo

La aplicación no abre

muy buena.

MUY BUENA

me parece bien lo comprobare

Desde la última actualización no puedo ingresar ya llevo una semana así y no tengo solución que mal con la última actualización

últimamente se bloquea, no se puede ingresar y no hay maneras de pagar alternas. Toca eliminar y volver a instalar lo cual está demasiado mal

Tiene algunos errores de diseño y en el responsive, y se cuelga y no muestra que tengo en la cuenta

buena aplicación y bien entendimiento

La app de Nu no está funcionando. No tiene buen funcionamiento y pide reinstalar varias veces. Deja mucho que ver de un banco y el correo de ayuda de Nu no es eficiente en ningún sentido. Mala ahí.

exelente gracias

horrible aplicación, me saco de mi cuenta, pero como olvide mi contraseña no me deja cambiarla me aparece error y luego que necesito actualizar la app cuando ya esta actulizada

excelente servicio el mejor rendimiento en cajita turbo

Excelente.

la mejor y facil de usar

muy buena

excelente servicio

Muito Bom para todo e Muito agradável.

buena

buena app pero mal nuevo (casi) banco, ya no presta ni aumenta líneas en general

no funciona la app quiero pagar lo que debo y no deja entrar ya ya van varias semanas así que sucede con ustedes no dan solución 🤡🤡🤡🔥💩

excelente

la app está fallando tengo una semana tratando de entrar a mi cuenta y siempre sale, ocurrió un error . la desistale y la bolbi a instalar y nada

excelente banco

No he tenido ningún problema con ellos y si tengo una duda tienen excelente atención al cliente, contestan rápido.

muy mal pide actualizar y no hay versión nueva

la tarjeta de crédito es la peor experiencia que he tenido con este banco me ofrecieron un día la tarjeta de crédito desde la aplicación me salió un panel que decía hoy puedes aplicar a una tarjeta de crédito me pidió llenar unos datos lo hice, cuando se llenó decía que al día siguiente me darían pues la información y nunca paso no sé que fue lo que pasó no se si quedó un bug o que paso pero hasta ahora nada que me dan la tarjeta de crédito

excelente 👌

excelente, transferencias inmediatas, saldo disponible 24/7 facil de manejar

muy buena

es súper

Dañaron la app con la última actualización. ya que se bloquea y no deja ingresar con contraseña. los botones no funcionan

la mejor app muy completa

Buena

excelente servicio

No me deja disponer del saldo de mi TC :c

difícil actualizar contraseña

que bueno que haya estas oprtunidades

excelente

es buena y no vatallo en aser transferencia s

Dice mil veces que hay un error y no deja ingresar.

hay un error cuando pones que olvidaste la contraseña y no deja reestablecerla

buena app, sencilla fácil de entender

No me permite ingresar y ya soy usuario

si atienden muy bien

no me esta funcionando

quisiera que me ayudarás a activar mi tarjeta nut

es buena la aplicación, fácil de usar, el crédito no es alto pero los intereses tampoco lo son, es recomendable si es tu primer crédito y da buen rendimiento

cambie de celular y ahora no puedo ingresar a la app, me sale error y que vuelva a intentar más tarde, he hecho esto más de 30 veces y sigue saliendo el mismo error.

No me han subido el creído, y ya tengo 1 año con ella.

problemas serios para abrir. hice el registro y ya tengo 12 horas esperando a que termine de verificar la información y nada que he podido usarla.. cual es el punto de tener esta billetera digital si no puedo siquiera usarla

no me deja abrirla de nuevo

Me gusta la app, pero me gustaría que en las tarjetas virtuales, los números CVC (CVV) fueran cambiantes cada 3-5 mins. (como lo son en las demás apps bancarias), y que no fueran "fijas". Esto para mayor seguridad del cliente. Gracias.

excelente

Ya intente muchas veces abrir mi cuenta y no me deja, me marca error, ya intente de todo y nada

Iniciamos esta nueva experiencia financiera para fortalecer la economía, cumpliendo con obligaciones y aprendiendo para la vida propia y de la ciudadanía

excelente

buena

exelente App

todavía no me dicen cuándo recibo mi tarjeta

buena

Me encantó, en menos de 15 días ya tenía mi tarjeta virtual, s. Son muy amables y se ve que piensan en cada cliente, además es mi color favorito. Se puede consignar y retirar en puntored, tu dinero crece y está seguro. La interfaz es muy ágil, y hasta ahora nunca se ha caído. Solo agregaría que para registrar pagos a la tarjeta, cómo de planes telefónicos te notifiquen y eso. del resto todo bien.

exelente

ayudemos a nu hacer grande como lo hace con cada uno de sus clientes

muy bien

Plataforma con fallas

lo mejor, tarjeta de crédito facil de aprobación y se construye vida crediticia para prestamos

excelente Aplicación

bueno

bien

La app lleva 2 meses sin funcionar correctamente, siempre hay que instalar y desinstalar la aplicación, lo que complica bastante realizar transacciones. A veces ni siquiera instalando nuevamente funciona

muy buena financiera.

hasta apenas nos había tenido problemas con la nu pero ahora tengo más de un mes y no me han hecho un reembolso de una cancelación en Didi y apenas hace un dia me hicieron una transferencia y ya pasaron más de 24 horas y no se ha reflejado nada no le llegó notificación ni nada marco a el centro de atención y no me dan una respuesta concreta de la tranferencia ni de mi reembolso que mal servicio

Llevo casi dos semanas tratando de aumentar mi límite, solo me dan soluciónes absurdas, como probar en otro teléfono, pero si no lo tengo, ya intente desinstalado y volviendo a instalar para poder realizar el trámite y nada funciona. Es es peor que otros bancos, no hay sucursal para acudir si necesito ayuda y algo así, un trámite a la antigua se podría decir. Solicia ser una gran opción, solía, no la recomiendo.

No me deja reclamar cobros indebidos. Están muy lenta la app.

bueno

es una app muy mala llevo 3 días intentando abrir la cuenta y siempre sale lo mismo no me deja entrar ni nada

la app no funciona, no carga y no muestra ninguna actualización disponible para solucionar.

excelente

esta feo que te diga error todo el tiempo por querér cambiar contraseña y no deja avanzar aparte se traba demasiado y no deja hacer el cambio también pide que lo actualice cuando ya está actualizado no tienen sentido

No otorgan nada de préstamo, lo que pide primero es que el cliente aporte primero para que según le liberen la cantidad no es como las demás aplicaciones que te otorgan el préstamo y ya después pagas, aquí no tienes que depositar primero una cierta cantidad para iniciar historial no veo nada que me beneficie

excelente tarjeta

Desde el 01 de abril no me funciona la app. Me he comunicado 2 veces con la línea de atención al cliente, he enviado 2 correos electrónicos y nada que me dan solición.

excelente banco

excelente gracias

Todo esta perfecto 👌

Buena app es muy intuitiva

excelente

flexible y clara

es fácil acceder y navegar en la aplicación

rápidas seguras y confiables

top

he obtenido información precisa muy fundamentada

buena app pero la tarjeta de crédito hacen compra a un horario que uno está dormido y no dan soluciones de nada como quien dice Deja que le roben a uno

mucho regular

la mejor aplicación le recomiendo a todos

buena

para mí siempre fue una excelente app pero no sé que sucede últimamente que tengo que instalar y desinstalar a cada rato solo para poder abrirla

Le pondría menos 2 estrellas,prometen y no mas atole con el dedo. Un año usándola con 130000 pesos y niegan un prestamo o crédito por 2000 pesos . KL.R me los dio a una desde el segundo mes. sin trabas ,ni retos,ni cajotas...etccccc

Excelente

Q PASA CON LA APP, LA ACTUALIZO Y SE QUEDA CARGANDO, DELICADO Y PREOCUPANTE, ES DINERO AJENO Q UNO TIENE EN ESA CUENTA, COMO Q ES MEJOR RETIRARLO, Y SI NO DEJA TOCA DENUNCIAR CON LA AUTORIDADES PERTINENTES, MEDIOS DE COMUNICACIÓN Y REDES SOCIALES PARA Q LA GENTE RETIRE SUS FONDOS.

exelente servicio

Está fallando mucho. No se puede entrar.....

todo bien

muy bien 👍

Con la seguridad don estrictos me gusta eso me da confianza intentaron hacer una compra con mi tarjeta y me llego el mensaje como era una compra mínima no hice caso gasta que quice pagar con la tarjeta y estaba bloqueada junto con la. Apps. Fue molesto pero me cumunique a nu 24 hrs y fue amable y rápido ahora se que nadie puede hacer compras aunse dr un peso mexicano si no tienen mi autorización gracias nu

La verdad da flojera haces tu cuenta al final te pide compartir con otros, de ahí no pasa la cierras aparece lo mismo. Luego que la contraseña no es la correcta que no se puede conectar al Internet la verdad muchos fallos.. Da que pensar si la app Falla horrible como será su sistema

excelente servicio

Solo diré que con tantas críticas nuevas al funcionamiento de la app genera inseguridad en los usuarios y estos pueden empezar a migrar a otros bancos, solo espero que solucionen sus problemas y todo mejore

excelente

pues..está..mosionante..está..muy..bien..los..juegos..los..envito..ajugar

muy buena

buena

no puedo abrir la aplicación

excelente

es buena tarjeta, pero su sistema de aumento de limite es muy mala, la he usado por 3 años y no me han subido de 4000 pesos.

chido

exelente gracias muy buena opción me ha ayudado mucho

tengo las dos tarjetas

muy buena app, pero ya no dan buen porcentaje de rendimiento 👎 no me deja acceder a mis cajitas me están robando dinero o que show? ya vale miércoles la institución nu, como es posible que no se pueda hacer retiros!!!! 👎👎

De echo se bloquea y te cobra el interés sobre interés y así te roba desde que te bloquean la aplicación. Ya mandé correos ya hablé llevo más de un mes sin poder ingresar ya la instale y la volví a desinstalar y nada pero así te roban cobrando el interés sobre interés y no soy el único con el problema y la misma queja.

mutio boa

llevo 10 días y todo es lo mismo solo mentiras

tengo el mismo problema desde hace meses,no puedo entrar a la aplicación me aparece error y es algo molesto ya que no puedo tener control de mi aplicación

me recita un poco complicado ya que nosotros que estamos en la quinta estación no es muy agradable estar pegado a un dispositivo móvil pero ahí la llevamos pasó a pasó

buena exelente gracias por sus qrades servicios es agradable contar con ustedes

no deja abrir la aplicación

solo falta que envíen mi tarjeta..!!?

no deja entrar ni confirmar la identidad

cambie de equipo y lo mismo no me deja entrar a mi cuenta y ahora no puedo ocupar mi dinero ni tampoco me deja cambiar mi contraseña 😓 voy a vaciar mi tarjeta y cancelar , por qué no me deja acceder a la cuenta desde ningún equipo un total fracaso .

fue un poco complicado

pues mis familiares me lo recomendaron.

ni siquiera me deja abrir la app

No sirve no abre no disponible así solo diceee

Llevo diaa sin poder ingresar a la app, la respuesta es desintale e instale como si sirviera para algo... Llamo a la línea de atención y dicen espere hasta 7 dias hábiles... no dan solución, no ayuda para nada...

Me doy por vencida, llevo cuatro veces que me hace tomar las tres fotos.

no me funcionó para aser compras

muy buena muy acepsible

recomiendo

Como puedo desbloquear las tarjetas

Desde hace un par de meses viene fallando la app y nada que la arreglan. Al abrir la app, se queda la pantalla en blanco con el ícono de cargando infinitamente. A la fecha de hoy, instalé la última versión disponible(9.43.95-minApi28) y sigue fallando. Leyendo los comentarios aquí, la respuesta y solución que brinda Nu, es comunicarse por teléfono.🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️🤦🏽‍♂️ Si es así, gracias por nada.

Es una muy buena aplicación muy eficiente y segura favor de checar las aplicaciones recientes

AMO ESTA APLICACIÓN, ENSERIO LA AMO, ME AH SACADO DE CADA APURO, Y SUS TRAMITES SON SUPER RAPIDOS Y AGILES ♥️♥️♥️ Si tiene intereses altos, pero sinceramente prefiero pagarlos aquí a otras aplicaciones que me amenazan o me estafan 😅

desde la última actualización, está aplicación presenta problemas. Tengo un crédito y no he podido pagarlo, porque la aplicación no lo permite, tengo bloqueada la tarjeta y no me dan solución. Me comunique con servicio al cliente y 3 asesores me dijeron lo mismo, pero ninguno me solucionó el problema. Un futuro cliente menos

es una porquería y no sirve

buena

buena app

muy buena

excelente

bueno

es muy buena app pero últimamente e estado batallando mucho con ella no c porque pero en cuanto tarjetas y beneficios excelente

La paciencia tiene sus frutos y al fin la mía a salido adelante fue desesperante la espera pero al fin dio frutos veamos de que trata para empezar el día de hoy

EXCELENTE

GARANTIZADA 💯MUY BUENA APP

App no funciona por 2 días consecutivos, no hay solución a través del correo de "Ayuda" de Nu.

mis tarjetas han sido de gran utilidad nu es una gran tarjeta de credito es una excelente app y el servicio es rápido si tengo alguna duda solo se paga lo k se gasta estoy fascinada

Excelente entidad, pero deberían implementar la autenticación por huella para acceder a la App, por motivos de ciberseguridad es mejor poder ingresar con la huella en lugares públicos que tener que digitar la contraseña.

Todo muy bien con la aplicación, pero en esta última actualización no me llegan las notificaciones de la app, solo me llega el correo.

Sigue el problema con la app, siento que mi dinero se perdió. Deberian habilitar una pagina para ingresar como sucursal virtual, no solo por una app que no funciona.

buenos

Me siento segura con Nu crédito mis cuentas son más fáciles de llevar

bien padre la aplicación

Tiene fallas con el nu plus a pesar de llegar a las metas mensuales, me gusta la interfaz, sin embargo a pesar del uso de la cuenta nunca puedo acceder a un crédito siendo extranjera.

Tengo poco tiempo con ella, pero me gustan los servicios y los tiempos de corte y pago, es fácil y dinámico

muy bien

No dejan recuperar tu cuenta Mala experiencia no la recomiendo

genial

He intentado abrir la app y se bloquea, estoy muy decepcionado del servicio.

No me abre .. Hago el proceso y al tomar foro se cierra

solo que no cambie mi número asignado en esta plataformas y poder pagar yo con mi celular huella en el y rostro en cualquier lugar que acepte escaner mi código

más de tres meses esperando mi reembolso para cuando queda ?

la app es buena pero desde hace días no me abre nada, solo se queda en la pantalla de carga y ya, no se puede hacer más

es una aplicación muy recomendada

Aplicativo muito ruim, toda vez que eu abro não tem dinheiro.

Siempre que inicio algo doy lo más bajo y conforme pasan los días doy mejor calificación, y para iniciar quiero abrir la app y no se puede así que con eso iniciamos mal Dejó la opinión anterior..... y aumento mi calificación y agradezco que se mejore la interfaz

excelente préstamo

muy práctico, gracias

facil y práctica...me gusta !

PESIMO SERVICIO HONESTAMENTE HACE APROXIMADAMENTE 4 MESES ENVIE LA SOLICITUD PARA CAMBIAR MI CORREO ANTERIOR YA QUE LO ELIMINE POR CIERTAS ANOMALIAS"SE ENVIO CORRECTAMENTE ASI COMO ME LO INDICARON EN SERVICIO A CLIENTES SELFIE CURP RFC FECHA DE NACIMIENTO UNA HOJA TAMAÑO CARTA ESPECIFICANDO POR ESCRITO MI PETICIÓN"LO CUAL"NU" SE PASO POR DEBAJO DE LOS HUEVOS MI PETICIÓN NUNCA ME SOLVENTARON MI PETICIÓN""DEBIDO A ESTE PROBLEMA NO PUEDO HACER USO DE MI APP""UN LLAMADO A GOOGLE PLAY ATENTOS SOPORTE

Excelente! Me encanta como cuida de mi dinero, y es muy confiable

excelente

mala porque me ponen muchas trabas

Llegó un mensaje a mi correo electrónico indicando que podía postularme a la tarjeta de crédito e instando a descargar , ingreso y sigo pasos , no obstante no deja avanzar sale un error al tratar de gestionar los datos me dice " No pudimos cargar la información, revisa tu conexión a internet y vuelve a intentarlo". lo cual no es cierto mi conexión a internet es estable solo está el bloqueo para configurar la app, entonces para que envían el mensaje de pre aprobación? si no deja continuar proceso

buena

olvide la contraseña y no me permite entrar, me dice que la actualice, la actualice, la borre y nada

La mejor solución bancaria., Mil felicitaciones a todo el equipo Nu.

de verdad me encanta estar ya que ya que me dio la oportunidad de crear mi historial crediticio

Deberían respetar y cumplir con sus promociones y ofertas al consumidor; había una promoción de compartir link para descargar y utilizar la app a una persona, y te otorgaban $250 en Amazon. Así lo hice, compartí link, y me notifico Nu que una persona había utilizado el link y había abierto su cuenta, pero el premio de los $250, ni madres que te los dan. En ningún momento pude reclamarlos o utilizarlos. son puro humo, eso es molesto.

excelente

Excelente tarjeta

muy bien esta esta aplicacion

excelente app me encanta

excelente aplicació

muy facil de abrir y muy util

ya estoy harta de instalar, desinstalar y todo el proceso que eso conlleva cada vez que necesito transferir dinero -☆

no sirve desdé hace 15 días me vine diciendo,que tengo que esperar 48 horas ,que los documentos se están revisando

Quiero compartir una experiencia que tuve recientemente y también agradecer a Nu Bank México por el respaldo. Tuve un problema con un cargo en AutoZone que en su momento “no aparecía”. Estuve insistiendo varias veces, pero en la sucursal la atención de algunos encargados fue muy indiferente, como si no hubiera interés en revisar a fondo o ayudar a resolver la situación. Mientras tanto, el dinero ya había salido de mi cuenta y eso sí me afectó directamente. Después de todo el proceso, resultó

(empezó muy buena, pero después fui notando que me aplicaban intereses ordinarios cuando no debian porque pagaba el total. si la usan solo lleven bien sus cuentas porque de la nada te aplican intereses) gracias por arreglar esta situación

Execelente

exelente

ya no me deja congelar mis cajitas

No entiendo por que no me deja iniciar sesión, no me sale " soy cliente " pero sale el ingresar y le doy hay y coloco mi número de cédula y sale wie error y error de conexión

muy buena te da lo que necesitas

muy buena y confiable . la ame.

De verdad le doy una por que no dando oportunidad pura propaganda si tiene una tarjeta que uno pone el dinero ello de verían de ser para todo no para lo que ello quieran

Pésima aplicación no me dan mi tarjeta de crédito por más que mueva su tarjeta de débito terrible

muy satisfecho

El servicio al cliente es muy malo

la mejor TDC q conozco 10/10

muy bna

excelente aplicación

excelente aplicación muy intuitiva, la tarjeta de débito excelente, en la que sí deben de tener mucho cuidado es en la de crédito porque si se pasan de la fecha de pago les cobra una penalización de $400 pesos, por eso nada más les doy cuatro estrellas,cuando quiten esa penalización les daré cinco estrellas

estoy inconforme se bloqueó el acceso y me pide actualizar en la app pero al querer hacerlo me dice actualizada

Oh! Es una belleza! Todo está perfecto! No te mienten como los bancos tradicionales, son claros en todo, tienen todo en orden. Los plazos, la manera de pagar... todo es fluido. Puedo mantener en orden mi crédito porque me muestran mis pagos futuros. Todos los movimientos, depósitos, prestamos, pagos y demás son rápidos como nadie. Quiero dejar en claro que estoy contento y muy feliz con esta empresa, y que sin duda será mi banco preferido.

no sé metan en problemas, no confíen en ellos. De repente les da por bloquearte la cuenta y no te regresan tus fondos. Su sistema para resolver los problemas es demasiado deficiente y no te ayudan en nada. A mí me bloquearon mi cuenta un domingo y el lunes transferí 21 mil pesos y si los aceptaron con todo y la cuenta bloqueada y hasta la fecha no me los han devuelto, le dan vuelta y vuelta al asunto sin ayudarte a resolverlo y luego ya ni te responden.

es una excelente app, la he tenido por años y nunca he tenido problemas , aún cuando no podía cambiar mi correo me ayudaron y en menos de tres horas quedó. la verdad la recomiendo mucho, todo viene muy bien explicado , no te enredan ni engañan 10/10.

no puedo hacer transferencia del juego que estoy jugando como le ago para que se pueda trasferir el dinero

tengo años con ella y segun sus gráfica de ellos tengo buen historial y no me puden aumentar el crédito

excelente aplicación

no son onestos ofrecen tarjetas de crédito con una cantidad grande y cuando tela entragan resultan con una cantidad pequeña tedisen que mientras no uses la tarjeta no ay cobro pero eso no es siento porqué después tempiezan acobrar por no usala y sino pagas te echan aburo de crédito

mis estados de cuenta son buenísimos y los manejo con esta aplicación.

no se por que tarda en generarme mis cajitas 🫤

muy bien la aplicación 😸

olvido mi contraseña no me da opotunidad para reinitializarlo ni cambiarlo. solo dijo depues que yo inscribe mi curp para reinitializar debo descargar el app mas recente no se donde

No me puedo comunicar con NU

me gustó su seguridad

la aplicación no me gustó se hizo una compra con mi tarjeta sin autorización y no me quiso reembolsar el dinero gastado y para reportarlo no te ayudan en nd pésimo ahí que mejorarlo 😩😬

la mejor

muy buena

Buena.! Aser los tramites desde la app.

procuren que cuando se actualice no se reinicié a empezar sesión uno quiere sacar dinero rápido a veces uno no recuerda su contraseña

se traba a cada rato y no se destraba aunque se desinstale e instale continuamente

excelente tarjeta

buena aplicación

que puedo decir que está bien está aplicación para nu

me retienen mi dinero porque recibí la transferencia en la tdc, en lugar de la tdd y que necesitan analizar, para liberarlo... pero no me dicen qué van analizar ni cuánto tiempo pasará es un fraude

genial

excelente

no estoy utilizando este servicio, y cuando quiero desinstalar la app no me lo permite

excelente

cordial saludo, no me reconoce el cambio de contraseña.

Muy malo, para usar en países diferentes, para cambiar el país tiene que desistalar, volver instalar, hacer todo processo de habilitar el teléfono otra vez!

muy fácil y práctico

les falta más desarrollo de producto, los avances solo son por cajero y no te dejan más de 2.7 al dia. No ofrecen compra de cartera de tarjeta de crédito. Mejoren chicos. tiene un gran producto aunque están biches en desarrollo de producto para clientes más bancarizados.

muy buena aplicación

Traté de instalar su aplicación en mi tableta, pero el proceso se interrumpió y no pude finalizar esta aplicación. Qué debo hacer para finalizar esta actividad?

excelente

👍

pide datos y no deja subirlos (más de 10 intentos con diferentes cámaras, ángulos, iluminación, etc) no esperaré a perder el acceso a mi dinero

EXELENTE

Excelente aplicación, muy buen banco

todo boom

es muy mala la aplicasion ya me registre hace un mes ni nada con mercado pago ni con coppel batalle tanto devolada me dieron mi tarjeta

Por favor le escribo desde Venezuela, no lo han colocado en las opciones de países, coloquen a Venezuela, Venezuela, Venezuela

es un problema, ingresar a la aplicación, no se que les paso, pero ahora es pésima.

tengo más de un mes y no me a dejado ingresar a mi cuenta

soy nueva llevo solo 3 meses usándola pero es muy buena app dentro de lo que cabe al funcionamiento que le he dado durante este corto tiempo.

ya la tuve y me fue muy bien

muy bueno

Super excelente

llevo 2 meses esperando que se cumplan las 48 horas para poder ingresar a la app :(

👍🏻

Exelente

personas que utilizan Scotiabank no les deja transferirme que porque mi tarjeta no es de débito pero buena aplicación dentro de todo

execelente

todo eficiente, claro y fácil de manejar

Buena aplicación para administrar tu tarjetas nu y transferencia y depositos

no puedo ver cvc desde la app dice que espere unos minutos y nada no sirve.

Cómoda,me gusta que siempre este en funcionamiento sin importar si es de madrugada

me pareció mala ya que tengo ya mi tarjeta de débito y no pude pagar en el dollacity no se a que puntos esta autorizado y si me incomodo la experiencia, ya el tema de las cajitas me parece muy bien el dinero crece el 8.75

aun no me dan la cajita turbo y ya hice una recarga

excelente el trato

super

de las mejores app si quieres un crédito rápido y seguro

Falla a cada rato no me deja crear tarjetas virtuales

exelente

excelente banca y una amplia app

🌬️😶‍🌫️

me sacó de la aplicación, se bloqueó mi cuenta aún poniendo la contraseña correcta, tuve que reenviar 4 veces su código para entrar porque cada vez que cambio de aplicación al correo, se cierra y se reinicia, ya al entrar a la app, no me deja utilizar mis tarjetas digitales para comprar ya que aparece un error, busqué alguna actualización y no hay nada.

lo mejor de lo mejor

excelente tarjeta

exelente 👍👍

bonita tarjeta

no abre la aplicación

excelente en seguridad,

ya tengo más de 2 meses que no puedo entrar a la app me dice que actualice pero ya lo actualice y aún sigue igual que se puede hacer ayuda

le doy un cero porque me dirige a una página web y no me registra

cómo puedo descargar la app nu México?

no puedo abrir mi servicio nu

exelente

es muy buena tarjeta solo que a veces se buguea

perfecta

siempre dicen que intermitencias la tal mayra y saul y no aparecen mis $400 dolares que fueron depositados a la cuenta de debito

buena tarjeta y llevo tiempo con ella y he tenido una buena experiencia con ells.

perfecto

excelente

es una buena entidad bancaria hasta el momento. marzo 2026 ojalá colocaran en la app poder personalizar las notificaciones / vibración o sonido para personalizar las alertas

excelente servicio

excelentes prestaciones y espera de los pagos

Buenos veneficios gracias nu por apoyarme

Solo por que olvide la contraseña y no me da más intentos. Luego por que prefiero DESINSTALAR que esperarecea a que me desbloque esta basura 👎 mercado pago parece mejo incluso klar o spyn by oxxo es mejor en todo sentidos

Desde la última actualización la app está presentando fallas y no permite el ingreso a la aplicación... después de muchos intentos, me tocó desinstalar la app y volver a instalarla para lograr acceder 🫤

fácil de usar

muy mala la aplicación se traba y no puedes realizar ningún movimiento 😡 por que no puedes ingresar a la aplicación si tienes una emergencia para transferir mejor ni cuentes con esta aplicación

excelente

buena

LLEBO DOS MESES Y NO ME E PODIDO INGRESAR DE NUEVO A LA APP

Me encanta la facilidad con la que se puede disponer de tu dinero mientras ahorras, 10/10

eficiente

Se desapareció el apartado de cajitas, no veo mi dinero, ni sé dónde lo puedo retirar

muy bueno

no podía accesar a mi dinero! la aplicación me ocultaba mi cuenta! que horrible experiencia! no podía acceder a mis cajitas! tuve que ir donde dice centro de ayuda, donde dice escribe tu duda le di click y me apareció atajos y ahí estaba mi cajita. por qué tan escondida? ya saque todo mi dinero mejor.

Estaba muy contenta con mi tarjeta Nu, hasta que me enteré que hay persona que están mejores que yo económicamente y no le cobran cota de manejo. Me parece muy injusto. Muy mal por ese lado

súmamente útil

No puedo ver el saldo de mi cuenta. no me muestra mis saldos de ahorro, turbo Caja y mi dinero congelado. no puedo consultar mis saldos. desapareció la opción. solo muestra las tarjetas de crédito

la aplicación estaba bien, pero tras la última actualización ya no puedo ver el saldo o movimientos de mi cuenta de débito, solo aparece la cuenta de crédito

Solicite ayuda para aceeder a mi cuenta por bloqueo de app y solo me traen vuelta con que es el dispositivo ya intente con varios modelos y marcas y sigue igual lo único que pido es que me apoyen para continuar con el uso de la app y el dinero guardado en las caja turbo

excelente opción

no puedo abrir mi caja no me aparece ni la opción de ver mi dinero 😔 ya me robaron ?

por que no puedo ver mi saldo en la aplicación?

No me aparecen mis cajitas de ahorro, solo desaparecieron ayuda !!

estoy maravillado con esta tarjeta gracias moradita 💜

exelente

excelente

no puedo ver el dinero de mi cajita y mi cuenta de debito

esta aplicación es un fraude, abri la cuenta, despues cambie de equipo de teléfono y ya no me deja iniciar sesion, me bloquea la cuenta y para desbloquear me pide la Curp y se la pongo y me dice que debo de actualizar la app y ya esta actualizada, no sirve

No puedo ver mi saldo disponible ni mis cajitas.

es muy práctica

buenas no se lo que pasó pero solo reporte una compra que me cobraron deas lo platique con el señor de la tienda y se arregló y me bloquiearon mi app y la verdad si es muy buena la app de NU Pero necesito que me la desbloqueen ya hablé y nada

es muy fácil de usar

Buena la aplicación pero en mi caso tengo UE reiniciar el teléfono cada vez que abro aplicación si no no abre

Exelente👌🏻☝🏻👌🏻

llevo dias intentanto ingresar y no me lo permite. trato de cambiar clave por que es posible que la haya olvidado y también saca error.

Creé una cuenta y no me deja iniciar parece error de la contraseña, ni cambiando la contraseña funciona. Se logró resolver, pero de manera inesperada, es bueno ya no me ha dado errores.

estuve solicitando mi tarjeta física y hasta el día de hoy no me ha llegado. muy mal por su parte

buen

Que no bloquen las tarjetas

excelente aplicación facil manejo de las tarjetas y el efectivo

me encanta es muy rápida y segura gracias nu

exelente

se tardaron pero ya funcionó

Excelente app de banco digital en todos los sentidos

Es rápida, sencilla y confiable

hasta ahora muy bien

No indican con claridad si aplica para Venezuela o no

buena? lo único que les hace falta es tener cajeros automáticos y mejorar las líneas de crédito, yo por ejemplo tengo una minilínea de $3200 cuando ya ando en #100000 en otras.

Para mim, o melhor cartão bancário.

ok

me sido muy útil para mis compras y guardar un poco de dinero para tener un ahorro extra

Muy buena

SIMPLEMENTE PERFECTA, FÁCIL DE USAR !

exelente

buena

por fin tarjeta de crédito, gracias

no puedo abrir la aplicación para hacer un pago

súper bien,no pensé q estar con ellos fuera tan fácil,espero mis tarjetas

Tengo la apo bloqueada y no me permite desbloquearla

es una excelente app.

Excelente

el servicio esta pésimo en estos momentos cada que quiero abri la app tengo que desinstalar y volver a instalar y es un fastidio tener que poner todos tus datos para poder entrar así que arreglen eso si no tendré que cambiar de app