Opiniones de Multimoney

Título: Totalmente inaccesible — no sirve Comentario: Califico con 1 estrella. Esta app es inaccesible para personas con discapacidad visual. TalkBack muestra muchos botones como "sin etiquetar" o "figura genérica". No se puede usar. Lo he reportado varias veces en meses, pero no han solucionado nada. Poner etiquetas no es difícil, es cuestión de voluntad. No la recomiendo a nadie con discapacidad visual.

Da muchos errores, ahora necesito cambiar mi contraseña pero no me envían la notificación para poder activarla si embargo, recibo un correo diciendo que inicié sesión exitosamente

Porquería de aplicación.

Esta app tiene tarjeta? Necesito saberlo

perdi el numero con el que tenia la cuenta y como se supone que poder entrar si no tengo el numero no pueden ocupar otra verificación osea solo con el celular se puede cambiar a otr celular y si me roban el celular osea y mas que tenia dinero ahi que mala gestión arreglen ese problema se los suplico o ayúdenme enserió perdí el número que tenia enlasado en esa cuenta porfavor

good

hay un detalle con el biometrico, que cuando se actualiza la app ya no se puede configurar solo deja entrar por contraseña y no permite activar biometrico, hay que desinstalar y volver a instalar para que permita configurar, arreglen eso tengo un redmi note 13

Excelente.

Muy mala, cansa estar tratando de ingresar, se cumple lo solicitado y al final tira error, una porquería la verdad, una burla al usuario!

Que tedioso cambiar contraseña aun cuando haz puesto como seguridad códigos bionetricos.. Además haces cambio de contraseña como te lo piden y nunca te actualiza

La app me gusta en realidad, pero últimamente solo errores, no puedo activar el login Biométrico, cuando quiero pasarme algo y tengo que confirmar, me sale error y no puedo hacer la transferencia y son momentos urgentes en el que uno necesita. Ojalá me ayuden y corrijan esos errores, antes no pasaban y era una maravilla. Gracias

pésima aplicación, 15 días diciendo cuál es mi error para poder iniciar y en pocas palabras no resuelven. no la recomiendo!

mi esperiencia es que muy pronto dan el credito.

muy buena

Daré mi humilde opinión llevo ya 1 año usando esta app desde Mayo del 2025, actualmente hasta la fecha solo 1 vez en una actualización me pidió actualizar mi contraseña y se resolvió en cuestión de 15 min con atención al cliente. Mucho mas rapido que un Banco, ahora bien actualmente siento que la app funciona para lo que es ahorrar y cuando necesito sacar mi dinero esta disponible... siempre mandan correos cuando va haber mantenimiento con mucha anticipación eso se agradece. Si la recomiendo.

Estoy intentando cambiar contraseña pero nunca llega la notificación push, estoy pensando en cambiarme a otra aplicación

llevo poco tiempo usando la app y no tengo quejas, super sencilla de usar 👍💪

Great UX and zero friction

cada vez peor, ahora no me deja transferir a otras cuentas nunca llega la notificación y cierra la sesión

mala

pésima app no deja ingresar ni cambiar contraseña nada te deja entrar una vez y después nada ni aunque te ayuden en servicio al cliente ya es la app tiene algo mal

App con muchos errores. No pierdan tiempo ya que es difícil luego querer retirar dinero

nunca reconoce la nueva contraseña es un fastidio

estoy muy preocupada ya que con llamadas y por WhatsApp no me resuelven el problema de la aplicación. sigo todos las indicaciones y cambio de contraseña. todo bien. pero cuando quiero abrir la aplicación sale.( salio algo ma)l y mande la imagen por WhatsApp. y no me resuelven. necesito que me ayuden para poder ver los pagos y saldos. agradezco la ayuda.

solo sirve para robar tus datos.

pura publicidad falsa, uno aplica y le rechazan... nada que aprobación inmediata y fácil. Uno esperanzado en ayudarse solicita el crédito y para nada, deberían ser transparentes y no jugar con las necesidades de las personas

la app muy mal, intenté solicitar ayuda y de nada sirvió, a la fecha más de 1 mes y no puedo ingresar a la aplicación

Pesima, solo errores y trabas para poder iniciar sesión

Desde la ultima actualizacin la app ha sido un fracaso. Cada vez que ingresas te pide actualizar contraseña y esta da muchos errores para aceptarla y al final ya no se puede ingresar a la aplicacion, Quedo tatalmente inutilizable. Corrijan lamisma

cuando por urgencia se me dió por retirar una parte del dinero, nunca me llegó la notificación, al cambiar contraseña nunca pasó de una pantalla negra que decía comprobando identidad, no la recomiendo

aún no lo entiendo porque no tengo ningún resultado al tener el resultado allí

solo bueno.

El servicio al cliente es muy malo, te mienten mucho, no te explican nada para inducir a error y se escudan en "políticas internas". MUCHO CUIDADO.

pésima, sigo esperando casi 1 semana que resuelvan el inicio de sesión. No la descarguen, servicio al cliente no resuelve

No me deja entrar con huella. Me ayudan por favor

Desde su última actualizacion, ya dejó de funcionar en dispositivos Huawei. Ojalá puedan resolver esto.

Buena hasta hora

La aplicación funciona, pero mi experiencia con la gestión de pagos y cobros ha sido bastante frustrante. En mi caso, llegué a un acuerdo de pago con un representante de Multimoney, realicé el pago acordado. Sin embargo, posteriormente otros encargados de cobro parecían no tener conocimiento del acuerdo y me solicitaron un pago adicional. Considero que debería existir una mejor comunicación y actualización de la información entre los diferentes encargados.

No me permite enviar dinero y me urge. Pero nunca me llega la notificación push he revisado todas las configuraciones pero no sirve de nada.

Pésima aplicación

no funciona

Buenísimo

Sólo me pidieron información sensible y no me ayudaron en nada. Tengan cuidado

No logro iniciar sesión me da error de conexión desde hace 1 mes Por lo cual no se puede hacer nada. Sigue dando problema de conexión es una lentitud para solucionar el problema

buen dia, a modo de consejo no recomiendo instalar esta app, ya que pase un mes completo que la app, no me dejo ingresar y no lograron solventarme nada, perdi mi dinero que tenia con ellos... por suerte no era mucho. no recomiendo invertir aqui...

No resuelven, su aplicación no funciona

nunca resolvieron nada , gracias 😓

No puedo enviar dinero cada vez que lo intento me pide el push, tengo más de un mes y no han podido reparar este inconveniente ya estoy cansado de comunicarme y no me resuelven nada.

es excelente

El servicio es super malo llevo más de 2 meses esperando que resuelvan la gestión para poder ingresar a la app y lo unico que saben decir es que la gestión se encuentra en proceso y que ellos me van a contactar, aquí sigo a la espera...

no pasa de multi money por q

cuando queres transferir falla mucho

La app es horrible no puedo realizar algo tan sencillo como iniciar sesión ya que la app no lo permite

necesito ingresar a la app y no me deja actualizar contraseña, no abre las notificaciones push tampoco.. esta dando muchos fallos y necesito que me arreglen ese problema

En Android la experiencia es nefasta

Se vende como una empresa que te pudiera sacar de las deudas, pero después de analizarte no te otorgan nada

Desde el año pasado me vienen tratando de ayudar a poder ingresar a la cuenta y nada. Me piden realizar muchos procedimientos para que al final no sirva de nada ingresar. Un pérdida de tiempo la app.

excelente

excelente

no permite ingresar en la app

Quiero dejar en claro mi experiencia con MultimoneyCr. Nunca tuve inconveniente en su aplicación siempre funciono bien, pero tengo que decirlo te cierran la cuenta con una justificación totalmente fuera de contexto en mi caso fue injusto la acción tomada ya que conozco mis derechos como cliente les presente los debidos documentos al departamento de cumplimiento prácticamente fue un gasto innecesario porque no sirvió de nada. Espero todo aquel que instale esta app no le sucede lo mismo.

buena

La instale hace poco y no he logrado accesar. Me sale un mensaje que algo salió mal e intente en unos minutos. Procedo de nuevo y sigue lo mismo. No se que mas hacer.

no muy buena no me lo dan jaja

Tenía buenas sugerencias de esta App, pero Tengan cuidado No permite enviar tu dinero a tus cuentas de Banco, cuando Quiere Transferir Jamas Llega La notificación Push, desde hace 15 días vengo reportando con el área de Soporte técnico hasta la vez no me han resuelto ni se han vuelto a contactar conmigo y el problema persiste, me da desconfianza ya esta App, por eso deje de meterle Dinero,

Malisima, no se puede cambiar contraseña porque nunca te envian el codigo de verificación y el servicio al cliente pidiendote captura de pantalla cuando la app ni si quiera lo permite

Aplicacion malisima

Excelente app

buena

Al intentar agregar una tarjeta de crédito, se produce un error que provoca el cierre inesperado de la aplicación. No se puede agregar tarjetas.

problemas de conexión y tengo internet.

me.pide actualizar y no hay actualizaciones

la app no sirve se queda en el incio y de hay no se mueve

no deja agregar nuevas tarjetas se cierra la app

buena app

excelente plataforma , pero ya tiene muchos errores, no deja ingresar con biometricos, liquide mi línea de crédito pero no se actualiza para poder volver a utilizarla, sigue apareciendo saldo en 0 y fecha límite a pagar del periodo anterior.

No se puede abrir una cuenta con ustedes en la app, te manda a WhatsApp para que des datos y al final no hay respuesta. Cambiaré mi opinión cuando logré realizar el trámite con ustedes

jamás la e usado asta cree un correo nuevo y siempre dice que ya está una cuenta creada y no me deja abrir

Seré totalmente objetivo, llevo usando Multimoney desde inicios del 2025 y me pareció una app increíble. Sin embargo, luego de algunos meses de actualizaciones presentaba muchos errores, entre los más destacados: reinicios encla app y notificaciones push que nunca llegaban... Sin embargo, luego de ponerme en contacto con atención al cliente resolvieron mi caso y ya no he tenido ningún inconveniente hasta el momento ¡Excelente!

A mi me mandaron al cuerno x ganar menos de 15 al mes, ni modo esto no es una ayuda es negocio

deseo aumentar mi prestamo en 500.000. o la suma que ustedes valoren

Seré muy claro, Desde hace una semana quiero contactr al personal de multimoney qué no puedo abrir mi app desde mi celular para realizar transferencia y no lo logro, llamo para que me ayuden y de una línea me mandan a otra y en esa jugadera estan, en lo personal me esta generando desconfianza esta app. 😵‍💫😵‍💫😵‍💫 Piensen muy bien antes de usarla, ACLARO!! al inicio funcionaba muy bien y rápida

muy buena..gracias

Ofrecen lo que no dan, si quieren algún crédito ni descarguen la app es una pérdida de tiempo.

que problema vibecodear todo, tan bien que esta el concepto de la App y que manera mas inepta de hacer las cosas que tienen, no sirve, se cae a pedazos. Cada vez que actualizan un feature se les muere.

Excelente

es muy buena

Después de esros últimos mantenimientos la app esta fallando cosa que antes no pasaba no permite entrar, te pide cambio de contra seña haves el cambio i se queda en verificando identidad ya no pasa

agrego con los comentarios dela jente. me encanta gracias por todo esto

muy bueno

cómo cuando van a arreglar lo de las notificaciones push? ustedes deberían ser reportados con la policía junto con esta app

se cierra

Buenas app si paga los intereses.

Exelete

aplicación basura, no sirve, te la abren y luego te la eliminan cuando ellos quieren

no es lo que anuncian con los préstamos, solo sacan información sensible personal y después te llega mucha publicidad

Excelente

estafadores

Super

no puedo tranferir el dinero ingresado a la app

Exelente

no funciona

Aplicación más basura ni mandar dinero se puedo a mis cuentas personales porque la push notifications no sirve ya hice todos los trouble shooting y nada desarrollo más basura de esta App está mil veces mejor al principio

App sumamente deficiente; primero no me dejaba ingresar a mi cuenta, ahora no puedo realizar ninguna transacción porque no recibo la notificación para poder comprobar mi identidad.

Notificación push no llega y es la única forma de hacer transacciones.

No pidan. Aparte que el interés es elevadisimo, es mentira lo que dicen que es préstamo revolvente, más bien se comporta como un préstamo personal, en el que lo que pagas se ve poco en el capital y no puedes volver a pedir. NO VENDAN LA IDEA FALSA QUE ES REVOLVENTE!

Es buena para guardar pero pésima para hacer envíos de dinero he revisado todos los permisos de notificaciones y no sirve.

Esta app es de las peores

Constantemente da problemas: errores al iniciar sesión, notificaciones push que no aparecen, lentitud para cargar los datos. Desde hace unas semanas no me permite entrar con huella digital ni tampoco volver a configurar el acceso con la huella

cambio de opinión. la app da mucho problema, no se puede hacer tranfer 365, reinstale la app y nunca me dejó entrar ya. saque el dinero por su página web. Nefasto todo ya hay otras opciones mejores.

No me deja ingresar.

la descargue y le cambio la contraseña y aun así nunca me deja entrar no carga le doy 0000000 estrellas

pésima

pésima no sirve siempre pide actualizar y jamás habré

habra algun día que hagan algo bien por el amor de dios, que bien que justamente a las 10:00 pm se restringen las transferencias pero no el cambio de contraseña todo estupido e innecesario, si tuviera de hacerlo yo lo solicitaría, antes esta app era buena pero de un tiempo para aca simplemente se siente inútil y hasta me genera desconfianza

No me deja ingresar a la app, después de actualizar la contraseña, se queda "verificando identidad" y no avanza, tampoco me llega la notificación

Amigable

Ustedes serían los reyes del mercado si tan solo tuviesen una aplicación eficiente, sigo sin entender como cuesta tanto que tengan una aplicación que no se caiga cada vez que sea. La facilidad para ahorrar o pedir prestado con ustedes es maravilloso, pero todo se vuelve oscuro cuando entro a la app y nada sirve.

Está fallando la autenticación biométrica, por favor resuelvan ese inconveniente.

no puede abrir contrasena

No se puede ingresar correctamente a la app en Android presenta mucho problema

no manda notificaciones push

no sirve

No funciona después de la actualización, sale un mensaje que tienen problemas.

Llevo demasiado tiempo sin poder acceder a mi dinero, el app no abre, siempre funciona pésimo

las notificaciones push nunca aparecen para verificar identificación, no me deja enviar dinero a mis otras cuentas

La aplicación no acepta la autenticación de brométricos. al intentar ingresar no lo regresa a la pantalla de de inicio de sesión. pero se recibe la alerta de que se a ingresado correctamente. la verdad pe hace perder el tiempo ingresando las contraseñas de forma manual.

necesito ayuda no me deja cambiar la contraseña con la nueva actualización.

nombres arreglen esta aplicación, va demasiado mal, dura una eternidad en cargar y de paso a cada rato esta dando error cuando se quiere pasar dinero de la aplicación a otra cuenta. arreglenla bien. hay veces en las que ni sacar plata se puede.

tantas preguntas para decir que no a lo último

Instale la aplicación y no funciona. Ni siquiera se conecta. se cierra sola

muy buena

Excelente servicio, me ayudan mucho cuando hago cambio de dispositivos.

Bueno

excelente

pésima aplicación, no se pueden hacer transferencias a otros bancos, y cuando le doy en la opción para desbloquear esa opción la notificación para activar los datos biometricos no cae nunca. Eso genera desconfianza

tengo varios días de querer accesar y soporte técnico no Meda respuesta

Muy buena

No investigan y te deja. Sin respuestas apropiadas

no deja entrar, pésimo servicio,

Yo ya no entendí me hicieron muchas preguntas por medio de WhatsApp y me pidieron datos personales para ver acerca de un préstamo pero ya no me contestaron ni me dijeron si sí o no espero no utilicen Mis datos personales para otra cosa

La app solo decirme que no tengo conexión a internet aunque tenga habilitado wi-fi o datos moviles. decepción total apenas logre ingresar retiro mi dinero

En si funciona bien, pero hace unos días que estoy intentando ingresar a la app y me aparece como error de conexión y se cierra la app, me comunique con soporte y no me dan solución.

Malisima llevo 1 hora intentando ingresar

muy mala app, me bloqueo 4 veces en una semana y no me dejaba recuperar mi dinero, al escribir en WhatsApp me dejaron en visto mucho tiempo. Pesimo servicio.

Muy bien ha tenido sus inconvenientes pero hay funcionando bien y el interés muy bueno.

la aplicación no sirve porque cuando uno necesita ocupar la siempre pasa algo voy a mover mi dinero de aquí porque cuando tenga una emergencia de verdad no tendré como sacar mi dinero aplicación nefasta

que aplicacion mas defectuosa como si los desarrolladores no hicieran el test de funcionamiento, cada que cambian o actualizan algo la app da errores, no quiero disculpas por los incovenientes, quiero soluciones

Estoy teniendo problemas para abrir la app en mi teléfono, intento meterme y me saca rápido sin iniciar sesión y me urge sacar dinero, es de emergencia

ES PÉSIMA

se cierra sola la app no deja ingresar después de la actualización y sale esto ahora: Ocurrió un problema con MultiMoney MultiMoney se cerró debido a que esta aplicación tiene un error. Intente actualizar esta aplicación después de que el desarrollador proporcione una solución para el error. (la versión anterior iba bien y si la pueden restaurar le vuelvo a dar 5 estrellas porque si es una buena app) actualización: Borre la app una decepción

nunca llega la notificacion push el cual sin este no permite hacer movimientos

Como dicen los técnicos desinstalar y volver a instalar que tedioso pero en fin

Excelente aplicación, puedo mover y transferir dinero sin problma y sin costo de comisión para transferencias Sinpe a cuentas IBAN

El activar los datos biométricos rompe la aplicación, luego no la reconoce y ahora al entrar directamente se vuelve a cerrar y solo pude hacer un movimiento

Por fin sirvió la opción de jalar dinero. La última actualización arregló el problema.

No permite ingresar cuenta para comenzar a meter dinero en Smart

me gudtsria unnorestamo accedible de psgo en ventanilla

💯

cuesta abrir la app y no me activa los datos biometricos

Perdida de tiempo, inicie solicitud y no me dieron respuesta, cuando hable con un supuesto asesor para preguntar qué pasó solo se aferraron a respuesta de esperar 90 días, tienen una basura de aaesores

maravillosa

Recién ingresé a la app creando mi usuario y ya me tiro "cambio de dispositivo bloqueado" cuando ni siquiera me dejaba poner el código OP que me había llegado y ni siquiera me deja contactar con el servicio al cliente para que me puedan ayudar. Pésimo diseño y servicio.

No funciona la aplicación, porqué sigue fallando tanto. Toca ir buscando mejor la opción del Cuscatlán.

Pésima app, cree mi cuenta y al intentar iniciar sesión me tira error, en pocas palabras, ni una vez la pude usar

simplemente exelente me a sacado de muchos apuros

No me llega la notificación push para hacer envíos de dinero. Hago todos los pasos que dice la página web y aun asi sigo con el mismo problema. Me contacto con servicio al cliente y me dicen que vuelva a hacer los pasos, aunque les dije previamente que ya lo hice lo ignoran. No es la primera vez que me pasa esto, la vez pasada tardaron más de una hora para decirme que era problema de la app...

Pésima banca móvil no la recomiendo

Sporte Tecnico no ayudan y nunca pude hacer uso de la app

Muy Útil

no me dejó ni crear la cuenta de ahorro. la app se cierra de repente, y por lo que veo en los otros comentarios, mejor ni la abro pues de que me servirá tener la cuenta sin poder hacer movimientos.

me ha ayudado con gastos imprevistos.

Inició bien, ahora tiene muchos fallos, no me deja iniciar sesión

ARREGLEN ESA APP

probando

Me indica que mi contraseña se venció pero no me deja actualizarla

Excelente servicio

demasiado problema para conectarse ...no puedo transferir mi dinero ...no sirve esta aplicación terrible para lograr conectarse

Muy bien todo muy ágil

Excelente

no instalar es de fraude

tiene validación y pasos claros información útil

intente enviarme dinero a una cuenta y me dice que enviaran una notificación push qué nunca llega terrible aplicación (actualización) si tienen problemas con las notificaciones push escriban al WhatsApp y ellos solucionan el problema

no recibo mi notificación push. el servicio al cliente pésimo más de una hora para solucionar

Excelente

Muy complicada si te equivocas el sistema te bloquea

últimamente no me deja retirar dinero y ya me está dando desconfianza

Porquería de aplicación. Al principio no me dejaba ni iniciar sesión y ahora que me deja no puedo agregar una cuenta para traer fondos. Tengo que cerrar la aplicación y reabrirla para salir de esa pantalla. Ni la actualización reciente arregló eso. No llevo ni una semana de usarla y ya estoy pensando en dejarla botada.

muy buena aplicación

no pude realizar el trámite para el crédito

mucho cuidado cada vez que se actualiza la app hay errores y no se pueden realizar pagos ni sacar los ahorros y únicamente por la app se gestiona todo.. muy mal

desde la última actualización ha estado fallando demasiado no he podido sacar dinero desde hace tres días

buena

Desde la actualización el biometrico no funciona

al ingresar mi número de cédula (Costa Rica) me dice que es invalida, pero no puedo cambiar ningún dígito porque mi cédula cumple justo con los espacios.. y no puedo registrarme

Desde la última actualización no me deja activar la huella y se tarde demasiado en abrir y cuando introduzco la contraseña igual se tarda demasiado y en atención al cliente por gusto no solucionan

No sirve No te agarra nada

todo bien

Que aplicación más problemática y que genera los mismos problemas una y otra y otra vez. Ya es costumbre afectar la experiencia con las actualizaciones.

Exelente, no he tenido ningún inconveniente con esta app. La atención al cliente y solución de problemas muy rápida.

actualize la app y quiero cambiar mi contraseña y no me caen las notificaciones push que pasa.

Me parece una muy buena app para ahorrar, me ah funcionado excelente y siento que es muy segura

Malisima App. Cuando se necesita cambiar contraseña no es muy ágil.

que bueno que ni me dejó crear cuenta la app. me libre de usureros

El ahorro Smart es útil, pero de nada sirve si la aplicación y la banca en línea no funciona. Si ocupas mover dinero, cambiar contraseña o cualquier cosa, pues es con las notificaciones push que, o sorpresa, no sirven. Y si intentas la web, pues no es ni fácil encontrar la banca en línea, no hay un link en ninguna parte que diga "Inicia Sesión", "Banca en línea" y tras de eso no encuentra la info de tu cuenta. Básicamente estás sin dinero

La Aplicación falla y te quedas que no puedes sacar el dinero cuando mas te urge

no se envarquen con esta gente es lo peor

nesesito apoyo... no me creas la cuenta entró a app y me dice que esta creando una cuenta smart y de ahí no pasa

desde la última actualización ha estado fallando todo, ahora no salen las notificaciones push para hacer transferencias, eso además de que cada año es menos el porcentaje de intereses que brindan sería un éxito que puedan tener la opción de crear sobres de ahorros dentro del app como otras aplicaciones financieras

Necesito hacer transferencia y no me envía los push que mal servicio

al crear un nuevo usuario y cuando me pide el número de identificación no me deja porq empieza con "6"

Fatal, puedo transferir dinero a la cuenta pero no puedo sacarlo, porque no me muestra la "notificación push". La App tiene todos los permisos y nada, no puedo programar tampoco la transferencia porque no lo hace, terrible honestamente.

No deja a cesar por huella o reconocimiento facial 3D de HONOR, probé todo arreglen ese bug por fa

Publicidad engañosa y su app y link no sirven. dan mucha pena.

Cree mi cuenta en el navegador y al pasarme a la app me bloquearon el usuario

La iba a probar, pero las opiniones me quedaron claro que es una basura, mejor no me arriesgo. miren que respondieron ni leen los comentarios porque saben que los funaron

Cuando empecé a usar la app no presentaba ningún error y funcionaba con total normalidad, y de repente perdí el acceso a mi usuario de banca móvil, luego no podía realizar ninguna transacción desde la app, sim duda me generó mucha desconfianza. Por eso, personalmente no recomendaría la app, comenzó a presentar muchas fallas de la nada.

quiero actualizar y dice que mi cel ya no es compatible con la aplicación....acaso tengo que adquirir otro celular? no juegues..

ponen un montón de peros al final cuesta sacar el dinero siento como una estafa

Estoy tratando de sacar mi dinero y no manda la notificación push, por eso solo la he estado probando en cuanto lo pueda sacar no la usaré más, esto no sirve

pésima de inicio a fin, junto con el servicio al cliente. tengo 2 dias de tratar de empezar a usar una cuenta y no puedo. debe ser peor cuando intente retirar dinero.

la app como tal excelente, pero exigen firmar en pantalla y rechazan los documentos y se niegan a recibir los documentos con firma digital

Las opciones de ahorro son buenas pero la aplicación tiene muchas fallas constantes. La última falla que estoy experimentando es que no me envía la notificación para la autentificación de datos biometricos a la hora de enviar dinero fuera de la cuenta. Ya intenté desinstalar e instalar y asegurarme que todos los permisos de la aplicación están activados, simplemente no funciona. Deberían agregar una sección de "Reportar problemas" porque son muy frecuentes y dañan la experiencia

En mi modelo Honor magic no funciona

Satisfactorio

Se queda cargando y no hace nada

excelente

no funcionan las notificaciones push y tengo habilitados todos los permisos

Es una maravilla para mi si lo que buscas es ahorrar y ganar mientras guardas con dinero con ellos mucho que mejor de poquito a poquito ellos te ayudan a crecer tu dinero es increíble la verdad estoy satisfecho por el servicio mas que todo porque es de forma digital y mas moderna 10 de 10

No puedo disponer de mi dinero en la cuenta smart cuando intento pasarme un monto en específico inmediatamente se cierra la app, llame al servicio al cliente y me dijeron que grabara la pantalla de lo que sucedia pero por razones de seguridad la aplicación no lo permite.

Al ingresar me aparece "Por motivos de seguridad, esta aplicación no puede usarse en este dispositivo" Lo unico que hice fue actualizarla(error solucionado)

Quise hacer una transferencia para retirar dinero y la app falla. Son 3 días pidiendo soporte y nada, pienso poner una denuncia. Tengan cuidado

he necesitado utilizar mi dinero y no me deja usarlo porque las notificaciones push que no me caen, ya valide que todo esta bien en las notificaciones y nada, intente hacerme la transferencia por programar el pago y tampoco funciona!

Todo iba bien hasta la ultima actualización. Antes podia ingresar a la app usando biometricos y ahora simplemente no funciona. Tengo q ingresar la contraseña. Con cada actualización arruinan esta app que por si ya es muy basica

No sirve, pésima aplicación

Mala aplicación, no me permite entrar y apenas he abierto la cuenta para ahorro lo mejor será que no deposite nada hasta que mejoren la aplicación o tendré que darla de baja

no recomiendo la app . no funciona nose porque sigue en la play store

Lleva casi un mes sin funcionar, una basura total

eficiente

No pude entrar

excelente aplicación

Se dura mucho para validar origen de fondos crypto, pueden implementar otros mecanismos para comprobar esa información.

no funciona para Argentina

La experiencia es mala, estoy tratando de enviar dinero a la cuenta pero cuando le doy "Transferencia Bancaria" dentro de la opción "Traer Dinero" la aplicación se cierra, estoy usando un S23 Ultra

Solo me pidieron mis datos y me dijeron que no podían ofrecerme una línea de crédito, que intente hasta dentro de 3 meses. 😬

Caso El Salvador: era escéptico con esta APP y le di el beneficio de la duda, al principio funcionando bien, normalita. Pero una vez que se les ocurre hacer "actualizaciones" la app literalmente NO SIRVE y sobre todo NO CONECTA, te tratas de logear y dice usuario no existe o clave incorrecta, y está última vez 15 días fuera de linea la APP y da temor realmente. El soporte técnico es un fiasco, agentes online que no solucionan. La pero APP de banco que he probado.

la app no sirve es muy deficiente

no puedo acceder a la app móvil ni por el sitio web desde hace días, y cuando hablo me dicen que lo escalarán y no me solucionan nada, sigo sin poder ingresar

No puedo transferir dinero porque se cierra la aplicación

He usado la app por bastante tiempo ya, con las ultimas actualizaciones no podia ingresar por algunos días, algo que es preocupante ya que estaba depositando todo mi dinero acá, así que mantengo la calificación de momento por la desconfianza que me generó, si esto volviese a suceder lamentablemente dejaría de utilizarla. Por lo demás funciona perfecto.

No sé tardaron tanto en arreglar el problema 10/10 funciona al 💯

Después de la actualización, pude instalar la app pero no me generaba la notificación push para confirmar envíos. Al hablar a atención al cliente me dijeron que debía cambiar la contraseña, realicé el cambio y fue efectivo. Nota final: 4/5 debido a los frecuentes cambios o problemas con la app.

Se cierra sola, te saca de la sesión y no te permite volver a ingresar. Hay que estar llamando a TI.

La app da problemas cada mes, y con la última actualización ya no permite tomar capturas del saldo que uno tiene en la cuenta.

Por el momento cuándo se quiere traer dinero a la cuenta por medio de transferencia bancaria o por medio de tarjeta, automáticamente se cierra la aplicación. y envía un mensaje de error

Cambio la puntuación solo porque ya funciona, pero en verdad deben evitar que la App se caiga tan seguido.

pésimo manejo y comunicación

al momento de ingresar en traer dinero y transferencia bancaria la app se cierra automáticamente y me dice que dejo de funcionar además no me deja agregar tarjeta por que dice que ocurrio un problema de red

Desde que se actualizo, no se puede ni enviar nada, ya q saca del app

BASURA DE APLICACIÓN NO ME DEJA TRANSFERIR DINERO SE CIERRA A CADA MOMENTO

arruinaron la app, no deja ingresar y literalmente antes estaba bien, me dice que confirme el otp y nunca llega nada, en el web si me deja entrar pero otra que han dejado bien mal diseñada, ojalá la puedan mejorar y tomen mejores decisiones a futuro porque esto es una mala experiencia para el cliente

Con la última actualización no me deja hacer nada, ni enviar ni recibir dinero

excelente y los intereses a mi favor son muy bueno la verdad como fondo y como ahorros está más que excelente,. interfaz fácil y rápido encantado

No deja enviar dinero a cuentas Multimoney, se cierra la aplicación. Una gran forma de ahorrar, lástima los errores en actualizaciones. Genera dudas si sigue siendo seguro ahorrar en ella.

llevo más de 2 días esperando que me llegue el código de verificación para ingresar a mi cuenta y no he podido desde entonces

La nueva actualización no me.deja ni ingresar ni cambiar la contraseña

Cuando entro a la apps y le doy traer dinero para copiar el # de cuenta se sierra la apps siempre

exelente

Difícil de actualizar y de ingresar

Pésima la última actualización, no funciona realizar el cambio de contraseña, no aparece la notificación push pese a tener los permisos activos de las notificaciones

no puedo acceder a la cuenta

Sigue sin funcionar las notificaciones push. Ya verifiqué que están habilitadas en mi teléfono y no recibo ninguna. Borré caché de la aplicación, desinstalé, reinicié el teléfono, volví a instalar la aplicación, concedí todos los permisos que solicita y no funciona.

es muy exelente no es tan difícil para crear una cuenta de ahorro

Me encanta el app, el diseño y los colores pero me gustaría que implementaran sobres para poder almacenar el dinero y no tenerlo todo afuera.

(Ya fue solventado) Me sale que por motivos de seguridad no puedo entrar desde mi dispositivo luego que actualize la app, tengo un s24 ultra

Intenté utilizar esta plataforma, pero inicialmente para abrir la cuenta, tardé unos 2 semanas para que alguien atendiera debidamente mis consultas. Cuando finalmente logramos que la app abriera, espere unos días. Y ahora vengo a tratar de ingresar mis ahorros y el app se cierra cuando doy click sobre acceso, gracias a Dios que no puse un cinco en este lugar lleno de incompetes. DESINTADALA!

descargue la aplicacion porque quería ahorrar dinero con uds pero solo hoy he recibido 6 llamadas del area de cobro sin siquiera estar registrada con uds, cuando respondo la llamada no dicen nada y cuelgan, me contacte con s.al cliente mencionaron que me eliminarían de su base de datos y justo a la hora recibo otra llamada igual de uds.. es super incomodo y debo aclarar que no tengo ni he tenido ningun credito o servicio con uds, lo peor es que llaman en horario laboral , super mal..

excelente gracias

Excelentes rendimientos y buena app. Sería bueno poder acceder no solo por el app, pero brindan buena atención.

La pantalla de carga tarda más por la animación de la sonrisa, es innecesario y hay un bug al iniciar ya que no muestra los ahorros directamente sino que hay que meterse en otras pestañas y regresar para que aparezca.

da muchos errores la verdad. y cuesta q atiendan por WhatsApp. cada actualización da un error. ingreso y al darle tres dinero me saca de la app es bastante tedioso ya que deseaba depositar y da error

He actualizado la aplicación, y ya no me abre. me dice que por motivos de seguridad la aplicación no puede ejecutarse en este dispositivo, es un Motorola Edge 50 Pro, y nunca me había dado problemas. Gracias por la atención , la aplicación ya me abre con normalidad

mejor👌

que app más mrda en serio, siempre hay problemas para entrar y la terrible atención al cliente todo con tal de subir intereses hasta decir ya no, ojalá el ministerio de hacienda haga investigaciones a esta compañía al respecto.

Todo mal, esta última actualización ha sido un asco, no puedo cambiar contraseña, por WhatsApp no atienden y la verdad ya no me siento segura con la app

Pésima actualización

No me envía la notificación push para poder realizar transferencia

llevo desde el día de ayer tratando de ingresar a mi cuenta y me tira de un lado al otro sin darme razón de mis ahorros, no me permite ingresar ni por el celular ni por la computadora, el colaborador que me atendió me dijo que ya había "desbloqueado la cuenta" y dejó de responder cuando le dije que seguía el problema igual, no hay número para llamadas. update: hoy finalmente me permitieron el acceso nuevamente y mis ahorros siguen ahí, por ahora cambiaré mi puntaje

Es una lástima que la app tenga tantos problemas ya que eso pone en tela de juicio si de verdad son un lugar para confiar. Muchísimos errores últimamente. Soy nuevo con ustedes y estoy considerando dejar de usarlos.

La app no sirve en los modelo Honor X7C por favor trabajar en eso porque aun la resolución de la imagen sale demasiado grande y no se adapta al tamaño de la pantalla y esta toda bugueada y se cierra a cada rato

tengo muchísimo problema ni atención al cliente me resuelve honestamente tengo que ir a la oficina para ver si me van a resuelve el problema o que por que honestamente tengo dinero en la app me han bloqueado mi usuario y ni nada de nada me resuelve honestamente me decepcionó bastante

No sirve

Gracias por la última actualización. Sigue sin funcionar.

no sirve esta app pésima

Que aplicación más mala, llevo días intentando realizar una tranferencia pero no me deja y el soporte via WhatsApp es muy malo, no resuelven absolutamente nada

Continúa el problema de inicio de sesión, ya en WhatsApp me indicaron que quedó solucionado pero sigue presentando el problema. Mi dispositivo es un S25 ultra actualizado todo hasta este momento. No he podido hacer movimientos desde ayer.

es fraude solo te roba tus datos, monta deudas

en este momento es imposible ingresar a la app, menciona q este dispositivo no esta autorizado, cuando es el q se ha estado utilizando, esto después de la actualización q solicitaron

hace 2 dias descargue la aplicación y abrí la cuenta y hoy ya no me deja acceder, les escribi por WhatsApp pero me dejaron de contestar. Todas estas fallas dan desconfianza...

buenas tardes , el push nunca llega ,luego de querer cambiar la contraseña olvidada

Enviaron esta última actualización cuando todavía no estaba lista para todos los dispositivos, que falta de seriedad. Cómo no revisan bien una actualización antes de subirla? Y servicio al cliente solo dice que para el final del día, tenemos más de 72 horas sin poder usar la app, porque quien sea que esté a cargo de revisar eso no hizo su trabajo.

intento ingresar a la app y no deja, ya van varias veces q presento error con la app y escribo al soporte de WhatsApp y cuesta que contesten y nunca me dan solución, muy mal servicio...

después de la actualización no he podido ingresar a mi cuenta, me dice que por mi seguridad no puedo ingresar, por favor arreglen eso. necesito entrar a mi cuenta

Bueno

la app falla casi 1 vez por semana y cuesta bastante volver a entrar. Imposible invertir así. Me voy a otra mas chiva q dicen por alli

Malicima app en soporte y actualizaciones, se bloquea y no permite hacer nada, tuve una emergencia y me salio terrible, hoy otra vez deja de funcionar y no puedo tener acceso a mi dinero

Antes todo bien, la utilizaba para ahorrar pero desde hace como una semana no me deja entrar y solo aparece el msj "por motivos de seguridad la aplicación no puede abrirse en este dispositivo". Cómo se supone que voy a sacar el dinero que todavía me queda ahí?

A cada la están actualizando y con cada actualización es un problema luego para el ingreso

Actualice la app, al principio no me daba acceso, pero ahora no me deja hacer transferencias, porque no me cae la notificación para confirmar 😟 pero utilice banca en linea y todo bien

la app venia funcionando bien ahora no deja ingresar ni siquiera al login, se llama a atencion al cliente y lo dejan esperando para al final cortar la llamada

exelente app gestiones inmediatas y seguras de realizar.

cada vez que hacen una actualización me quedo sin acceso a mi dinero, y no es unas horas, hablamos de un par de días, no da ninguna confianza que eso suceda además sin previo aviso y no se lo tomen con la premura de ser algo grave. ustedes no tienen ventanilla, el app es su ventanilla, tienen que entender eso. yo ya perdí la confianza en tener mi dinero ahí.

instale la última actualización y dice q por motivos de seguridad no funciona en mi dispositivo y desde ayer no me contestan en soporte de multimoney.

Luego de un mantenimiento ya no puedo utilizar la aplicación en mi celular.

Porque actualizan algo que está bien, ahora que quiero iniciar sesión en la app me dice que no puedo usar la aplicación en mi teléfono por motivos de seguridad. Porque mierdas actualizan la aplicación si estaba funcionando bien y aparte no contesta soporte

No me deja ingresar a la app, por que dice por temas seguridad no abre en este dispositivo y para peores nadie me ayuda en el contacto que tienen

La actualice y ahora que la quiero abrir me dice que este dispositivo no se puede abrir use otro celular y me paso lo mismo no me deja abrir la app antes de actualizarla servía excelente ahora ya no me deja abrirla y como realizo mis pagos si lo hago por medio de la app.

He estado intentando acceder a la app durante tres días sin ningun éxito, desde que le dieron mantenimiento está fallando y no me han dado solución alguna.

Estoy con problemas desde la actualización no me deja entrar a mi aplicación y veo que a muchos le paso muy mala experiencia y deja muchas dudas y desconfianza

Con ganas de empezar con la cuenta smart. solo para toparme que esta basura no sirve

Cada vez que hay una actualización se presenta un problema nuevo. Ahora las notificaciones push no aparecen, no puedo cambiar la contraseña.

Excelente, gracias

se me actualizo la app y ahora dice que por seguridad no se puede ejecutar la app en mi dispositivo, que paso aquiii Multimoney llevo 3 años casi trabajando contigo, justamente que más te estoy usando me sales con esto

Podrían por favor arreglar la app de una buena vez?

Muy bien gracias

actualicé la aplicación y ahora me dice que por motivos de seguridad no puedo ingresar en este dispositivo

no me deja entrar a mi cuenta, es dinero el que tenemos y aún asi no le dan importancia.

Una basura de app, todo el dia no me solucionaron que no puedo entrar a la app, y no contestan....no la recomiendo.

llevo todo el día intentando contactarlos para ver como hacer para que me deje entrar a la app y nada, ni contestan ni funciona la app

la aplicación no deja de loguearse, he probado desde 3 dispositivos y el mismo problema. inaceptable para una aplicación del rubro de finanzas

con la nueva actualización, mágicamente mi dispositivo ya no es compatible con la app.

La plataforma dejó de funcionar hace muchas horas y nadie responde los WhatsApp ni las llamadas, no tienen una página Web para ver el estado del dinero, está generando mucha desconfianza. Tengo una suma de dinero importante invertida y nadie dice nada

La app no funciona, no me abre la aplicación dice que por motivos de seguridad no se puede abrir en mi dispositivo

Las actualizaciones son un asco, pero una vez que funciona, ya es otra historia. El mejor tipo de cambio se da duro con Ari. Pero la mejor tasa de interés del mercado son lo mejor de lo mejor de lo mejor. Criptomonedas no tanto. pero transferencia inmejorable super fácil

después de la ultima actualización no se puede utilizar

no me habré la app en android dice que por motivos de seguridad no se puede ejecutar en mi Motorola g13 que barbaridad vamos hacia atrás

Luego de la última actualización, no me deja abrir la app, dice que por motivos de seguridad no se puede abrir en mi dispositivo, tengo dinero en la aplicación, ya desinstale e instale la aplicación varias veces y no funciona, necesito mi dinero que tengo guardado con ustedes

"Por motivos de seguridad, no podemos ejecutar la aplicación en este dispositivo" ¿Qué pasa, por qué de repente esto?

Acabo de actualizar la app y me dice que por motivos de seguridad no puedo ingresar por el dispositivo que siempre he ingresado, por qué? Ya esto me está dando miedo, cero seguridad al cliente.

arruinaron la app no sirve no deja ingresar , necesito hacer uso de mi dinero y no puedo ingresar, no sirve movere mi dinero necesito que me ayuden a ingresar, una basura de app t de atencion al cliente, nunca me resolcieron, en llamada me tienen en espera hasta 10 minutos y cortan la llamada, en whatsaap de igual mabera nunca lo pasan con una persona, solo la misma asistente virtual que no hace mas que ofrecer y ofrecer prestamo,

Desde la Actualización de ayer no se puede acceder desde mi teléfono, dice que por motivos de seguridad la app no se puede ejecutar en mi dispositivo

no puedo ingresar a mi usuario en la APP es urgente arreglar sistema

Desde la última actualización no deja ingresar.

La nueva actualización no sirve, dice: No es posible continuar en este dispositivo y siempre he usado la aplicación en el mismo teléfono

Me aparece que esta aplicacion no puede ejecutarse en mi teléfono por motivos de seguridad, habia estado funcionando bien hasta hoy

Es buena app, pero del último año par acá pésima, cada que actualizan, cada mantenimiento deja de funcionar, antier me decía que no era compatible mi cel, lo arreglaron y hoy en la noche otra vez igual, sinceramente estoy pensando seriamente tener que dejar de usar la app, era super y la están arruinando, como siempre se ponen de innovadores y arruinan todo.

Le acaban de hacer una actualización y en dispositivos Android no abre la aplicación. dice: Por motivos de seguridad no es posible ejecutar esta app en este dispositivo.

He vuelto a tener problemas desde la actualización del fin de semana, ahora dice que no puedo ingresar desde mi dispositivo y en la página web ni siquiera aparece mi usuario, de que se trata esto? Necesito una solución rápida.

desde la actualizacion ya no me deja ingresar a la app y escribo a whatsap y no contestan.

Hasta hace unos días, era buena aplicación. recientemente hubo una actualización y ya no puedo acceder a mi cuenta, ni siquiera me deja abrir la aplicación y me urge ingresar a mi cuenta!

He actualizado, y ahora resulta que no es compatible mi celular con nueva versión, por cuestiones de seguridad

No puedo abrir aplicación después de la última actualización dice que por seguridad no puedo abrir la aplicación en mi dispositivo No sé qué está pasando

Desde el día de ayer estoy intentando solventar un inconveniente con la aplicación y hasta el día de hoy por la tarde me han generado un ticket en el que me dice que en 72 horas van a resolverme, me plantean usar la web y solicito ayuda para el usuario y no la brindan, llamo y no hay opción que se adapte, muy mal servicio y la afectación económica es grande. Error mio en tener mi dinero en esta institución financiera, pues necesito usarlo y no puedo.

Después de descargar la última actualización, me comenta que por motivos de seguridad, no se puede abrir la aplicación. Tengo un teléfono bastante actual, así que no entiendo cuál es el inconveniente.

Desde la última actualización la app es un completo fiasco.

me hizo actualizar y ahora no me abre... la aplicación da demasiados problemas

no deja ingresar desde la nueva actualización. no hay comunicados sobre downtime.

no sé cómo Google play permite está estafa en la tienda siempre ponen una actualización inútil que bloquea tu dinero

actualicé la aplicación y ahora no puedo entrar, dice que por seguridad la aplicación no se puede abrir en mi teléfono

acabo de actualizar y ahora me dice que por seguridad mi dispositivo no puede abrir la aplicación

Es imposible comunicarse con soporte, he intentado ingresar a la app y no permite, no tengo acceso a mi cuenta ni a mis fondos. Malisima experiencia de una app se supone es segura para el ahorro

Es para hacer un reporte de un problema en el app, luego de actualizar el día de hoy lunes 9 de marzo ya no deja ingresar y muestra un mensaje que dice: "No es posible continuar en este dispositivo". Nota: antes de la actualización si funcionaba bien, mi celular se encuentra al día, está actualizado en Android 16.

Cada actualización no deja entrar y bloquea al usuario de manera bien fácil, para desbloquear hay que rogar por ayuda... La cual no es muy buena, no la recomiendo si quieres disponer de tu dinero de mara rápida.

No la recomiendo, desde la última actualización no puedo ingresar. No he recibido ninguna solución al problema.

Acabo de actualizar la app y me dice: No es posible continuar con este dispositivo. Por motivos de seguridad, la aplicación no puede ejecutarse en este dispositivo. Tengo un Motorola g85. Necesito ingresar y no puedo

Actualización 08/03 No me deja usar la app, que por motivos de "seguridad". ¿Esa es la actualización? De paso, me piden datos personales para solventar el error de su app. #TodoMal 01feb: No deja ingresar. Y se volvió regular todos los meses. Y, dicen que es una "incidencia", que casualmente ocurre cada mes. Bloquean el acceso a la app y a nuestro dinero...

Porque dice que no puedo abrir la app en mi dispositivo si siempre he usado el mismo. Después de actualuzar la me da ese mensaje.

la aplicacion me dice que el telefono no es compatible y justo hace unos días ingresé un ahorro, ahora como recupero ese dinero¿?

necesito acceder a mi cuenta y la App no responde.

No puedo acceder a mi cuenta ya me comunique con soporte y no me dan una solución y necesito sacar dinero nunca me había pasado me dice que mi teléfono no es compatible por seguridad y siempre he usado el mismo teléfono

Mala experiencia con esta aplicación, llevo más de un día contactando a servicio al cliente ya que no puedo ingresar, me solicitaron mi información personal y para nada. No me volvieron a escribir desde entonces. Espero solucionen este problema pronto.

cada vez que actualizan el app, deja de funcionar por un montón de tiempo, si necesitas el dinero no puedes ingresar a sacarlo, una total porquería, ya no me da confianza en lo absoluto

ni la página ni la aplicación funcionan

No puedo iniciar sesión en mi cuenta. Me dice que por motivos de seguridad no me deajara entrar

no me deja abrir la aplicación por motivos de seguridad con mi dispositivo, la única aplicación con este problema

Aplicación más nefasta

es increíble que la app no permita el acceso jamás, toca estar va de llamar o escribir para que ayudan a ingresar y aún así toca esperar hasta 72h para que nos dejen ingresar y poder hacer uso de nuestro dinero, no recomiendo ingresar dinero por estos problemas que son muy frecuentes.

Que casualidad de nuevo no deja entrar a la aplicación tremenda basura que le pagaron a los TikToker para promocionar, todos los meses o cada actualización una nueva forma de bloquearte de usar tu dinero y el soporte malísimo nunca brindan ayuda rápida, si planean instalar está aplicación no lo hagan yo última vez que la utilizaré

Después de la última actualización me bloqueó, sale un mensaje que por motivos de seguridad no puedo ingresar, ayuda por favor

no puedo ingresar a la app desde la ultima actualización

Tiene demasiados problemas para iniciar sesión, no puedo iniciar sesión ni sacar mi dinero ya intente instalarla en 7 dispositivos tengo pruebas y en ningún dispositivo sea cual sea el dispositivo Motorola, Honor, Samsung, iPhone en ninguno se puede ingresar esa sobrevalorada solo sacare mi dinero y eliminare mi cuenta de esta aplicación.

Después de la actualización que hicieron el domingo pasado, no logró ingresar a la APP, la cual es malísima. Me da un mensaje de que no es seguro abrir la aplicación en mi dispositivo.

¿Una app que sirva no tienen?

La aplicación exige una actualización y luego de actualizar no deja ingresar.

en la última actualización me bloquearon el poder usarla porque estoy como "desarrollador" que culpa tengo que sus programadores mediocres usen la solución más fácil para mantener la seguridad?

Estoy teniendo problemas para ingresar a la app después del update que hicieron, me dice que no puedo abrirla en el cel por motivos de seguridad, no he cambiado de celular no se por que me da ese problema, ya intenté abrirla en 3 celulares diferentes y me da el mismo problema, la app estaba funcionando bien hasta que mandaron el último update

el sistema de resolución de problemas es pésimo, malísimo es una aplicación en la cual se deposita nuestro dinero y debemos tener la seguridad que podemos acceder rápido a el, y con la "actualizada" de 8/03/2026 se supone que arreglan cosas no que den problemas para ingresar, me eh tratado de contactar por Whatsapp y por teléfono, y no recibo respuesta. Cómo Usuario estoy teniendo muy mala experiencia y pierdo la confianza cada vez mas.

La reciente version de hoy no funciona en XAOMI POCO X7 Pro con Android 16. Me han dejado sin acceso

Muy insatisfecha con la aplicación y la manera como la manejan. Cada vez que hacen cambios, voy a ingresar a la aplicación y me dice que no la puedo abrir desde mi dispositivo celular. Solo mandan una disculpa y no veo mejoras en nada. No responden, ya son muchas les veces que pasa lo mismo. Está situación como usuaria genera mucha insatisfacción. Y no responden.

Después del último mantenimiento no puedo abrir. y no tengo un teléfono tan antiguo como para que no se pueda abrir en mi dispositivo.

La aplicacion dejo de funcionar con la ultima actualizacion, y no hubo una advertencia de esto con antelacion.

Pésima aplicación, con cada actualización es un problema para acceder, definitivamente no es una buena opción.

sale un error de que no se puede ingresar despues de actualizar la app, curiosamente pasa cuando mas necesito pasar fondos, pésima app ! no me da confianza me voy de multimoney

con la última actualización me dice que por motivos de seguridad no se puede ejecutar en mi teléfono

despues de la actualizacion, ya no me deja ingresar. me dice que no se puede ingresar desde el dispositivo.

Última actualización no permite iniciar el app en el dispositivo por motivos de seguridad

después de la actualización no puedo ingresar

Dejo de funcionar después de la actualización, no me deja ingresar y no han solucionado nada!

Estoy intentando acceder a mi cuenta y me manda un mensaje que no es posible continuar en este dispositivo

Me gustaría que tuviese la posibilidad de manejar la cuenta Smart desde una página web desde computadora.

Me pidió actualizar y ahora dice q no se puede abrir en este dispositivo. Ahora como veo mi cuenta??

llevo días que no me permite ingresar desde mi celular

actualice la app y ahora me dice que no puede continuar por motivos de seguridad

Mi hijo y yo actualizamos la aplicacion y ninguno de los 2 puede acceder a nuestras cuentas, este tipo de situaciones genera desconfianza

En la última actualización no me deja acceder me dice que mi dispositivo no es compatible, es un redmi note 13 pro con Android 15, lastima nunca había tenido problemas.

Intento ingresar a la aplicación después de la actualización y resulta que en mi celular no puede abrirse por seguridad y siempre había podido abrirla sin problemas. Trato de comunicarme y solo lo dejan en espera, la verdad me resulta un pésimo servicio.

esta presentado demasiado problemas no se que pasa con soporte que no soluciona

a alguien mas hoy 08/03/2026 despues de la actualización les da un mensaje de que no se puede iniciar sesión en el dispositivo?

acabo de actualizar y me dice que la app no puede ejecutarse en mi dispositivo (s23 ultra)

Me salió que actualizara la app, actualicé y ahora me dice que no puedo correr la app en mi dispositivo... si antes de la actualización ya lo tenia instalado y funcionaba bien

Esta aplicación cada vez es peor. Ahora me dice que por motivos de seguridad no puedo acceder desde mi dispositivo. La peor aplicación. Si pudiera cortaría completamente toda relación con esta compañía.

tengo problemas para entrar

Me pidió actualizar la aplicación y ahora dice que no se puede usar eni dispositivo..