Opiniones de BBVA TDC

aplicación que te ayuda a realizar tus pagos más rápido

me parece muy buena practica y fácil de manejar me es demasiado util

no me deja accesar, ya elimine caché, desinstalar volví a instalar y nada anda fallando muchísimo...

excelente

Muy buenos

bueno

excelente servicio

Llevo 3 días sin poder visualizar mi dinero en lugar de números sólo aparecen puntos, no es mi celular tengo bastante memoria, la app está actualizada y no tengo basura cache...

Excelente tiene varios beneficios mi cuenta BBVA

tuve un movimiento k yo no hice y lo reporte en cuanto me di cuenta y no resolvieron nada

buena app

me encanta siempre e Sido BBVA y asta la fecha todo muy bien ❤️

me parece una verdadera falta de respeto que ya no salga el pastelito cuando cumplo años,

Muy buena

excelente servicio

la peor app de banca que me ah tocado no aparece en tiempo real las compras transferencias me hicieron dos cobros no reconocidos no me deja reportarlos blue me dice que hable por teléfono hablo ye cuelgan voy al banco ye dicen que todo es por teléfono para saber los cobros esos va de mal en peor en si el banco decidí ir a una sucursal y salió peor me trataron para el traste y cancele mi cuenta mejor y ahora estoy vetado del banco si quiero abrir otra cuenta me cobrarían por comisión por manejo

me encanta el banco pero la app es de lo peor

Antes era buena. Ahora es lenta y en la noche mejor ni perder el tiempo intentando. Simplemente no se conecta. Le doy 2 estrellas porque ahora es indispensable para mi pero en cuanto pueda cambio.

genial

muy buena, tengo años con ella

muy lenta el interfaz

Excelente aplicación

Tarda mucho en abrir y cuando abre se queda pensando o no abre. Ya la desinstale e instale dos veces borre cache y no cambia nada, además ya no me deja entrar con biometría.

consulta saldo actual de micuenta bancaria BBVA

complicado localizar los menús

execelente

muy util

terrible ,llevo una semana que no pasa el reconocimiento facial ,ya acudí a una sucursal y nada, no puedo usar la app y ver mis movimientos.

Es imposible registrar la huella facial y por consecuencia no puedo acceder a la app móvil, y lo peor es que ahora tampoco puedo acceder a bbva en línea porque al intentar generar el token me pide entrar a la app móvil. Antes podía entrar a bbva en línea sin entrar a la app móvil, pero ya lo han modificado. Lamento haber elegido a bbva porque la experiencia es nefasta

esta pésima la aplicación, ahora cada que quiero acceder tengo que desintalar y volver hacer el procedimiento para poder entrar. de verdad que es desesperante

ok

excelente

muy buen servicio

buena

bien

perfecto

exelente aplicación muy fácil y rápido de usar

muy buena

excelente

era la mejor app bancaria, últimamente desde la última actualización es pésimamente lenta para abrir, se cierra sola y es una lata para volver a abirla

no registra mi huella facial no he podido ingresar porque no da más opciones

Si pudiera le pondría cero estrellas. Parece que la app fue diseñada y programada por mandriles. Tarda horas en abrir y muchas veces no lo logre y te deja esperando indefinidamente

esta muy mal la aplicación tarda en abrir y su interfaz confuso para usalar

me hace la vida muy fácil

ya no puedo entrar a mi aplicación desde la última actualización , ya cambien de usuario y nada o incluso la desinstale y volví a instalar

exelente información qué genera confianza y seguridad. gracias ☺️

muy buena experiencia

ok

Excelente aplicación,

excelente app,me facilita el hacer transferencias desde la app,checar mis movimientos,entre otras operaciones

Bueno

buenas atenciones

la app era la mejor banca digital, pero le cambiaron el diseño y los apartados vienen muy escondidos, ya no es lo mismo. Lo único que la salva es que los depósitos y transferencias pasan al momento

no me deja ASER varias opciones

pésima app

Difícil de usar

muy buen banco

la acabo de solicitar, tiene problemas con aceptar mi teléfono porque es marca vivo¿eso que? le pongo y le pongo mi cara y dice que tiene fallos. esta muy rara, me dan ganas de cancelar las tarjetas

Muy buen servicio

pésima, la peor aplicación bancaria.

no deja solucionar nada

no me deja ver el saldo de mi tarjeta ni hacer transferencia, ni ningún movimiento

Soluciones rapidas

no abre la mugrosa aplicación cuando mas la necesitas

mala, tarada en abrir

mucho mejor

muy bueno

estaba mejor la otra versión

Rápido

me encanta

Genial 👍🏻

MUI bien

buena

le doy 5 me parece muy execelente

excelente app ,me encanta 👌

pésimas actualizaciones

muy facil y rápido

estaba mejor antes ahora es algo confusa😕

excelente 😃

Antes era una de las mejores aplicaciones, ahora todo el tiempo se tarda, y se cae.

Ahora resulta que tengo que hacer el login en la app para que me dé el token para entrar en la web!!! Entonces para que necesito usar el password en la web si de todos modos en la app ya tengo acceso??? Y ahora qué? Si me tardo haciendo movimientos y me saca la app por inactividad y tengo que volver a utilizar el token para confirmar algún pago o registro tengo que volver a hacer el login en la app? Que forma tan genial de hacer a la gente perder tiempo!

pésima actualización, no puedes pegar el.numero que darás de alta para hacer una transferencia. y tarda mucho en cargar la aplicación

excelente

me gusta

buena 👍

excelente aplicación

malas actualizaciones

buenas aplicación fácil de usar

desde el cambio de la.app es confusa y salen muchoa comerciales

Era mejor antes

Ecxelente

pésima aplicación, se congela al intentar realizar algún movimiento dentro de la aplicación, se traba, tarda demasiado en responder aún con excelente conexión a internet, terrible, la peor aplicación de banca móvil 🙄🙄🙄

no me deja entrar a mi cuenta

exelente

exelente app

Funcionó la primera vez y después siguió la misma situación

Me acaban de pasar mi nomina en este banco y es de lado peores app móvil no puedo usarla en el paso de huella fácil no me reconoce y eso que mi celular es de última generación y lo peor que según esa opción es opcional. Muy mal no he podido usar la app ya marque y soporte desistale y nada en ningún otro banco he tendido problemas de este tipo. La contestación como programadores parecen que están en pañales con Reconocimiento facial no se debe de poner en las mejores condiciones las tomas.

la aplicación no está optimizada para los galaxy fold, se congela en la huella facial. No funcionó el instalar y desinstalar la app. se congela en la huella facial.

no puedo abrir mi aplicación desde que abrí mi cuenta

Estoy batallando MUCHISIMO poder accesar a la app desde mi Galaxy S25 ultra y antes no pasaba

excelente

se traba mucho

muy bien👍

Act* 20 días después sigo sin poder entrar. Despues de llamar e ir a sucursal por 2a vez, el ejecutivo admitió que había un error, dio de baja mis datos y los volvió a cargar. ¿El resultado? El MISMO ERROR de biometría. Su respuesta: "No hay nada que podamos hacer, siga intentando hasta que el sistema lo deje pasar". Es inaceptable que traten así a un cliente nuevo. No es la luz, ni mi cara, ni mi limpieza facial, es su plataforma que no sincroniza. Cierro la cuenta y voy a CONDUSEF? Pésimo!

Pésima App. está super lenta y además se sale de la banca cuando vas a consultar alguna otra cosa. Batallo mucho para dar mis pagos, ya que se sale cada vez que me direcciono a otra app para consultar. A mi me era de mucha utilidad pero así no me sirve de nada.

Exelente aplicación

excelente app se las recomiendo

muy fácil para ser mis pagos y transferencias

Todo muy bien

ok

desde la actualización, se convirtió en la banca mas inservible del mundo

no sirve la aplicación no me deja hacer transferencia internacional

Que app tan fea y disfuncional tienen hay momentos que al entrar requiere uno hacer movimientos y lo primero que aparece ni se usa, calculen bien la volumetría de uso de las opciones para que su app sea Funcional y no disfuncional, hoy sí digo que va de mal a peor.

muy útil y agil

No sirve la app,,, no puedo sacar mi estado de cuenta !!!!

muy bueno el servicio y fácil de usar

la aplicación es excelente facilita para cualquier movimiento

bien

es muy bueno la aplicación

le falta ala aplicacion esta mucho mejor la anterior

excelente app

excelente

execelente

excelente

Muy bien gracias grasiaa este banco es mejor

ps ami es muy buena la aapp por el momento no abido de talles solo lo a clonado mi dinero ...

Horrible interfaz, parece echo por un niño de secundaria, estaba 1000% veces mejor antes

Antes la aplicación era buena, con las actualizaciones que han hecho cada vez está más lenta, tarda bastante tiempo en dejarme ingresar, ojalá puedan arreglar ese problema

muy bien

constantes inconvenientes al intentar abrir la app no me permite en ningún dispositivo, ya sea sistema operativo android,oh ios, estoy lidiando para abrir la app. hoy 11/03/2026 intenté ingresar a la app y nueva mente no me permite acceder me indica que active el GPS, lo activo y nueva mente al intentar ingresar nueva mente sigue apareciendo la leyenda activa el GPS, tengo activado los permisos necesarios para acceder a la app de BBVA y no me lo permite como se los indique en ningún dispositivo

se traba la app

pues les debo soy suyo hasta nuevo aviso 😃

necesito más información sobre la operativilidad de la aplicación.

No puedo ver los movimientos de mi tarjeta de crédito solo se queda cargando y no los muestra e intentado instalando e instalando la app borrando el cache y datos de la app y aún así no se muestran mis movimientos de la tarjeta de crédito

excelente

por qué cuando quiero abrir la app tarda demasiado en la ubicación y otras app que tengo bancarias inmediatamente abren

Bueno, a veces se traba feo la aplicación, yo pensaba que era Ami celular peor hasta cambie de celular y sigue igual, pero de ahí en fuera todo bien 😭🙏🏻

La app es horrible! tengo que abrirla y cerrarla pues se traba constantemente

Poco práctica. Muchas información innecesaria

excelente!

esta bien culera la app no se entiende

No batallo nada.

buena

excelente aplicación, muy intuitiva

le damos ⭐⭐⭐⭐⭐

la peor aplicación de banco del mundo, un mono cilindrero con síndrome de down podría hacer algo mejor con un palo, va lento, se atora, se cierra sólo, solo sirve para ocupar espacio en el celular, al menos las otras apps de banco pueden ser engorrosas por la seguridad, está es porque está mal hecha.

es un banco confiable no te roba ni un peso puedes utilizar la app las veces que se ocupen es un servicio muy bueno

muy bien

excelente claridad

pésima aplicación 3 meses con ella y no me deja acceder

buena

la aplicación es genial y muy buena

muy buena

Es el mejor banco, nunca he tenido problemas con ninguna transferencia o retiros, mi dinero siempre estq seguro

Mal diseño

exlente aplicación y servicios gracias

no abre la aplicacion

Estaría bien poder calcular los interés de la tarjeta de crédito que tendríamos que pagar si es un monto menor o totalmente diferente sin necesidad de tenerlo en la tarjeta de débito.

Excelente

está muy lenta y no deja entrar!

excelente servicio

Su aplicación es horrible, antes era muy buena y fácil de usar, ahorita es muy poco intuitiva, además de que con cada actualización parece que se esfuerzan más por que cada vez este más y mas fea.

exelante

❤️✨

Su ultima actualización fue muy mala, tiene un exceso de publicidad de sus productos, mucha información que es un verdadero estorbo.

bastante cansado entrar y hacer transferencias cansado pesado malo

horrible nuca abre

Muy buena aplicación, rápida y facil

porque al solicitar el préstamo en la app aparece error de conexión al momento se solicitar

Antes, esta aplicación tenía un rendimiento excepcional; sin embargo, en la actualidad, su funcionamiento es deficiente, impidiendo el acceso cuando se requiere.

tarda en cargar en reaccionar cuando y es poco eficiente

execelente

Exelente Felicidades!!

muy buena

ENCANTADO CON LA BUENA DISPOSICIÓN DEL PERSO AL

muy bien

Ya no se le entiende nada, estaba mejor antes

Cambié de dispositivo y ya no me permite terminar el proceso para iniciar sesión!! Se traba en el reconocimiento facial y de ahí no pasa!! Aparece la leyenda: Subiendo escaneo facial 3D encriptado, con un fondo de luz intenso, que es molesto y hasta allí se queda, no progresa... Múltiples intentos y pasa lo mismo... Más de 25 años con BBVA y a estas alturas con esos inconvenientes!! Creo que me perderán como cliente porque no pueden brindar tecnología, con excelencia, quedan muy mal...

excelente

est muy enredada y no deja borrar cuentas.. ya me respondieron, pero no sé puede, no los borra.

Horrible actualización. Redundante, fea y poco eficaz No deja hacer Pago de servicios

qué necesidad de hacerle downgrade? sí ya funciona, no le muevas! ahora no puedo recuperar mis comprobantes de operación completos. ya no muestran el importe. de qué me sirve tener un comprobante de operación si no se ve el monto de la misma? última vez que pago algo importante con su app

aveces falla

hace días que mi aplicación dejo de funcionar. Simplemente intento abrir la app y se cierra de inmediato después de un mensaje con números o dígitos que también desaparece al instante. cómo lo resuelvo?

muy bien gracias

excelente apk fácil de usar 👌👌👌 recomendanle

👍

es muy confusa está actualización estaba mejor la otra

son los mejores

fabuloso Gracias

exelente

🐐👍

me encanta

muy excelente mi favorito BBVA ☺️

excelente

excelente servicio para estar al día

la mejor 🙌

SOLICITO LA INVITACIÓN AL PROGRAMA BETA DE BBVA MX , PORQUE NO ME APARECE LA OPCION DE REGISTRO GRACIAS.😡

excelente app pero la interfaz es muy confusa

buena

As a Canadian property owner in Bucerias Mexico, I am required to provide a Trustee fee of $500.00 USD annually to BBVA Bank. They have lent no funds to me as I purchased the casa with cash. They will not allow for me to open a bank account without being a permanent resident. When attempting to pay the fee in person, they demand cash in pesos or the use of a credit card only if it is a BBVA card. I have repeatedly attempted to send funds from Canada for the fee and they have returned the USD every time. In return for this fee to BBVA , they have provided me with zero contact functions. They take no phone calls in English, will not allow for an account in their bank and have achieved a remarkable level of rude, racist and bigoted behaviors that are institutional throughout this repugnant organization. They are an international embarrassment.

My husband cancelled his transaction on airport ATM being shocked by the high comission rate that they were charging. Then he decided to take less hoping that the comission would be less (it wasn't). Guess what? Both sums were taken from his account. The bank's answer: we checked and he has taken the money. In sum: they are SIMPLY CRIMINALS hiding behind respectable appearance.

I withdrew money from an ATM in Puerto Vallarta. I requested 6000pesos. I received only 1000pesos. (I also saw a woman try to withdraw money from the ATM machine right after me and she also received no money.) The ATM was not within an actual bank so I could not go in immediately to dispute. When I disputed the charge with my bank, BBVA denied they had not given me the requested amount. They said the bank had reconciled the ATM. Either they can't add or someone at the bank took my money. Either way I would never go there again.

After many problems with Bancolombia, especially with transferring money from abroad to Colombia, I've now opened an account with BBVA Colombia. What a relief to receive service and to be treated promptly. An excellent bank that understands customer service.

Staff extremely rude and not helpful. Melina refused to help me when I asked some support with an international transfer between my two BBVA accounts in order to close one. Not even the person in charge of helping through the app replies. I have sent at least 2-3 messages without counting the number of emails. HORRIBLE!!! I will have to contact my lawyer.

Terrible service.... Attitude of the staff is horrible... They could give ack for the any banking request made and deliver other thing than the requested....Simply bunch of rogues trying to feel they are busy important... Just a circus company

Very bad experience with the executive and director at BBVA Parques Polanco Mexico. Both the executive Ivan Cedillo and the director Jose Argenis don't give a damn about their clients. They ignore all requests, and give terrible attention to their clients. Do not bank there!