Cozmo: opiniones y requisitos 2026
Información actualizada el 17 de octubre de 2026
Veredicto
¿Cozmo es confiable?
Cozmo es un prestamista: su sitio dice que sus servicios se contratan por sus propias plataformas, sin intermediarios, y que la empresa es Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. Su sitio dice que está regulada por CONDUSEF y registrada ante la CNBV; verifícalo en el SIPRES de la CONDUSEF. Su app tiene 4.2 de 5 con 14,726 calificaciones en Google Play y sigue disponible (verificado el 1 de octubre de 2026). Su portada y sus preguntas frecuentes dan montos y plazos distintos. ComparaPrestamos puede recibir una comisión si solicitas desde nuestro enlace; eso no cambia lo que verificamos.
Revisamos el SIPRES: En el SIPRES de la CONDUSEF aparece Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., con estatus «En operación» (consulta del 17 de octubre de 2026).
- Tipo de servicio
- Prestamista directo: su sitio dice que se contrata por sus plataformas, no por intermediarios.
- Empresa responsable
- Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., con domicilio en Ciudad de México.
- Registro y contacto
- Su sitio dice estar regulada por CONDUSEF y registrada ante la CNBV; da teléfono y correo.
- App en Google Play
- 4.2 de 5 con 14,726 calificaciones; sigue disponible (verificado el 1 de octubre de 2026).
- Montos y plazos
- Según su sitio, portada: hasta $30,000, 61 a 91 días; preguntas: $200 a $20,000, 14 a 30 días.
Qué dicen los usuarios
Resumen de 281 reseñas de Google Play publicadas entre febrero de 2026 y septiembre de 2026, con una calificación promedio de 3.1 de 5.
De qué se quejan
- Muchas reseñas dicen que les depositaron dinero sin aceptar monto ni condiciones, y que la app no les mostró cuánto prestaría ni los intereses antes del depósito.
- Muchas reseñas dicen que recibieron mucho menos de lo que pidieron y que deben devolver varias veces esa cantidad en pocos días.
- Varias personas dicen que los cobros por llamada y mensaje empiezan días antes del vencimiento, y algunas los describen como intimidatorios.
- Algunas personas dicen que ya pagaron y el pago no aparece en la app, o que les siguen cobrando y hasta les vuelven a depositar.
Qué les funciona
- Muchas reseñas dicen que llenar la solicitud toma pocos minutos y que piden pocos requisitos y poco papeleo.
- Pocas personas dicen que, si pagan a tiempo, en el siguiente préstamo les aumentan el monto disponible.
- Pocas personas dicen que en su caso no hubo cobranza con amenazas ni llamadas insistentes, a diferencia de lo que describen otras reseñas.
Qué revisar antes de solicitar
- Antes de solicitar, guarda capturas del monto y plazo que muestra la app y compáralos con el depósito; algunas personas dicen que cambiaron sin avisar.
- Antes de registrarte, ten presente que pocas personas dicen que la app pide muchos datos personales y que, en lugar de prestar, los envía a otros prestamistas.
Antes de solicitar: Antes de solicitar, confirma el monto, el plazo y el CAT que te muestra tu perfil, porque su portada y sus preguntas frecuentes dan cifras distintas.
Revisamos el sitio oficial de Cozmo y su ficha en Google Play el 1 de octubre de 2026, y el SIPRES de la CONDUSEF el 17 de octubre de 2026.
Cómo calificamos
Cada prestamista recibe una puntuación sobre 10 en cinco factores ponderados: opiniones de clientes (35%), términos y costo del préstamo (25%), transparencia (15%), registro ante CONDUSEF (15%) y atención al cliente (10%). Somos independientes y nunca aceptamos pagos por mejores posiciones. Leer metodología completa →
Aviso publicitario▾
Tú eres nuestra primera prioridad. Siempre.
Creemos que cada mexicano debe poder tomar decisiones de endeudamiento con confianza. Aunque no cubrimos a todos los prestamistas en México, trabajamos para presentar una amplia gama de entidades reguladas por la CONDUSEF y ofrecer comparaciones editoriales objetivas en las que puedas confiar.
La compensación de afiliados es uno de varios factores que pueden afectar qué productos destacamos o dónde aparecen los prestamistas asociados en colocaciones promocionales. Otros factores incluyen la disponibilidad del préstamo, el estado de registro ante CONDUSEF, el volumen de opiniones de clientes y la relevancia editorial de un prestamista para una guía o página de comparación específica.
Sin embargo, estos factores no influyen en las opiniones de nuestros editores ni en nuestras puntuaciones. Cada calificación se calcula utilizando la misma metodología independiente aplicada a cada prestamista, sea socio o no. Nuestros socios no pueden pagarnos para garantizar reseñas favorables, ocultar comentarios negativos de clientes o alterar su puntuación. Si un socio tiene un mal desempeño en opiniones de clientes o cumplimiento ante CONDUSEF, su calificación lo refleja.
Selección de Nuestros Expertos
¿Cuánto cuesta un préstamo en Cozmo?
Según su ficha de Google Play, la tasa de interés anual fija máxima ordinaria es de 511% y el CAT informativo promedio sin IVA máximo es de 12,961.4%. Su ejemplo: un préstamo de $8,000 pesos por 91 días, con un total de $12,006.67 pesos, IVA incluido. Su sitio dice que no hay cargos ocultos ni comisiones adicionales, pero no publica tasa ni CAT. Google Play también promete un primer préstamo sin intereses, y el sitio no detalla ese beneficio.
Ejemplo que publica Cozmo en su ficha de Google Play: por $8,000 a 91 días pagas $12,006.67.
Condiciones del Préstamo
Datos que tenemos registrados de Cozmo. Si su sitio o su app muestran otras cifras, lo indicamos arriba; confirma monto, plazo y costo antes de solicitar.
- Monto del préstamo
- $1,000 a $30,000
- Plazo
- 61 a 91 días
- Tasa de interés
- Consúltala en su sitio
- Edad mínima
- 23 años
- Edad máxima
- 60 años
- Método de desembolso
- SPEI, OXXO
Calculadora de Cozmo
* Cálculo estimado con tasa promedio del mercado. La tasa real puede variar.
Solicitar $2,000¿Qué pasa si no le pagas a Cozmo? Cobranza y contactos
Según sus términos, incumplir tus obligaciones de pago puede generar comisiones e intereses moratorios, y su sitio no detalla cuánto. Ofrece aplazar la fecha de pago o ampliar el plazo hasta 6 veces por 14 días. Varias reseñas describen llamadas y mensajes de cobro desde días antes del vencimiento, algunos insistentes o intimidatorios, y una reseña dice que empleados amenazan con difundir tu información entre tus contactos. Los textos que revisamos no incluyen el aviso de privacidad. Según la CONDUSEF, una entidad financiera no debe condicionarte un crédito a entregar datos sensibles de tu celular, como la lista de contactos.
- En las reseñasLeímos 26 reseñas que hablan de cobranza, llamadas o contactos: 1 describen llamadas o mensajes a contactos, familiares o referencias y 8 describen cobranza insistente a la persona.
- ¿Responde a las quejas?Cozmo respondió 34 de sus 137 reseñas negativas (1 y 2 estrellas) que reunimos.
Cómo reconocer a Cozmo real
- Su sitio oficial es cozmo.mx. Antes de escribir tus datos, revisa que la dirección sea exactamente esa.
- Su app en Google Play se llama «Cozmo: Créditos y préstamos» y la publica DIGITAL DECK. Descárgala solo desde ahí.
- No pagues nada por adelantado para recibir un préstamo: la CONDUSEF advierte que hay quien usa el nombre de empresas reales para cobrar anticipos.
- No envíes tu INE, comprobantes ni datos de tu tarjeta por WhatsApp o redes sociales.
- En el SIPRES de la CONDUSEF aparece Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., con estatus «En operación» (consulta del 17 de octubre de 2026).
¿Qué es Cozmo y cómo funciona?
Cozmo es un servicio de préstamos personales en línea, con sitio web y app en Google Play. Según su sitio, el contrato se hace siempre por sus plataformas y no a través de intermediarios, así que funciona como prestamista directo. Creas tu perfil con tus datos y una cuenta bancaria, firmas electrónicamente y el dinero se deposita en tu cuenta por CLABE. La empresa responsable es Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., con domicilio en la Ciudad de México.
Cómo solicitar en Cozmo
- 1Crea tu perfil en el sitio o en la app con tus datos personales, de contacto y una cuenta bancaria a tu nombre.
- 2Elige el monto y el plazo que te convengan y sigue las instrucciones de la solicitud.
- 3Firma electrónicamente tu contrato; el dinero se deposita en tu cuenta bancaria mediante la CLABE.
- 4Paga por medios electrónicos como SPEI o en OXXO, con las opciones que aparecen en tu perfil.
Requisitos
- Tener entre 23 y 60 años de edad según su sitio; Google Play dice mayor de 24 años.
- Ser ciudadano mexicano con identificación oficial vigente (INE).
- Una cuenta bancaria de débito a tu nombre.
- CURP, salvo que ya aparezca en tu credencial de votante.
- Un trabajo fijo y estable y buen historial crediticio, que según su sitio aumentan tus probabilidades de aprobación.
Ventajas y desventajas de Cozmo
Ventajas
- Aparece en el SIPRES como Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., con estatus En operación (búsqueda del 17 de octubre de 2026).
- Su ficha de Google Play publica una tasa anual máxima de 511%, un CAT informativo y un ejemplo con el total a pagar.
- En Google Play tiene calificación de 4.2 de 5 con 14,726 calificaciones, y la app sigue disponible.
- Su sitio da teléfono, correo y domicilio de su unidad de atención a usuarios, y señala la CONDUSEF si no te responden bien.
Desventajas
- Su portada, sus preguntas frecuentes y Google Play dan montos y plazos distintos, así que confirma las cifras de tu oferta.
- Su ficha de Google Play indica un CAT informativo de 12,961.4% y una tasa anual máxima de 511%.
- Muchas reseñas dicen que les depositaron dinero sin aceptar monto ni condiciones y que recibieron mucho menos de lo que pidieron.
- Varias reseñas describen llamadas y mensajes de cobro desde días antes del vencimiento, y una dice que amenazan con avisar a tus contactos.
Opiniones de Usuarios (500)
LA PEOR DE LAS APPS DE PRÉSTAMOS. NO DESCARGUEN!!!!! el interés se va a más del doble de lo que te prestaron en super poquitos días y no respetan el plazo que tú seleccionas para pagar, te ponen el que ellos quieren, y tienes que pagar todo en tan solo 9 días, si hubiera la opción de -5 estrellas se las daba, ni siquiera 0
ingresar los datos es fácil y rápido pero asta el momento no he recibido el depósito lo cual es un poco tardado esperó recibirlos pronto
NO LA DESCARGUEN ROBO DE DATOS APLIQUE PORQUE DIARIO ME ESTABAN MANDANDO CORREOS DE TIENES UN MONTÓ DE 8000 Y WUE CREEN DOLO $150 Y TENGO QUE PAGAR $440 EN 7 DÍAS cuánto le pagarán a la Playstore para seguir estafado y no eliminarla
no la recomiendo prestan 150 pesos y de puro interés son 282 pagas un total de 432 pesos ni losbsncos te dan esa clase de interés lo pago y los voy a denunciar a ka condusef y a la fiscaliza por falsas propagandas
solo me prestaron $60 pesos y ahora tengo que pagar $282 pesos en menos de 14 días eso no es normal creo yo
fue muy rápido aunque se me iba el internet fue algo que tuvo una experiencia excelente
pésima me prestaron $60 sin decirme y tengo que pagar $263 que mmda más grande
Ami me autorizo 60 pesos si 60 pesos y de eso pagaré 282 como ven esa cosa
eficientes gracias por su confianza bendiciones y suerte para todos y muy facil de prestar
pésima está aplicación, en primera no me permitia poner mi correo osea la aplicación pide el correo pero no me permitia escribirlo completo, después mejor lo deje por la paz y días después me llaman que tengo que pagar cuando ni siquiera seguí con el proceso , en otras aplicaciones te dan la opción de que aceptes o no el crédito y en esta ni me permitieron completar mis datos y ahora según ya me están cobrando un crédito que ni siquiera acepte ni siquiera me gaste ni nada , pésima pésima pésima
Mostramos 10 de 500 opiniones: las que cuentan con más detalle qué pasó, positivas y negativas.
Preguntas frecuentes sobre Cozmo
- ¿Cozmo está registrada en la CONDUSEF?
- En nuestra búsqueda en el SIPRES del 17 de octubre de 2026 encontramos Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R., con nombre comercial DIGITAL DECK y estatus En operación. El SIPRES es el registro público de la CONDUSEF con los datos de las instituciones financieras que son de su competencia. Su sitio también dice que está regulada por la CONDUSEF y registrada ante la CNBV.
- ¿Cozmo te presta directamente?
- Su sitio se presenta como prestamista directo: dice que el contrato se hace siempre por sus plataformas y no a través de ningún intermediario, y que el dinero se deposita en tu cuenta bancaria. La empresa es Digital Deck, S.A.P.I. de C.V., SOFOM, E.N.R. Pocas personas dicen en sus reseñas que la app pide muchos datos personales y, en lugar de prestar, los envía a otros prestamistas.
- ¿Cuánto presta Cozmo?
- Las cifras cambian según la fuente. Su portada anuncia hasta $30,000 con plazos de 61 a 91 días. Sus preguntas frecuentes hablan de $200 a $20,000 y de 14 a 30 días, y Google Play de $1,000 a $20,000 en la primera solicitud. Muchas reseñas dicen que recibieron mucho menos de lo que pidieron, así que revisa el monto antes de aceptar.
- ¿Cuánto cobra Cozmo?
- En Google Play indica una tasa de interés anual fija máxima ordinaria de 511% y un CAT informativo promedio sin IVA máximo de 12,961.4%. Su ejemplo: un préstamo de $8,000 por 91 días con un total de $12,006.67, IVA incluido. Su sitio no publica tasa ni CAT y dice que no hay cargos ocultos; consulta el costo total en tu cuenta antes de aceptar.
- ¿Qué pasa si no le pago a Cozmo?
- Según sus términos, incumplir tus obligaciones puede generar comisiones e intereses moratorios, y su sitio no detalla cuánto. Ofrece aplazar la fecha de pago o ampliar el plazo. Varias reseñas describen llamadas y mensajes de cobro desde días antes del vencimiento, algunos intimidatorios, y una reseña dice que amenazan con difundir tu información entre tus contactos.
- ¿Cozmo llama a tus contactos?
- Una reseña dice que empleados de Cozmo amenazan con difundir tu información entre tus contactos tras un día de atraso, y algunas reseñas lo llaman montadeudas por depósitos que dicen no haber autorizado, intereses altos y llamadas de cobro. Otras personas dicen que no hubo cobranza con amenazas. Según la CONDUSEF, no deben condicionarte un crédito a entregar tu lista de contactos.
- ¿Cómo pagar en Cozmo?
- Según su sitio, puedes pagar desde tu perfil por medios electrónicos como SPEI, en OXXO o por transferencia bancaria. Sus preguntas frecuentes dicen que puedes pagar antes del vencimiento sin penalización, cubriendo solo los intereses devengados hasta ese momento. Si necesitas más tiempo, ofrece recorrer la fecha de pago desde tu perfil.
- ¿Cómo contactar a Cozmo?
- Su sitio da el correo support@cozmo.mx, el teléfono 56 4185 0723 de su unidad de atención a usuarios y el 55 93 31 32 82 para contacto, de lunes a viernes de 8:00 a 17:00. Su domicilio es Salamanca 34, Oficina 08 Planta Baja, Col. Roma Norte, C.P. 06700, Ciudad de México.
Compara Cozmo con otras opciones
Cozmo aparece en estas comparativas. Cada una muestra qué es cada empresa, montos, plazos, CAT y el registro que menciona en su sitio.
- Préstamos confiablesSolo empresas que en su sitio dicen estar registradas o supervisadas por una autoridad financiera.
- Apps de préstamosCalificación en Google Play y qué empresa está detrás de cada app.
- Préstamos solo con INESin las empresas que en su sitio piden comprobante de ingresos o buen historial.
- Préstamos para desempleadosSin las empresas que en su sitio piden comprobante de ingresos o empleo.
- Préstamos sin buróQuién presta directamente y quién solo reenvía tu solicitud, con montos, plazos y CAT.
- Préstamos con pagos mensualesOpciones con plazo máximo de 3 meses o más.
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